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Kauf auf Rechnung geht nicht
Im Shop wird mit Kauf auf Rechnung geworben. Nachdem ich den Kauf abgeschlossen habe bekam ich auch die Bestätigung vom Dienstleister, das die Zahlung abgeschlossen ist. Ich erhielt eine Mail von IT Nerd mit dem angeblichen Lizenzcode. Aber es war keiner zu sehen. Deshalb habe ich den Support kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass ich die Ware vorher bezahlen muss. Da ich nichts auf Vorkasse bestelle, wollte ich dies stornieren, aber man verwies mich auf die AGB. Man könne keine digitalen Codes zurückgeben. Aber ich hatte doch gar keinen erhalten! Der Support würde auch sehr unfreundlich und frech. Ich habe dann später dich überwiesen, da es nur um 19 EUR ging. Ich erhielt 1 Tag später wieder eine Mail, aber auch diesmal war kein Lizenzcode drin. Also nochmal Support anschreiben, die mir die gleich Mail nochmal ohne Code geschickt haben. Also das gleiche nochmal.
Wennman Kauf auf Rechnung anbietet, sollte man das auch so machen!
Ich würde dort nicht mehr einkaufen!Alles hat reibungslos geklappt
Alles erhalten und Aktiviert Positiv überrascht .
Aktuelle Lizenz erhalten und sehr Positiv überrascht
Dankeschön
jetzt habe ich keine Probleme mehrDankeschön an ihr Team
Alles hat reibungslos geklappt
Angemeldet und alles direkt per Mail erhalten nach Mehren Minuten
DankeschönAlles hat reibunglos geklappt
Bewertung muss sein!
Ich bewerte eher selten , hier habe ich meine Erfahrung aber teilen müssen. Super nettes Team , sehr hilfsbereit und nicht wie andere Verkäufer , Ware zustellen - Kontakt abbruch. Auch Wochen später noch für einen da und sehr bemüht zu helfen.
Top Kundenberatung
Alles Problemlos erhalten
Kundenberatung hat die fragen unsere Collegen wie meine direkt beantwortet und uns geholfen-
Alles hat Geklappt und ich bin sehr Zufrieden
Sehr EmpfehlenswertHier wird Kundenservice groß geschrieben!
Hi,
vor ab , muss ich sagen das ich nicht oft Bewertungen gebe und daher hier wirklich für mich eine Ausnahme ist die ich teilen muss. Ich habe am Sonntag (gestern) zwei Lizenzschlüssel erworben.
Ich habe diese mit dem Rechnungskauf erworben und kurze Zeit später erhalten. Leider hatte ich mit dem Office Probleme , aufgrund meiner Erfahrung mit diesen Geräten , kann dies sicherlich sein das dieser Fehler durch mich entstanden ist. Nun den Kundenservice angeschrieben gegen 16 Uhr und nie erwartet 15 min. später eine Antwort zu erhalten mit dem exakten Lösungsvorschlag!! An einem Sonntag als Unternehmen sind schnell auf Problem Fälle zu reagieren ist einfach unglaublich. So ein unternehmen wie dies hier habe ich noch nie erlebt, und ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen!!Auf Rechnung gekauft, plötzlich Vorkasse verlangt
Habe auch Rechnung dort einen Windows 10 Key gekauft. Es wurde an mehreren Stellen mit einer 30 Sekunden Liefergarantie geworben. Der Key kam auch nach mehreren Stunden nicht. Auf Nachfrage wurde dann plötzlich Vorkasse verlangt. Sowohl in Bestellbestätigung als auch in der Rechnung war als Zahlungsart Rechnung ausgewiesen worden. Kundenservice war leider äußerst unfreundlich. Kann von einem Kauf dort daher nur abraten.
Erfahrung mit IT-NERD24
Ich kann It-nerd24 voll und ganz empfehlen. Ich habe am 24.11.2020 einen Schlüssel für ein Produkt erworben. Leider konnte ich nach der Bestellung keine eMail finden. Da wurde stutzig , jedoch habe ich daher den Support kontaktiert dieser antwortet auf eine eMail 4 MINUTEN Später und stellte es direkt in der eMail zur Verfügung. Sie machten mich auf den SPAM Ordner aufmerksam , wo ich ehrlich gesagt überhaupt nicht reinschaue. Es befanden sich tatsächlich alle eMails in dem Ordner.
Der Download , die Installation und die Aktivierung verliefen problemlos.
Über IT-Nerd24
Sie sind aktuell auf der Suche nach unterschiedlicher Software mit der Sie produktiver arbeiten können? Oder würden Sie gerne Ihre Bilder aus dem Urlaub gut bearbeiten können? IT-Nerd24 verspricht Ihnen in jedem Fall die richtige Software schnell zur Verfügung stellen zu können. Aber ist dem auch so? Durch die Bewertungen anderer Menschen auf ErfahrungenScout finden Sie es heraus.
Über IT-Nerd24
IT-Nerd24 ist ein deutscher Online-Shop, welcher sich von Anfang an auf den schnellen Verkauf von Software fokussiert hat. Mit dem Ziel Menschen den Zugang zu hilfreicher Software so einfach wie nur möglich zu machen und hierbei eine große Auswahl anzubieten, haben sie im Laufe der Jahre immer mehr Software in Sortiment aufgenommen. Hierdurch und mithilfe des kompetenten Service haben sie immer mehr Kunden gewinnen und diese schnell mit der richtigen Software versorgen können.
Produkte und Dienstleistungen von IT-Nerd24
Bei IT-Nerd24 finden Sie eine große Auswahl unterschiedlicher Software-Produkte verschiedener Hersteller. Hierbei ist es es egal, ob Sie auf der Suche nach Microsoft Office sind, um beispielsweise Tabellen anzulegen und Texte zu verfassen oder doch lieber das Richtige wollen, um Ihre Urlaubsfotos ansprechend bearbeiten zu können. Bei IT-Nerd24 finden Sie all das und noch viel mehr. Zusätzlich können Sie sich an den dortigen Kundenservice wenden, um eine Beratung für die richtige Software zu bekommen. Und falls Sie außerdem häufig Software brauchen und kaufen wollen, können Sie sich auch eine Software-Karte kaufen, welche als eine Art Flatrate funktioniert mit der Sie ganz einfach Software kaufen können. Zudem gibt es aber auch die Möglichkeit, dass Sie als Unternehmen die notwendige Software über IT-Nerd24 beziehen, um beispielsweise stark vergünstigte Preise und eine einfache Verwaltung zu erhalten. Des Weiteren gibt es aber auch die Möglichkeit, dass Sie auch als Einzelperson durch die Kombipakete sparen. Und falls Sie auch in Ihrem Maileingang gerne mehr über IT-Nerd24 und die dortigen Deals erfahren wollen, können Sie sich auch für den kostenlosen Newsletter anmelden. Zudem bietet auch IT-Nerd24 einen Sale, welcher immer wieder mit interessanten Angeboten aufwarten kann.
Lob, Beschwerden und Tipps für IT-Nerd24
Sie haben sich bei IT-Nerd24 bereits einige Male die richtige Software gekauft, die Sie haben wollten? Konnten Sie sich in diesem Zusammenhang auf eine umfassende Beratung und auf interessante Deals freuen? Und würden Sie aufgrund der positiven Erfahrungen, die Sie gemacht haben auch in Zukunft immer wieder bei IT-Nerd24 einkaufen? Oder sind Sie doch einer anderen Meinung über IT-Nerd24, weil Sie dort einen unfreundlichen Kundenservice vorgefunden haben, welcher Ihnen in Sachen Beratung alles andere als helfen konnte? Zudem war auch der Download alles andere als einfach und Sie hatten zahlreiche Probleme mit den Keys? Egal was Sie über IT-Nerd24 berichten können, stellen Sie sicher, dass es auf ErfahrungenScout auch andere Menschen herausfinden können.
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: it-nerd24.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, Deutschland
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Letzte aktualisierung: 22. Februar 2025
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