Busbud4 erfahrungen
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Ticket war da, GPS zeigte den Punkt, trotzdem fuhr der Bus vorbei. Erst dachte ich: schon wieder so ein Desaster, hatte sowas früher bei einem anderen Anbieter auch erlebt. Kontakt aufgenommen. Zuerst Funkstille. Ich war skeptisch. Dann kam langsam Bewegung in die Sache. Antworten kamen etwas zäh, aber konkret. Am Ende gab es eine Teilerstattung und eine nette Entschuldigung, nicht perfekt, aber besser als nichts. Die Fahrt selbst war angenehm. Sitze waren überraschend bequem. Die App wirkt ein bisschen unübersichtlich beim Nachweisen von Belegen, das könnte man echt simpler machen. Service-Mitarbeiter waren höflich, wenn auch nicht sofort erreichbar. Preis-Leistungs-Verhältnis passt für mich, vor allem nachdem die Sache geklärt wurde. Insgesamt bleibt ein zwiespältiger Eindruck: Anfangs genervt, später zufrieden. Ich würde wieder buchen, ja, aber mit Vorsicht und mit etwas mehr Abstand zur Abfahrtszeit am Treffpunkt. Schön wäre, wenn die Kommunikation schneller klappt, dann wäre ich komplett happy.
Verwirrende Verbindung, aber am Ende halbwegs geregelt
praktisch, alles in einem Rutsch. Erste Eindruck also: wirkt durchdacht und bequem, sah nett aus im Booking-Flow. Dann kam der Moment am Terminal in Florianópolis: der erste Bus hatte Verspätung, und plötzlich war die Frage, ob ich den Anschluss in São Paulo noch kriege. Erstmal Stress, naja. Kundenservice probierte ich sofort zu kontaktieren; die erste Reaktion war leider ziemlich automatisiert, nur Chat-Bots und Verweise, keine echte Person, das hat mich genervt. Nach wiederholtem Nachhaken über Social Media/Hotline hat sich schließlich doch ein Mitarbeiter gemeldet und mir eine Umbuchung bzw. einen Gutschein angeboten — nicht ideal, aber besser als nichts. Das Ganze fühlte sich anfangs irreführend an, weil die Seite die Tickets wie eine zusammenhängende Reise dargestellt hat, aber dann wollten sie es als zwei einzelne verkaufen. Trotzdem: die Sache wurde schließlich einigermaßen gelöst und ich kam an mein Ziel. Fazit: Achtung bei knappen Anschlusszeiten, Service ist erst zäh, wird aber noch aktiv wenn du dranbleibst. Lieferung/Abfahrt pünktlich? nicht immer. Insgesamt eine gemischte Erfahrung, am Ende zufrieden, aber mit Vorbehalt.
Zu Bestellung und Lieferung: Funktioniert gut
Zum Service: kann nichts sagen.
Zum Preis: Meiner Meinung nach ein Wucher. Busunternehmen verkauft das Ticket für 105€. Hier wird 130€ verlangt. 25€ für fast nichts! Stornogebühr 10€. Die verdienen so oder so. Andere Suchmaschinen/Reseller zeigen 105€ an. Kann vom Kauf nur abraten.Busfahrt
Ich wollte mir endlich mal günstige Bustickets online kaufen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner hierfür gemacht. Dadurch bin ich dann auf Busbud gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl geworben hat. Ich dachte mir, dass sich all das doch recht gut anhört und habe mich dann auch aktiv für einen Kauf bei Busbud entschieden. Die Abwicklung ging schnell und ich hatte die Bestätigung innerhalb weniger Minuten in meinem Postfach. Würde aus diesem Grund auch immer wieder auf Busbud setzen und auch anderen Menschen nur zu einem Kauf bei Busbud raten. Der Kundenservice ist auch freundlich.
Über Busbud
Busbud ist eine internationale Online-Buchungsplattform für Fernbusreisen mit Sitz in Montreal (Kanada). Der Dienst bündelt Angebote zahlreicher Busunternehmen, ermöglicht den Vergleich von Fahrplänen, Preisen und Routen und die anschließende Ticketbuchung über Website und App. Zielgruppe sind Reisende, die interstädtische Busverbindungen planen und vergleichen möchten. Zu den Merkmalen gehören eine mehrsprachige Oberfläche sowie die Unterstützung mehrerer Währungen und Zahlungsmethoden. Partnerschaften mit zahlreichen Verkehrsunternehmen ermöglichen eine breite Abdeckung von Strecken.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: busbud.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: San Francisco, US
Kontaktinformationen
Kategorien Busbud
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Letzte Aktualisierung: Juni 2026
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