afterbuy22 erfahrungen
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plötzliche Preiserhöhung ohne Vorwarnung
Unglaublich, nach 15 Jahren haben sie mir einfach das Dreifache berechnet, ohne Bescheid zu geben. Diese alte Software ist echt undurchsichtig und es ist fast unmöglich herauszufinden, welchen Tarif ich eigentlich habe. Wenn man anruft, landet man bei einem genervten Nerd, der keine Ahnung hat. Es wird Zeit, über eine bessere Alternative nachzudenken. Vielleicht könnte "Dewabit" eine Option sein, um zu überprüfen, ob sie eine API zu DHL haben.
Nutzung der Plattform ...quot...Afterbuy...quot...
Früher gut, heute unseriös, rechtswidrige Willkür
Vertragsbruch, Betrug und Nötigung
Seit 2009 habe ich einen Vertrag mit der VIA-online GmbH zur Nutzung der Plattform „Afterbuy“. Entsprechend AGB war/ist dieser Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende jederzeit kündbar.
Zum 01.07.2023 nahm die ViA-Online GmbH eine Tarifanpassung vor. Die Preise wurden erhöht (5% Laufzeitzuschlag plus Inflationsausgleich) und ohne meine Zustimmung wurde mein Tarif in einen Vertrag mit fester Vertragslaufzeit von 48 Monaten, beginnend ab 01.07.2023, umgewandelt. Dass die Zeit des Bestandsschutzes gleichbedeutend ist mit der Vertragslaufzeit war aus den Informationen die Afterbuy veröffentlicht hat, nicht zu erkennen. Erst auf Nachfrage meinerseits erhielt ich davon Kenntnis. In etwa zur gleichen Zeit wurden auch die AGB geändert, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde. Ich widersprach der Tarifanpassung per Mail und nachfolgend per Einschreiben. Entsprechend BGB §313 Abs.3 besteht bei einem Dauerschuldverhältnisse, wenn bei einer Vertragsanpassung keine Einigung beider Vertragspartner möglich ist, für den Benachteiligten Partner das Recht zur Kündigung.
Ich kündigte per Einschreiben meinen Vertrag und widerrief ebenfalls die Abbuchungsermächtigung.
Die Bestätigung meiner Kündigung durch die ViA-Online GmbH ging am 15.09.2023 (!) per Mail bei mir ein. Hierin wird auf die Vertragslaufzeit bis 01.07.2027 verwiesen, aber aus „Kulanz“ wird das Vertragende zum31.08.2024 bestätigt. Mein Widerspruch hierzu verlief fruchtlos.
Trotz des Widerrufes der Einzugsermächtigung durch mich nimmt die ViA-Online GmbH weiterhin Abbuchungen von meinem Bankkonto vor.
Was hier gemacht wird ist:
1. Vertragsbruch, da wesentliche Vertragsbestandteile ohne meine Zustimmung geändert und in Kraft gesetzt wurden.
2. Vertragsbruch, da mir das vertraglich vereinbarte Kündigungsrecht versagt wird.
3. Verstoß gegen BGB §313 Abs.3, da mir das das Sonder-Kündigungsrecht verweigert wird.
4. Betrug, da Gebühren für weitere 12 Monate über den normalen Kündigungstermin meines Vertrages hinaus erzwungen werden.
5. Unerlaubte und somit rechtswidrige und strafbare Abbuchungen von meinem Bankkonto werden weiterhin vorgenommen.
6. Nötigung, da per Mail bereits jetzt für den Fall der nicht weiteren Zahlung das Inkasso angedroht wird.
Ich habe daraufhin Anzeige wegen Vertragsbruch, Betrug und Nötigung gegen Frau Daliah Salzmann, Geschäftsführung der via-online GmbH, erstattet.
Über afterbuy
Branchebewertungen und Erfahrungen
In der heutigen Zeit spielt die Meinung anderer Kunden eine große Rolle bei der Entscheidung für ein Unternehmen oder eine Dienstleistung. Es ist wichtig, Erfahrungen und Bewertungen anderer Verbraucher zu berücksichtigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. ErfahrungenScout bietet eine Plattform für deutsche Verbraucher, ihre Erfahrungen mit Unternehmen zu teilen und ihre Meinungen in Form von Bewertungen auszudrücken. In diesem Artikel werden wir uns eingehend mit dem Unternehmen "afterbuy" befassen und Einblicke in die Erfahrungen und Bewertungen der Verbraucher geben.
Was ist afterbuy?
Afterbuy ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das eine umfangreiche Palette von E-Commerce-Lösungen anbietet. Mit Sitz in Krefeld wurde afterbuy im Jahr 2002 gegründet und hat seitdem einen bemerkenswerten Ruf für seine innovativen Lösungen in der Branche aufgebaut.
Eine der bemerkenswertesten Eigenschaften von afterbuy ist seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die individuellen Bedürfnisse der Kunden. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, die darauf abzielen, den E-Commerce-Prozess für Unternehmer zu optimieren und zu vereinfachen.
Von der Bestellverarbeitung über die Lagerverwaltung bis hin zur Kundenkommunikation bietet afterbuy eine umfassende Lösung, um den gesamten Online-Verkaufsprozess effizient zu gestalten. Mit ihrer fortschrittlichen Software und ihrem kompetenten Support-Team hat afterbuy das Vertrauen und die Anerkennung vieler Geschäftsinhaber gewonnen.
Produkte und Dienstleistungen von afterbuy
Afterbuy bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, um den Anforderungen verschiedener Kunden gerecht zu werden. Eines ihrer Hauptprodukte ist eine umfassende E-Commerce-Software, die es den Unternehmern ermöglicht, ihren gesamten Online-Verkaufsprozess von A bis Z zu verwalten.
Diese E-Commerce-Software bietet Funktionen wie Bestellverfolgung, Lagerverwaltung, Kundenkommunikation, Rechnungsstellung und vieles mehr. Sie ermöglicht es Online-Händlern, ihren Shop effizient zu verwalten und den Kundenservice zu verbessern.
Neben ihrer Software bietet afterbuy auch Lösungen für die Integration von Online-Shops in verschiedene Verkaufsplattformen wie eBay, Amazon und weitere an. Diese Integration ermöglicht es den Unternehmern, ihre Produkte auf mehreren Plattformen zu verkaufen und ihren Kundenkreis zu erweitern.
Zusätzlich zu ihren Produkten bietet afterbuy auch umfangreichen Support und Schulungen für ihre Kunden an. Ihr engagiertes Support-Team steht den Kunden zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen zu helfen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Die Erfahrungen und Bewertungen der Verbraucher über die Produkte und Dienstleistungen von afterbuy sind überwiegend positiv. Viele Kunden schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Software, die Effizienz ihrer Prozesse und den hervorragenden Kundenservice, den das Unternehmen bietet.
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Wir laden Sie ein, Ihre Erfahrungen mit afterbuy auf ErfahrungenScout zu teilen und eine Bewertung für das Unternehmen abzugeben. Ihre Meinung ist uns wichtig und kann anderen Verbrauchern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Wenn Sie afterbuy bereits genutzt haben, teilen Sie uns bitte Ihre Erfahrungen mit der Software, dem Support-Team und den angebotenen Dienstleistungen mit. Was hat Ihnen gefallen? Gab es Verbesserungspotenzial? Ihre Bewertung kann anderen helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.
Wir freuen uns darauf, Ihre Bewertungen zu lesen und Ihre Erfahrungen mit afterbuy zu erfahren. Helfen Sie anderen Verbrauchern, indem Sie Ihre Meinung teilen und gemeinsam starke ErfahrungenScout Gemeinschaft aufzubauen.
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Die Website scheint sicher
Webseite: afterbuy.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien afterbuy
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Seite online seit: 16. August 2023
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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