afterbuy Erfahrungen
Erfahrungen (11)
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Software für mein Geschäft
Ich benutze Afterbuy schon seit Jahren und bin wirklich zufrieden damit. Es hat sich als unverzichtbares Hilfsmittel für mein Geschäft erwiesen und hat mir wirklich viel Zeit gespart. Die Zeit, die ich dadurch spare, ist unschlagbar. Nicht nur Zeit, sondern auch Geld, denn Zeit ist schließlich Geld. Der Preis für die Software ist für mich absolut okay, da ich wirklich von der Effizienz und der Zeitersparnis profitiere. Auf jeden Fall eine Empfehlung wert!
software, Unternehmen, erleichtert Alltag
Ich bin echt happy mit der Software von afterbuy. Sie ist jetzt schon ein wichtiger Teil unseres Unternehmens und unser Team benutzt sie super gut. Es macht unseren Alltag viel einfacher, weil wir auf verschiedenen Plattformen wie Kaufland.de, Amazon und Ebay verkaufen.
Besonders toll ist der Kundenservice von afterbuy, den wir immer schnell erreichen können und der uns bei Fragen und Problemen immer zuverlässig hilft.Meine Bestellung war super einfach
Ich habe gerade eine super Lösung für meine Bestellungen gefunden, die mir wirklich hilft. Es ist einfach toll, wie alles funktioniert und wie einfach es ist, alles zu organisieren. Ich kann mich jetzt gar nicht mehr vorstellen, ohne dieses Tool zu arbeiten.
Software für Bestellabwicklung
Seit über 5 Jahren nutze ich die Dienste von afterbuy und ich muss sagen, ich bin wirklich sehr zufrieden. Mit der Software kann ich ganz einfach alle Bestellungen von Amazon, Otto und Ebay auf einen Blick sehen. Die Abwicklung der Bestellungen geht super schnell und spart mir eine Menge Arbeit. Ich muss fast nichts mehr manuell machen. Der Kundensupport ist auch top, ich habe ihn schon ein paar Mal kontaktiert und war immer sehr zufrieden mit der Unterstützung, die ich bekommen habe.
Meine Bestellung war krass
Afterbuy ist echt super, die haben unser Online-Geschäft richtig auf Vordermann gebracht! Durch die Integration mit Amazon und Ebay konnten wir richtig viel verkaufen. Ein kleiner Minuspunkt gibt es nur, weil es anfangs etwas verwirrend war, sich zurechtzufinden.
Mein Einkauf in wenigen Stichworten:
Seit wir uns dazu entschieden haben, Afterbuy zu nutzen, sind unsere Geschäftsabläufe wirklich effizienter geworden. Die Option, Produkte auf verschiedenen Plattformen zu verkaufen und den gesamten Verkaufsprozess von einem zentralen Ort aus zu steuern, hat uns eine Menge Zeit und Ressourcen gespart. Es hat sich wirklich gezeigt, dass diese Lösung eine echte Bereicherung für unser Unternehmen ist.
Warenwirtschaftssystem
Es war definitiv eine kluge Entscheidung, das Warenwirtschaftssystem von Afterbuy zu verwenden. Die Tools zur Verwaltung von Artikeln, Versand und Rechnungen erleichtern mir als Amazon-Händler den Alltag wirklich. Die Zuverlässigkeit des Systems hat mich beeindruckt und ich schätze die Unterstützung, die es meinem Geschäft bietet. Es wäre jedoch großartig, wenn die Benutzerunterstützung für neue Funktionen verbessert werden könnte, um den Umgang mit dem System noch angenehmer zu gestalten.
Buchhaltung
Ich habe mich hauptsächlich für Afterbuy entschieden, weil es mir bei der Buchhaltung hilft und ich bereue es überhaupt nicht. Leider muss ich einen Stern abziehen, da Personen, die nicht so firm in IT sind, möglicherweise einige Schwierigkeiten mit der Benutzeroberfläche haben könnten. Es wäre empfehlenswert, sich einige YouTube-Tutorials anzuschauen oder den Support anzurufen!
Ich hab vor einem halben Jahr bei afterbuy ein WaWi, CRM System und Rechnungssystem gekauft
Das CRM System ist echt klasse und spart mir total viel Zeit! Die automatisierten Rechnungen sind auch super praktisch. Der Preis ist fair für das, was man bekommt, und ich bin wirklich zufrieden damit.
Hervorragender Kundenservice
Immer wieder bin ich wirklich beeindruckt von der schnellen und zuverlässigen Hilfe, die ich nach dem Kauf von Afterbuy bekomme. Egal, ob ich Probleme habe oder Fragen stellen möchte, sie sind immer da, um mir zu helfen und mich zu unterstützen.
Nutzung der Plattform ...quot...Afterbuy...quot...
Früher gut, heute unseriös, rechtswidrige Willkür
Vertragsbruch, Betrug und Nötigung
Seit 2009 habe ich einen Vertrag mit der VIA-online GmbH zur Nutzung der Plattform „Afterbuy“. Entsprechend AGB war/ist dieser Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende jederzeit kündbar.
Zum 01.07.2023 nahm die ViA-Online GmbH eine Tarifanpassung vor. Die Preise wurden erhöht (5% Laufzeitzuschlag plus Inflationsausgleich) und ohne meine Zustimmung wurde mein Tarif in einen Vertrag mit fester Vertragslaufzeit von 48 Monaten, beginnend ab 01.07.2023, umgewandelt. Dass die Zeit des Bestandsschutzes gleichbedeutend ist mit der Vertragslaufzeit war aus den Informationen die Afterbuy veröffentlicht hat, nicht zu erkennen. Erst auf Nachfrage meinerseits erhielt ich davon Kenntnis. In etwa zur gleichen Zeit wurden auch die AGB geändert, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde. Ich widersprach der Tarifanpassung per Mail und nachfolgend per Einschreiben. Entsprechend BGB §313 Abs.3 besteht bei einem Dauerschuldverhältnisse, wenn bei einer Vertragsanpassung keine Einigung beider Vertragspartner möglich ist, für den Benachteiligten Partner das Recht zur Kündigung.
Ich kündigte per Einschreiben meinen Vertrag und widerrief ebenfalls die Abbuchungsermächtigung.
Die Bestätigung meiner Kündigung durch die ViA-Online GmbH ging am 15.09.2023 (!) per Mail bei mir ein. Hierin wird auf die Vertragslaufzeit bis 01.07.2027 verwiesen, aber aus „Kulanz“ wird das Vertragende zum31.08.2024 bestätigt. Mein Widerspruch hierzu verlief fruchtlos.
Trotz des Widerrufes der Einzugsermächtigung durch mich nimmt die ViA-Online GmbH weiterhin Abbuchungen von meinem Bankkonto vor.
Was hier gemacht wird ist:
1. Vertragsbruch, da wesentliche Vertragsbestandteile ohne meine Zustimmung geändert und in Kraft gesetzt wurden.
2. Vertragsbruch, da mir das vertraglich vereinbarte Kündigungsrecht versagt wird.
3. Verstoß gegen BGB §313 Abs.3, da mir das das Sonder-Kündigungsrecht verweigert wird.
4. Betrug, da Gebühren für weitere 12 Monate über den normalen Kündigungstermin meines Vertrages hinaus erzwungen werden.
5. Unerlaubte und somit rechtswidrige und strafbare Abbuchungen von meinem Bankkonto werden weiterhin vorgenommen.
6. Nötigung, da per Mail bereits jetzt für den Fall der nicht weiteren Zahlung das Inkasso angedroht wird.
Ich habe daraufhin Anzeige wegen Vertragsbruch, Betrug und Nötigung gegen Frau Daliah Salzmann, Geschäftsführung der via-online GmbH, erstattet.
