Remitly - Gesamtbewertung basierend auf 37 Bewertungen
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Remitly
Mein Versuch Geld zu übeweisen klappte leider nicht mit Remitly, da mein Mann und ich zusammen ein gemeinsames Bankkonto haben. Da mein Mann alphabetisch zuerst genannt, wurde mir der Zugang verweigert ...! Was ist das für ein für ein merkwürdiges Geschäftsgebaren - ich wurde dann höflich gebeten, meine Identität nachzuweisen und man wäre geneigt dem dann ggf. nach 10 ! Tagen eine Freischaltung für mich zu genehmigen. Die Erkundigungen nach dem "Fehler" dauert 25 Minuten teure Telefongebühren. Ich werde nicht mehr mit Remitly arbeiten.
Geldtransfer
Überhaupt nicht zu empfehlen, ohne Informationen wurde das Konto gesperrt wegen angeblicher verdächtiger Kontoaktivitäten. Auch nach mehrfacher Nachfrage beim Kundenservice, keine Chance auf Lösung des Problems. Nie mehr!
Account gesperrt Geld weg MIT VORSICHT ZU genießen
Wollte wir gehabt mit AZIMO mein Geld für den Urlaub nach Thailand senden. Nun eben mit diesem neuen von AZIMO empfohlenen Anbieter. Also Überweisung gestartet. Kreditkarte funktionierte nicht, deshalb neue Überweisung mit Sofortüberweisung. Hatte funktioniert, Geld bei mir abgebucht. Am nächsten Morgen entdeckt das Konto aus verdächtigen Gründen eingefroren ist. Der Chat mit Remitly wurde abgebrochen mit dem Verweis eines Verdachts. Konto weg – Geld wahrscheinlich auch. Gehr nun Anzeige gegen Remitly erstatten. Ich denke so wie es gelaufen ist, ziehen sie die Kunden ab. Machen bis auf den Chat – keine Möglichkeit. Sie werben mit guten Wechselkursen den Du mit Totalverlust bezahlst.
Das gleiche ist mir auch passiert, Acht Wochen nach der letzten Nutzung einfach gesperrt wegen angeblichem Vestoß gegen irgendwelche Bestimmungen, keine weitere Erklärung.
Meine wiederholte Bitte wurde ignoriert. Das gleiche ist mir bei AZIMO passiert, gibt es da eine Verbindung?Geldtransfer nach Kolumbien
Nachdem AZIMO ihren Dienst für Privatkunden einstellt, empfahlen diese Remitly. Ich habe alle Angaben wie vorgegeben gemacht. Wollte Probeweise Geld überweisen. Ich bekam eine Transfernummer. Gleichzeitig wurde der Auftrag storniert. Nachdem ich 4 Mal mit dem Service geschrieben hatte, wurde mir geantwortet, ich bekäme keine Info und die Entscheidung wäre so. Das Geld würde mir innerhalb 24h erstattet. Mein Geld ist NICHT erstattet ! Ich kann nur sagen, einer der miesesten Unternehmen. VORSICHT! FINGER WEG
Hallo Matthias,
bei war das Heute genau das selbe.
wollte auch nach Kolumbien Geld senden Probeweise über Sofort GmbH Bezahlt und gleich ein Stornierung bekommen.
Der Kundendienst sagte mir das mein Geld in 24h erstatten wird da bin ich mal Gespant.
Ganz mieses Unternehmen.... AchtungMir ist das gleiche passiert!! Bei meiner 1.Überweisung nach Kolumbien an meine Schwiegermutter wurde die Transkation storniert und mein Account wurde gesperrt.
Die Mitarbeiter im Service verarschen einen : Der 1. war ein ChatBot , der 2. Mitarbeiter, hat mir dauernd irgendeinen MIst gepostet wie: "Vielen Dank, dass Sie Remitly ihr Vertrauen geschenkt haben'.
Völlig unseriös, kriminell weiss ich noch nicht, mal sehen ob ich mein Geld zurückbekomme.Habe jetzt 4 mal mit Remitly, einmal sogar eine größere Summe, nach Kenia überwiesen. Gab keinerlei Probleme. Mal sehen wie das beim nächsten mal wird. Jetzt würde ich Remitly bedenkenlos weiterempfehlen. Probleme gibt es überall, manche trifft es halt öfter.
Gruss Jürgen HackGeldüberweisung mit remitly
Am 20 und 21 Januar 2022 wollte ich Geld mit Remitly überweisen . Von der Firma rief daraufhin von eine unbekannten Telefonnummer ein schlecht englisch sprechender Mann an . Da er unverständlich redete legte ich auf . Daraufhin wurde am 21.01.2022 mein Konto gesperrt. Das zu überweisende Geld wurde aber von meinem Konto bei der Sparkasse abgebucht . Nach Chat mit einer freundlichen und hilfsbereiten jungen "Frau Brenda " konnte aber aufgrund der Dummheit der männlichen "AGENTEN " keine Lösung gefunden werden Daher Service von dieser REMITLY AGENTEN Negativ !! In Deutschland sagt man dazu Hein Blöd
Eduard Webergeringen Kosten bei erster Überweisung - ansonsten nur Schikane
habe versuchsweise einen Betrag unter 100€ mit Remitly überwiesen. Doch das Geld wurde nach mehrere Rückfragen durch die Sicherheitsabteilung blockiert. Der Empfänger würde wohl noch auf sein Geld warten, hätte ich es nicht mit einem anderen Provider geschickt.
Diese sogenannten KYC oder Sicherheitsabteilung schaden dem an sich guten Ruf von Remitly.
Dies war mein einziger und letzter Versuch mit dieser Firma zu arbeitenGute Nerven erforderlich!
Ich schicke seit Jahren Geld nach Kenia über WU oder Moneygram. Nun entschied ich, weil einfacher und günstiger, dies online zu tun. Ich habe inzwischen verschiedene Anbieter ausprobiert. Günstiger sind die online Anbieter, einfacher ist es jedoch nicht. Bei Remitly habe ich bisher die schlechteste Erfahrung gemacht. Geld wurde über klarna geschickt, dann von Remitly gestoppt. Die Vertifizierung war schon sehr schwierig, es wurde immer wieder etwas anderes beanstandet. Nach mehr als einer Woche hat das endlich funktioniert. Trotzdem ging nichts weiter, auf emails wurde nicht reagiert. Irgendwann bekam ich dann eine email, daß ich Remitly anrufen soll, oder einen Termin nennen soll, wann ich angerufen werden möchte. Dies habe ich getan, niemand hat sich gemeldet. Alle emails meinerseits schienen ins Leere oder gleich in den spam zu gehen. Remitly hat seinen Sitz in Irland, es wird nur englisch und spanisch gesprochen. Ich versuchte immer wieder die angegebene Telefonnummer anzurufen, durchgehend besetzt, angebotener lifechat außer Betrieb. Inzwischen waren mehr als 2 Wochen vergangen. Warum funktioniert das alles nicht, und wo ist mein Geld? Immer wieder im Internet recherschiert und gegoogelt. Endlich eine andere Telefonnummer gefunden, angerufen - klingelt sofort. Der Mitarbeiter von Remitly war sehr nett, die Verständigung etwas schwierig, da die Verbindung schlecht war. Viele Fragen, manche jedoch unrelevant, zB ob der Empfänger schon in Deutschland war, wie oft ich in Kenia war, ob ich auch mit anderen Anbietern Geld sende usw. Nach ca 10 Minuten mit einiger Wartezeit, wo ich einige Male erfolglos weiterverbunden werden sollte, war dann endlich ein höherer Vorgesetzter in der Leitung, der umständlich nochmal die selben Fragen und zusätzlich noch einige neuen stellte. Und egal, welche Fragen ich stellte, zB warum so kompliziert, oder ob das jetzt bei jedem Geldtransfer so umständlich sei, bekam ich die selbe Antwort. Alles wegen der Sicherheit. Klar, Sicherheit steht an erster Stelle, aber man wird das Gefühl nicht los, von vorneherein als naiv und dumm eingestuft zu werden und nicht zu wissen, wehm man da leichtfertig sein Geld schickt. Naja, das Telefonat dauerte jedenfalls eine gute halbe Stunde, meine Nerven brauchten um einiges länger, bis sie wieder die alten waren, das Geld wurde letztendlich geschickt, nach einem ca 3 wöchigem Geduldsspiel. Ich glaube nicht, daß ich das Serviceangebot von Remitly nochmal in Anspruch nehmen möchte.
Ausgezeichnet
hier Händel es sich um eine Geldüberweisung
und die Service Leistungen extrem schnell und ausgezeichnet sei.
Viele Grüße
Sonia FranzNie wieder Remitly
Hallo, normalerweise sende ich Geld zur Dom. Rep. per XOOM, geht normalerweise auch sehr gut. Nun wollte ich einmal Remitly ausprobieren, der totale Reinfall!!! Anmeldung war noch in Ordnung, Überweisung per Klarna ging auch noch, dann kam die Stornierung! Leider ist es etwas schwierig den Service zu erreichen, da dieser nur Enlisch oder Spanisch spricht. Mit sehr viel Problemen habe ich versucht eine Info von Remitly zu bekommen! Einloggen konnte ich mich auch nicht mehr da mein Accont gesperrt wurde. Heute bekam ich diese Mail:
Hello Jürgen,
We reviewed your Remitly activity again and determined that we will not be able to reactivate your profile because it violates our User Agreement. This decision is final.
We’re unable to provide you with additional details on this matter moving forward — thank you for your understanding.
Best regards,
The Remitly Team
keinerlei Info !!! War das erste Mal!!!
Nun warte ich darauf, das mein Geld zurückkommt!!!
Ich werde diesen Dienst nie wieder benutzen !!Haben Sie Ihr Geld wieder rückerstattet bekommen?
Geldtransfer Deutschland - Kenia funktioniert super
Ich habe jetzt insgesamt 7 Überweisung nach Kenia auf verschiedene M-Pesa Konten (mobile Geldbörse) gemacht. Es gab keinerlei Probleme, das Geld war innerhalb kurzer Zeit in Kenia abholbereit. Ich finde Remitly super, es gibt keine versteckten Gebühren, es ist alles Transparent. Von mir gibt es eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.
einwandfrei nach Vietnam geklappt
Ich habe 2 Überweisungen nach Vietnam mit Remitly gemacht. Die 1. ging reibungslos. Nach 3 Tagen ist das Geld auf das Konto in Vietnam gut angekommen. Wechselkurs war auch OK. Bei der 2. Überweisung hatte ich anfänglich Problem mit dem Rückerstattung, da ich die Transaktion 1 Tag später storniert habe. Nach ca. 2,5 Wochen mit vielen Chatten hin und her, habe ich mein Betrag zurück erhalten. Kontakte mit Servicepersonal war prima, immer freundlich und hilfsbereit.
Ich würde Remitly weiter empfehlen !!Geldtransfer weltweit und einfach mit Remitly?
Die Realität sieht anders aus:
1. Versuch, Bezahlung über Kreditkarte, Kreditkarte wird von Remitly nicht akzeptiert
2. Versuch, Bezahlung über gleiche Kreditkarte nur für 1000 Euro, Kreditkarte wird von Remitly nicht akzeptiert
3. Versuch, nur erst einmal Registrierung der Kreditkarte in meinem Profil, Kreditkarte wird von Remitly nicht akzeptiert
4. Versuch, andere Kreditkarte, Remitley akzeptiert merkwürdigerweise diese Kreditkarte. Dann geht aus zur "Sicherheitsüberprüfung" der Kreditkarte, man muss eine 16-stellige Nummer der Kreditkartenabrechnung eingeben. Das reicht aber noch nicht, nun soll ich eine app auf mein smart phone laden, habe kein smart phone und will auch keine apps mit meinen Bankdaten laden, auch dieser Versuch scheitert
5. Versuch, wieder eine andere Kreditkarte, hier kommt dann in der Weiterleitung die Info das eine Code Nummer unter meinem online Konto der Kreditkarte gespeichert sei, habe kein online Konto für diese Kreditkarte, auch dieser Versuch gescheitert
6. Versuch, Geldüberweisung von meinrem Konto, geht auch nicht, man braucht "Klarna". Nach Eingabe aller möglichen Adressen und Konto Daten erscheint dann tatsächlich die Anweisung "bitte geben sie ihre 5-stellige Geheimnummer für den Konto Zugang ein"!!!! Ich glaube es nicht, ich soll per Internet meine Geheimnummer weitergeben und Klarna in Schweden zu ungehindertem Zugang zu meinem Konto verhelfen, an der Stelle habe ich abgebrochen
>> schöne Illusion vom "einfachen" Geldtransfer, die Sache ist vorne und hinten nicht reif/nicht ausgegoren!Ich habe ab 1 April eine geldtransfers gemacht bei mit ihnen zusammen das Geld wurde storniert ich habe es nicht wieder bekommen von ihnen warum nicht
Ich habe versucht vor 3 Tagen Geld über Remitly nach Marokko zu schicken. Das Geld wurde von Remitly kassiert, der Empfänger aber nicht. Die Transaktion wurde von Remitly storniert mit der Begründung, dass sie keine Berechtigung von meinem Bank erhalten haben.
Ich habe die Transaktionsnummer und den Verwendungszweck.
Ich habe eine Frage und zwar: wie kann verklage den Dienst?Erste Erfahrung mit Remitly TOP
Meine erste hier getätigte Überweisung nach Ghana war innerhalb einer halben Stunde abrufbereit in der Bank Accra. Auch war der Umrechnungskurs offensichtlich tagesaktuell. Das hat noch kein Dienst geschafft. Mal sehen, wie es beim zweiten Mal klappt. Etwas enervierend sind die ständigen Werbe-E-Mails des Anbieters.
Geld kommt nicht
Überweisung 28.2. - kommt nicht. Verifizierung angefordert und gesendet - keine Reaktion. Chat und Anrufen funktioniert nicht. Obwohl das immer geantwortet hier. Funktioniert nicht. Keine Kontaktaufnahme möglich.
Muß wohl auch bei Bankenaufsicht reklamieren und Rechtsanwalt einschaltenGeldzurückerstattung nach Cancellation
Remitly reagiert nicht auf emails. Chat und Telefonat sind nicht möglich. Zwei Transaktionen am 27. Feb. 2021 sind seitens Remitly gecancelt worden. Das Geld ist gezahlt worden und es gibt keine Aussage zur Rückerstattung. Es ist bislang nichts erfolgt. Es geht um durchaus substantielle Beträge.
Der Service ist grottenschlecht, was diesen Vorgang betrifft.Schneller Transfer
Deutschland-Philippinen in 30 Minuten. Werbeangebot zu einem sehr guten Kurs. Super gelaufen.
nie wieder remitly
Am 29.12.20wollte ich einem guten Freund in Ägypten etwas Geld überweisen. Da er kein Bankkonto hat, musste ich auf eine Transaktionsges. ausweichen, bei der das Bargeld in einer Bank abgeholt werden kann. Remitly hat ein gutes Angebot gemacht und auch der Wechselkurs war ok.Nachdem ich den Zahlungsvorgang abgeschlossen habe, wurde mir eine Lieferzeit für die Bargeldabholung von wenigen Stunden angezeigt. Leider tat sich jedoch nichts und auch die nächsten Tage keinerlei Bewegung im Transaktionsverlauf. Dann, nach mehreren Tagen wurden plötzlich Dokumente des Empfängers angefordert. Also, den Empfänger anrufen, Bilder vom Personalausweis schicken lassen und das Ganze bei Remitly hochladen. Wenn man aber glaubt das war es jetzt, nein jetztgehts erst richtig los: 1. Mail Anfrage nach persönlicher Beziehung zum Empfänger, 2. warum schicke ich ihm Geld, 3 wann habe ich ihn zum letzten mal gesehen 4. war ich schon mal in Ägypten Nachdem ich diese nervigen und unrelevanten Fragen beantwortet habe, teilte mn mir mit, ich hätte den Ausweis des Empfängers 2 x mit der Rückseite hochgeladen. Also noch einmal, obwohl ich genau weiss dass das nicht stimmt. Dann die nächste Mail mit der Frage nach dem Geburtsdatum des Empfängers( was soll das, wenn der Ausweis vorliegt?) Aber dann, welche Freude, eine erneute Mail mit der Aussage, alle nötigen Informationen seien nun beisammen und einer Auszahlung stehe nichts mehr im Weg. Das war vor 3 Tagen und vonda an ist niemand mehr erreichbar und auf meine Mail wird nicht mehr geantwortet. Das wird wohl ein Fall für meinen Anwalt.
Also, FINGER WEG VON REMITLY !In dem Kästchen neben meiner Bewertung steht: würde hier nochmal einkaufen: JA
Natürlich NICHT, NIE WIEDER, aber sonst wird mein Kommentar wohl nicht veröffentlicht
Meistbewertete Bewertung
nie wieder remitly
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