Audibene29 erfahrungen
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Super Beratung, nette Antworten, Erfolg
Die Beratung von Frau Stephanie war echt super! Sie war total nett und hat mir richtig gut weitergeholfen. Egal, was ich gefragt habe, sie hatte immer eine tolle Antwort, die mir wirklich geholfen hat. Ich kann audibene wirklich nur empfehlen! Vielen Dank.
stärkere Testgeräte
Seit Juni 2022 trage ich die Hörgeräte: Horizon 3AX RIC-R von „audibene“
Die hochkarätigen Werbeversprechen wie:“ 2 separate Hochleistungs-Chips, oder
gleichzeitig natürlicher Klang und kristallklares Sprachverstehen in einem Gerät“
kann ich nicht bestätigen.
Im Vergleich zu den Vorgänger-Modellen eines anderen Anbieters enttäuschen sie gerade beim Sprachverstehen. Meine Frau hat eine eher ruhige, normale Stimme. Wenn sie nicht vor mir steht oder sitzt, verstehe ich kaum ein Wort.
Ein „audibene“ Mitarbeiter machte mir den Vorschlag, ein- oder zwei stärkere Geräte ohne weitere Zuzahlung zu testen.
Nach drei Test-Wochen und mehreren Fahrten zur Hörakustikerin entschied ich mich das 5AX RIC, weil es eine leicht bessere Sprachverständigung zeigte.
Nun aber folgte der Knaller: ich sollte für den Wechsel eine Zuzahlung von 500,00€ leisten.
Auf das telefonische Versprechen ging dieser Herr nicht mehr ein!
Inzwischen stellte sich auch heraus, daß die HORIZON App zur Bedienung der Geräte, die Funktion: „Android streaming for hearing Aids“ verlangt.
Mit dem HUAWEI Handy funktioniert diese Kopplung jedoch nicht!
Der versprochene Adapter zur Direktanbindung der Hörgeräte ans TV kann z.Zt. auch nicht geliefert werden. Und Klickeinsätze anstelle der einfachen Gummi-Ohrteile sollen ca. 300€ kosten!
Ich kann „audibene“ absolut nicht empfehlen!Und genau das ist problematisch bei den meisten Akustikerketten: Jede hat ihre Hörgeräteherstellerlieblinge mit denen sie zusammenarbeitet. Audibene ist Partner von Signia (Siemens) und die Partnerakustiker sind an diesen Hersteller und auch an das Preisversprechen Audibenes gebunden.
So hat der Kunde keine Chance, auch Geräte eines anderen Herstellers auszuproben. 30 Tage sind auch arg wenig für die Ausprobe. Durchschnittlich brauchen Neuträger bei uns 8 Wochen, bis die Geräte einigermassen auf die Bedürfnisse des Trägers optimiert sind. Eine Beratung beim unabhängigen Hörgeräteakustiker ist zielführender und die Kosten transparenter.
Wir haben einige Kunden, die mit der Beratung durch Audibene - ob Onlineanpassung oder beim Akustikerpartner - nicht zufrieden sind und sich übers Ohr gehauen fühlen. Bei uns zahlt der Kunde erst, wenn er die Kaufentscheidung getroffen hat und ist über die definitiven Kosten (auch eventuelle Folgekosten) informiert.Perfekte Qualität des Hörgeräts professionelles Team
Im Namen unserer Familie möchte ich mich dem AUDIBENE-Team sehr herzlich bedanken. Meine Mutter ist 77 Jahre alt, sie ist wegen des Kriegs aus Ukraine geflohen.
Muttee hat einen starken Hörverlust. Dies führte dazu, dass sich meine Mutter in alltäglichen Situationen unsicher und hilflos fühlte.
Aber das AUDIBENE-Team hat alles verändert. Gestern erhielt meine Mutter ein wertvolles Weihnachtsgeschenk - zwei super moderne Hörgeräte von AUDIBENE.
Sie ist froh wie ein Kind, dass sie jetzt sogar die leisesten Geräusche hören kann.
Die Hörgeräte sind sehr bequem, superleicht und fast unsichtbar. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte AUDIBENE-Team für seine Professionalität und unschätzbare Hilfe.Kann nur die Service bewerten
Hab Kontakt aufgenomen und wurde zum Hörakustiker in meine Nähe verwiesen.
Die Dame an Tel war sehr net und hilfsbereit. Hab eine Woche probetragen gemacht.
Da ich aber ein bessere Angebot gefunden habe, han die Dame gefragt ob sie mir das gleiche Preis machen könnte, war leider nicht möglich. Ich hab mir dann bedankt. Die Dame an Tel. hat dafür vollste Verständniss gehabund war ganze Zeit wirklich nett. Der Hörakustiker bei dem ich die Hörgeräte abbgegeben habe genauso.Hörgerät
Vorweg: ich zweifle nicht daran, dass man über audibene zu einem guten Hörgerät zu einem normalen Preis kommen kann und auch der über-alles-Service in Ordnung ist. Ich habe aber *nicht* bei audibene gekauft - ganz einfach, weil ich den "Mehrwert" des von audibene gebotenen Services nicht erkennen kann.
Kontakt und Beratung (Mail und Telefon) waren sehr angenehm und freundlich, solange ich "Interessent" war. Das hat sich drastisch geändert, als ich meine Nicht-Kauf-Entscheidung kundgetan habe- okay, die audibene Mitarbeiter sind Verkäufer, und wenn man mit mir kein Geschäft machen kann, bin ich auch nicht mehr interessant ...
Was ich hier sagen möchte: kein Mensch braucht diese reine Vertriebs-Firma, die aber offenbar durch ihr erhebliches Marketing-Budget doch viele Leute "überzeugt". Tatsächlich sind die Aussagen zur Qualität "ihrer" Produkte (es sind ja tatsächlich Signia-Geräte) überzogen, die Geräte sind freilich in Ordnung und spielen in der Liga der anderen Top-Hersteller (Phonak, Oticon, ...). Aber auf alle diese hat man auch "Zugriff", wenn man direkt zum HG-Akustiker geht, ohne vorher audibene einzuschalten. Dieser hat natürlich viel mehr davon, wenn ich direkt bei ihm kaufe, und er nicht nur "Erfüllungsgehilfe" von audibene ist.
Ich hätte mir noch vorstellen können, dass über audibene ein spürbar deutlicher Preis zu erzielen ist als bei Direkt-Kauf (was natürlich fast "pervers" wäre, aber solche Konstellationen gibt es ja). Das war in meinem Fall aber nicht so - ich hätte die angebotenen (Signia) Geräte bei Direkt-Kauf mindestens zum gleichen Preis, wenn nicht günstiger erhalten als von audibene angeboten.
Also: tut Eurem HG-Akustiker vor Ort Gutes und geht mit der Verordnung vom HNO-Arzt direkt zu ihm- man kann das ja dann auch durchaus herausstellen ...Ganz genauso ist es. Audibene spielt mit tollen Werbeversprechen, die kein seriöser Akustiker machen würde. Weil man Hörgeräte eben nicht mal eben so nebenher kauft, wie Uhren. Hörgeräte sind ein Gesundheitsprodukt und die Anpassung an die Bedürfnisse des Trägers benötigt Zeit und Geduld von beiden Seiten. Mit einem Vermittler im Nacken hat ein Akustikerpartner kaum die Zeit, die er sich nehmen müsste. Was den Preisaspekt angeht: Ein Akustiker, der mit Signia zusamen arbeitet, kann Ihnen natürlich auch ohne Audibenepartnerschaft einen guten Preis machen, weil er dementsprechend auch noch einen Rabatt gewähren kann.
Meine Erfahrungen mit Audibene: Ganz wichtig für alle Interessenten für diese Hörgeräte ist, dass man besser beraten ist, direkt zum Hörgeräteakustiker seines Vertrauens zu gehen, denn niemand braucht so einen "Zwischenhändler" der nach dem Vertragsabschluss kein Interesse mehr am Kunden hat - denn der Ansprechpartner für den Hörgeräteträger ist dann doch nur wieder der Hörgeräteakustiker ihrer Wahl. Nachdem ich beim zweiten Ohrstück, das wieder nicht paßte darum bat, ein neues anzufertigen, teilte mir der Hörgeräteakustiker mit, dass Audibene sich weigert, die Kosten zu übernehmen, da die Garantiezeit abgelaufen sei! Nach knapp 1 Jahr! (und bei einer Selbstzuzahlung von immerhin 3.500 EUR!). Ich rate dringend dazu, das "Kleingedruckte" zu lesen, bevor man den Vertrag unterschreibt denn ich war davon ausgegangen dass bei einem so teuren Gerät die Garantiezeit länger ist!
P.S. Der Hörgeräteakustiker hat sich bereit erklärt, die Kosten für das neue Ohrstück als Kulanz zu übernehmen! Also bitte gleich zum Fachmann gehen.Schadensabrechnung
nach nunmehr einem weiteren ca.halben jahr, tut sich i.S.Schadensabwicklung nichts. ich soll nach wie vor 2 x 50,- Euro zahlen, damit ich dann 111,50 Euro erstattet bekomme.
Nachdem ich meine Kündigung ausgesprochen habe, versucht man mit Bauerntricks von meiner Forderung wegzukommen. -Mit Bestätigung der Kündigung würde Audibene !!! auf Forderungen mir gegenüber verzichten (2 x 50,- Euro). dass ich dann wahrscheinlich bei der Arbeitsweise meinen 111,50 Euro nachrennen müßte, wird nicht eingegangen.
LEUTE LASST DIE FINGER WEG VON AUDIBENE ODER IHR KÖNNT BEI EINEM SCHADEN GLEICH EINEN ANWALT EINSCHALTENGuten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung für Ihre Hörgeräte-Versicherung genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie keine guten Erfahrungen erlebt haben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass audibene auf die Bearbeitung Ihrer Hörgeräte-Versicherung keinen Einfluss nehmen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr audibene-TeamSchadensabrechnung
ein Gerät nach einem halben Jahr defekt.Reparatur. Schaden behoben.
Nach 1,5 Jahren beide Hörgeräte defekt.Schaden an beiden wie zuvor am ersten. Austausch. Soweit so gut.Vertragspartner der Schutzbriefe ist audibene.Kein anderer Hinweis. Vertragsunterlagen bis zum zweiten Schaden NIE erhalten. Schikanöse Abwicklung durch audibene -Vers. Ein Mitarbeiter sagt sofortige Erledigung zu, ein anderer verweist darauf , daß er zuständig sei. -Ein Fehler nach dem anderen . Sachbearbeiter gibt falsche Auskünfte. Vertragspartner ist für mich audibene. Der Schutzbrief wurde ohne Hinweis auf eine Versicherung von audibene verkauft.Im Schadensfall wird hin und her geschoben.
Mehrfacher Anruf bei audibene-Vers. wird nicht beantwortet.
(Sachbearbeiter nicht im Haus, Abteilungsleiterin nicht erreichbar.)
EMPFEHLUNG: Handeln sie mit ihrem Akkustiker einen fairen Preis
aus und verzichten sie auf eine Zusammenarbeit mit anderen.Alles Bestens !
Nach 6 Jahren habe ich jetzt zum zweitem mal Höhrgeräte von Audibene in Solingen bekommen.
Mit den Geräten bin ich völlig zufrieden, das Verhalten der Mitarbeiter
ist in jeder Hinsicht absolut vorbildlich !!!
Vielen Dank !Audibene hat einen geschäftlichen Standort in Solingen? Sicher waren Sie bei einem Akustikerpartner, der etwas von Signia versteht.
Hörgerät
Gute Beratung von audibene und
Keibel Bremen
Nehmen sich Zeit für einenMieser Laden.
Die Probegeräte werden mit allen Funktionen ausgestattet, und wenn man sich dafür entschieden hat, kann man die Funktionen zu dem Gerät nur gegen Aufpreis erhalten.
Dass die dann die gelieferten Geräte nicht die gleichen Eigenschaften aufweisen, stellt man erst später fest.
Ich fühle mich betrogen.Mieser Laden.
Die Probegeräte werden mit allen Funktionen ausgestattet, und wenn man sich dafür entschieden hat, kann man die Funktionen zu dem Gerät nur gegen Aufpreis erhalten.
Dass die dann die gelieferten Geräte nicht die gleichen Eigenschaften aufweisen, stellt man erst s
Ich fühle mich betrogen.
Über Audibene
Haben Sie eine geringe Hörerfahrung? Oder Sie haben einen Hörverlust, der auf eine Schädigung der kleinen Sinneszellen im Innenohr zurückzuführen ist, die als Haarzellen bezeichnet werden. Und Sie wissen, dass eine der Möglichkeiten zur Verbesserung des Hör- und Sprachverständnisses die primäre Verwendung von Hörgeräten ist.
Wenn Sie Hörgeräte auf dem Markt verglichen haben, werden Sie feststellen, dass einige zu Kopfschmerzen und Tinnitus, Hautreizungen, Schmerzen und Beschwerden, falschem Schallpegel und falscher Qualität sowie Juckreiz im Gehörgang führen können. Dies könnte zu einem weiteren Anhörungsproblem führen, und das möchten Sie natürlich nicht. Wenn Sie also versuchen, eine Hörgerätefirma auszuwählen, die Ihnen das richtige Hörgerät bietet. Die Audibene ist ein vertrauenswürdiges Unternehmen, für das Sie sich unter anderem auf dem Markt entscheiden sollten.
Die Frage ist jedoch, ob Audibene-Hörgeräte meine Hörfähigkeit tatsächlich verbessern. Hat dieses Unternehmen den Hörgerätestil, der für meinen Hörverlust am besten geeignet ist? Warum sollte ich dieses Unternehmen anderen auf dem Markt vorziehen? Dann sollten Sie sich die Bewertungen und Rückmeldungen der Kunden über das Unternehmen ansehen, um zu entscheiden, was für Ihre Anhörungen am besten ist.
Über Audibene
Audibene wurde 2012 in Berlin gegründet. Heute sind sie der größte Online-Akustiker in Europa und in zehn Ländern weltweit vertreten. Die Kundenzufriedenheit war der erste Akustiker in Deutschland, der einen Audibene TÜV SÜD Award erhielt. Dies schafft Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können.
Audibene wurde vom TÜV SÜD im Rahmen eines freiwilligen landesweiten Tests für seine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Gesamtbewertung: sehr gut. Als erster Hörgeräteakustiker in Deutschland dieses TÜV SÜD Gütesiegel erhalten.
Audibene erzielt Bestnoten in Bezug auf Fachwissen der Mitarbeiter, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Lösungen für individuelle Anliegen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Hörtest und Testverschleiß sowie Bearbeitungszeit
Audibene Services
Sind Sie bereit, den erstklassigen Service in Ihrer Stadt mit dem kleinsten Hörgerät zu genießen, um ein brillantes Sprachverständnis zu erfahren?
Während frühere Hörgeräte die Umgebung nur lauter machten, unterscheidet die neue Generation von Hörgeräten zwischen wichtigen und unwichtigen Tönen. Mit einem Gewicht von weniger als 2 Gramm erkennen und verstärken diese Hörsysteme die Stimmen Ihrer Gesprächspartner vollautomatisch - und unterdrücken speziell Hintergrundgeräusche. Werden Sie einer von 1.000 Testern für diese bahnbrechende Technologie und vertrauen Sie auf Deutschlands preisgekrönten Hörgeräteakustiker.
Der Audibene Service steht Ihnen überall in Deutschland zur Verfügung und vertrauen Sie mir, Ihre Zufriedenheit ist garantiert.
Komplimente, Beschwerden und Tipps für Audibene
Wir setzen auf freiwillige und transparente Bewertungsmöglichkeiten im Internet. Die führenden Bewertungsseiten bieten Kunden und Interessenten die Möglichkeit, Erfahrungen und Kritik auszutauschen.
Und wenn Sie vielleicht die Audebene-Hörgeräte verwendet haben, wie würden Sie deren Service bewerten? Wie war Ihre Erfahrung mit dem Hraring-Instrument? Würden Sie Audibene Freunden empfehlen? Wir freuen uns auf Ihr Feedback, da es nicht nur das Unternehmen, sondern auch die Aussichten des Unternehmens verbessert.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.audibene.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Audibene
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Seite online seit: 12. März 2020
Letzte aktualisierung: 18. März 2025
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