IT-Nerd24 Erfahrungen
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Erfahrungen (28)
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Programm online
Mann, ich bin total enttäuscht von diesem Online-Programm, das ich gekauft habe. Es hat ewig gedauert, bis meine Bestellung bearbeitet wurde, im Vergleich zu anderen Anbietern, die ich bisher benutzt habe. Und dann konnte ich das Programm nicht einmal herunterladen! Das ist echt ärgerlich, oder? Als ich nach einer Rückgabemöglichkeit gefragt habe, wurde mir gesagt, dass ich es nicht zurückgeben kann, nur weil ich angeblich den Code geknackt habe. Wie soll ich wissen, dass es nicht funktioniert, wenn ich es nicht einmal installieren konnte? Andere Anbieter haben mir immer mein Geld zurückgegeben, wenn die Software nicht funktionierte. Und dann habe ich auch gesehen, dass es viel günstigere Anbieter gibt, die das gleiche Programm um bis zu 50% billiger anbieten. Das ist echt Abzocke, Mann!
Support für erworbenes Produkt
Der Support für mein gekauftes Produkt war echt fix und erfolgreich. Ich war mega happy mit dem Service und freu mich schon auf weitere Einkäufe bei euch. Vielen Dank für die mega professionelle Hilfe.
Kauf auf Rechnung geht nicht
Im Shop wird mit Kauf auf Rechnung geworben. Nachdem ich den Kauf abgeschlossen habe bekam ich auch die Bestätigung vom Dienstleister, das die Zahlung abgeschlossen ist. Ich erhielt eine Mail von IT Nerd mit dem angeblichen Lizenzcode. Aber es war keiner zu sehen. Deshalb habe ich den Support kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass ich die Ware vorher bezahlen muss. Da ich nichts auf Vorkasse bestelle, wollte ich dies stornieren, aber man verwies mich auf die AGB. Man könne keine digitalen Codes zurückgeben. Aber ich hatte doch gar keinen erhalten! Der Support würde auch sehr unfreundlich und frech. Ich habe dann später dich überwiesen, da es nur um 19 EUR ging. Ich erhielt 1 Tag später wieder eine Mail, aber auch diesmal war kein Lizenzcode drin. Also nochmal Support anschreiben, die mir die gleich Mail nochmal ohne Code geschickt haben. Also das gleiche nochmal.
Wennman Kauf auf Rechnung anbietet, sollte man das auch so machen!
Ich würde dort nicht mehr einkaufen!Alles hat reibungslos geklappt
Alles erhalten und Aktiviert Positiv überrascht .
Aktuelle Lizenz erhalten und sehr Positiv überrascht
Dankeschön
jetzt habe ich keine Probleme mehrDankeschön an ihr Team
Alles hat reibungslos geklappt
Angemeldet und alles direkt per Mail erhalten nach Mehren Minuten
DankeschönAlles hat reibunglos geklappt
Bewertung muss sein!
Ich bewerte eher selten , hier habe ich meine Erfahrung aber teilen müssen. Super nettes Team , sehr hilfsbereit und nicht wie andere Verkäufer , Ware zustellen - Kontakt abbruch. Auch Wochen später noch für einen da und sehr bemüht zu helfen.
Top Kundenberatung
Alles Problemlos erhalten
Kundenberatung hat die fragen unsere Collegen wie meine direkt beantwortet und uns geholfen-
Alles hat Geklappt und ich bin sehr Zufrieden
Sehr EmpfehlenswertAuf Rechnung gekauft, plötzlich Vorkasse verlangt
Habe auch Rechnung dort einen Windows 10 Key gekauft. Es wurde an mehreren Stellen mit einer 30 Sekunden Liefergarantie geworben. Der Key kam auch nach mehreren Stunden nicht. Auf Nachfrage wurde dann plötzlich Vorkasse verlangt. Sowohl in Bestellbestätigung als auch in der Rechnung war als Zahlungsart Rechnung ausgewiesen worden. Kundenservice war leider äußerst unfreundlich. Kann von einem Kauf dort daher nur abraten.
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