Doc Morris29 erfahrungen
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als das Paket endlich da war, war alles komplett und wie beschrieben, und mein Rücken merkt den Unterschied. Nicht übertrieben begeistert, aber zufrieden genug om wieder zu bestellen. Kleinere Kritik bleibt beim Versand. Preis war ok.
Briefchaos und trotzdem schnell
die neue Bestell-Variante ist noch ein bisschen holprig, vor allem wenn man keinen Drucker hat. Ich versuche dann immer, Verschreibung und freiverkäufliche Sachen zusammenzubekommen, klappt nicht so gut, naja. Als mein Mann gleichzeitig ein Rezept schickte, dachte ich, man packt das in einen Umschlag — falsch gedacht. Die Medikamente kamen dafür sehr flott und zuverlässig, nur so kleine Absprachen fehlen. Ein Hinweis im Bestellprozess wäre hilfreich.
Schnell, aber Verpackung mies
Lieferung super schnell, aber die Verpackung war schlampig und ein Produkt hatte ein merkwürdig kurzes Haltbarkeitsdatum. Ich hab am Dienstagmorgen bestellt und am Mittwoch war das Paket da, also von der Geschwindigkeit her top. Die Umverpackung war nur notdürftig zugeklebt, da hätte leicht etwas rausfallen können — bei Medikamenten nicht ideal. Ein Halsspray war nur noch +6M haltbar, bei einer früheren Bestellung derselben Marke war das deutlich länger, daher der Verdacht auf Restposten. Ich würde trotzdem wieder dort bestellen, wenn ich schnell was brauche, aber vorher auf MHDs schauen. Kundenservice hab ich nicht gebraucht, dazu nichts zu sagen.
Radio anders, Praxis anders
keine Packungsbeilage dabei, musste online suchen — und dann die Überraschung: Beschreibung online redet von Arthrose und Gelenkschmerzen, nicht von Beruhigung. Hätte ich vorher gewusst... Naja, die Sache mit der Beruhigung hat trotzdem funktioniert, das war der Moment, wo ich dachte, gut, es hilft doch: mitten auf der Strecke wurde sie plötzlich ruhig und schlief. Ich hab die Info an die Nachbarin weitergegeben, mit einem Hinweis, vorsichtig zu sein. und war zufrieden.
Fast gut, DHL macht's schwierig
Abholung in einer Packstation. Da kann ich nur den Kopf schütteln. Eine Packstation ist für mich keine Option, das ist doch irgendwie absurd. Das Paket selbst war unbeschädigt, das war positiv, und bestellen ging einfach. Ehrlich gesagt nervt mich das, aber ich verstehe die Probleme. Ich warte noch mit zwei Rezepten, vielleicht ändert sich ja was.
Versand hakelig, Service rettet's
nervig am Anfang, ja, aber der Support hat’s gerettet. Würde wieder bestellen, mit einem leichten Vorbehalt. Ich habe noch vorgeschlagen, eine Auswahl des Zustellers anzubieten, Regionen sind halt verschieden, bei Hitze Sorge, wenn Pakete im Auto liegen.
Überraschend praktisch trotz DHL-Stress
als ich am Donnerstag dann zur Filiale ging, lief alles super schnell, die Leute dort waren echt freundlich und hatten das Päckchen sofort. Erst dachte ich, das wird ein Riesenaufwand, aber die Abholung ging deutlich leichter als erwartet. Nutze den Service jetzt seit ein paar Wochen; Verpackung und Apotheke top, nur das mit der Zustellinfo würde ich anders wollen.
Praktisch, aber mit Lücken
das Rezepte-Abo hat mir echt den Alltag erleichtert, aber am Anfang war ich ziemlich genervt. Ich nehme ein Dauermedikament und bin beruflich so eingespannt, dass Arzttermine selten passen. Das Abo spart mir den Weg und das Warten — super. Trotzdem ging bei mir einmal alles schief: wegen Quartalswechsel war meine Karte nicht rechtzeitig eingelesen und plötzlich gab's kein Nachschub. Keine Nachricht, nichts, ich saß da ohne das Zeug. Als Abo-Neuling wusste ich gar nicht, wie das läuft, hätte mir mehr Infos gewünscht. Mittlerweile ist alles besser, lief nach Klärung zuverlässig weiter. Fazit: lohnt sich, aber man sollte vorsichtig sein bei Terminen en masse und immer nachfragen. Hab kurz gedacht, ich hab was falsch gemacht — typische Anfängerparanoia — aber das war's nicht. Jetzt checke ich vor Quartalsende immer die Karte.
Ziemlich guter Inhalt, seltsame Versandregeln
prima, online bestellen, spart Sprit. Die Kapseln sind okay, wirkten sogar schneller als erwartet — da war ich echt froh. Aber die Versandgeschichte hat mir den Tag versaut: im Warenkorb hieß es, ab 14 € mehr Versandfrei, also rein damit, dachte ich. Am Ende trotzdem 7,98 € extra, weil angeblich zwei verschiedene Anbieter. Das ist so halb clever, halb frech, nenn es Bauernfängerei. Hätte ich gewusst, hätte ich direkt in die Apotheke ums Eck getrödelt. Fazit: Produkt top-ish, Logik beim Versand flop — trotzdem froh, dass es geholfen hat.
Zweifel vor dem Klick
schnelle Lieferung und faire Preise, deshalb bestelle ich weiterhin, würde ich empfehlen. Der Kundenservice antwortet zügig per E-Mail, Rückfragen wurden klar beantwortet und das gibt zusätzlich wirklich beruhigend.
Kleiner Ärger, am Ende passt's
Zustellversuch 15:04, abholen. Dabei war meine Frau zu Hause. Hätte der Zusteller kurz klingeln können? Ja. War ärgerlich. Trotzdem: die Ware selbst war korrekt und unbeschädigt, also das Produkt ist okay. Der Shop hat schnell versandt und auf meine Anfrage reagiert. Das macht einen Unterschied, ich hab schon bei anderen Firmen schlimmere Zustellgeschichten erlebt, da kam nie was oder es war defekt. Mein Fazit: Verkäufer top, Lieferung mit Luft nach oben. Skeptisch gestartet, am Ende zufrieden — aber lieber anderen Zustelldienst wählen.
Kleiner Aha-Moment beim ersten Mal
das funktioniert. Am Anfang war’s holprig — fehlende Hinweise zu Voraussetzungen (zwei Handys, WLAN-Setup etc.) und die Login-Begriffe sind verwirrend. Wäre praktischer, statt „Benutzername“ gleich „Ihre angemeldete E‑Mailadresse“ zu zeigen, dann sparen sich viele Anrufe. Apropos Anrufe: die Nummer zu finden war mühsam, und man hofft immer, dass jemand erreichbar ist. Wenn dann aber ein Mitarbeiter ran geht, bemüht der sich wirklich und hilft meist. Was nervt: viele Ärzte stellen eRezepte widerwillig aus, oft nur für Kassenpatienten — das ist ärgerlich und politisch irgendwie suboptimal. Alles in allem: nicht perfekt, hat Ecken und Kanten, aber im Alltag leistet es genau das, was ich brauche.
Nicht perfekt, wirkt aber
ärgerlicher Bestellablauf und schlechter Service, aber das Medikament selbst macht, was es soll. Würde ich noch mal bestellen? Ja, aber nur wenn die Info klarer ist.
Paket-Chaos mit Happy End
echt jetzt? Bestellt hatte ich Mitte Juni bei DocMorris, weil ich dringend etwas brauchte, lebenswichtiges Zeug — also keine Spielerei. Die ersten Tage danach war ich positiv überrascht, Bestellung raus, Bestätigung schnell. Dann fing das Kuddelmuddel mit dem Zusteller an. Am 11.06. kam die erste Nachricht, sie hätten nicht zugestellt, obwohl wir zu Hause waren. Am 12.06. hieß es erst „schaffen wir nicht“, später dann „Unklarheiten mit der Adresse“. Total verwirrend. Also habe ich am 13. Juni den WunschPaketShop als Lieferadresse angegeben; Hermes bestätigte das sogar. Trotzdem: Am 14. war ich im Shop, Paket nicht da. Wieder hin, warten, ärgerlich, das ist der Punkt, der hier echt negativ auffällt — die Kommunikation und das Hin und Her von Hermes, das war mies organisiert, man merkt, da fehlt irgendwo Verbindliches. Aber immerhin, und das will ich sagen, am Montag, 16.06., war das Paket schließlich im Shop und ich konnte es abholen. Erleichterung pur, ich bin dankbar, dass es am Ende geklappt hat, auch wenn der Weg dorthin zu lang und unnötig war. DocMorris selbst hat seine Sache gut gemacht, Versandinfos kamen, Medikamente waren korrekt. Mein Fazit: Produkte okay, Shop-Lösung praktisch, Zustellung von Hermes war das Problem. Ich würde wieder bei DocMorris bestellen, nur wünsche ich mir, dass Hermes bei Adressen und Zuverlässigkeit deutlich besser wird — das war diesmal wirklich suboptimal.
Unaufgeregt praktisch
alles ordentlich, Blister ohne Knicke, Beipackzettel lesbar. Fühlt sich gut an, so ein sauber verpacktes Medikament. Ich nehme die Sachen täglich gegen Kopfschmerz und für die Schlafroutine. Bestellen geht bei mir im Bad, während die Zahnbürste läuft. Kurze Bestellung, bevorzugte Bezahlmethode, fertig. Lieferung kommt meist schnell. Einmal war die Sendung sogar früher da. Unerwartet positiv: es lagen Hinweise von einem Arzt dabei, nicht nur die üblichen Standardtexte, sondern konkrete Hinweise auf Wechselwirkungen — hat geholfen. Die Beratung in der lokalen Apotheke war oft ähnlich nüchtern, nur jetzt spare ich mir den Weg. Manchmal ist die Lieferung in einer neutralen Umverpackung, das mag ich. Kleiner Makel: einmal war die Rechnung doppelt im Paket, halb nervig, halb egal. Insgesamt nutze ich das jetzt regelmäßig. Vor allem auf Reisen ist das praktischer als gedacht, und Nachbestellungen sind simpel und schnell. Funktioniert, fühlt sich zuverlässig an. Mehr will ich nicht.
Medikamente
Jeder kann mal vergessen eine Rechnung zu begleichen, insbesondere wenn die Webseite nicht mal anzeigt welche Bestellungen schon bezahlt sind und welche nicht. Da kann man mal durcheinander kommen. GUT dass Doc Morris SOFORT Inkasso einschaltet ohne auch nur eine einzige Zahlungserinnerung oder Mahnung zu senden.
Da werde ich nie wieder bestellen.Rezeptpflichtiges Medikament
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundendienst von doc Morris gemacht. Weder per Telefon noch per E- Mail wurde auf meine Bitte reagiert, mir eine lesbare Kopie meines Rezeptes zu schicken. Es handelt sich um ein Rezept von nahezu 300 Euro und mit meiner Krankenkasse gibt es Schwierigkeiten aufgrund der mangelnden Lesbarkeit der Kopie.
Das Original will die Apotheke auch nicht schicken.
Nie wieder!Sonnenprodukte
Doc Morris lockt mit Angeboten die sofort lieferbar sein sollten, sind sie aber nicht. Ich warte seit 10 Tagen auf diese Produkte die ich mit in den Urlaub nehmen wolllte, sodass ich mir teuere Sonnenmilch in der Apotheke kaufen musste. Nie mehr doc morris!
Kauf von Medikamenten
Ich habe online ein Medikament am 28.04. bestellt - Laut Onlineshop sofort Lieferbar. Am 09.05. erhalte ich einen Brief, dass das Medikament nicht Lieferbar ist - laut Onlineshop immer noch sofort Lieferbar. Jetzt läßt man den Kunden alles Ausfüllen, ausdrucken und versenden und am Schluss - sowas. Das täuscht man den Kunden!
Bei einer telefonischen Nachfragen belügt einen auch noch der Kundenservice und wird nachdem ich ihn drauf hinweise auch noch pampig.
Auf frage, ob es eine Beschwerdemöglichkeit hat, weiß man anscheinend auch von nicht.
So präsentiert sich einer der größten Onlineapotheke im Netz.DocMorris
Ich mache seit längerem die Erfahrung, dass die Bestellungen über Hermes Versand mit dem Hinweis " es wurde niemand erreicht" verzögert werden, obwohl man den ganzen Tag erreichbar war.
Auch wurden Sendungen in der Vergangenheit in weit entfernten Straßen abgegeben und man musste sich auf die Suche machen obwohl man schon älter und krank ist.
Bei einer Nachfrage beim Kundenservice docMorris erhält man unqualifizierte Antworten.
Über Doc Morris
DocMorris ist eine Online-Versandapotheke für Privatkunden in Deutschland, gegründet 2000. Das Sortiment umfasst verschreibungspflichtige und rezeptfreie Arzneimittel sowie apothekenübliche Gesundheits-, Pflege- und Medizinprodukte. Rezepte, einschließlich des E-Rezepts, können online eingelöst; die Belieferung erfolgt bundesweit per Versand. Zielgruppen sind gesetzlich und privat Versicherte sowie Selbstzahler. Die Marke gehört zur DocMorris AG mit Sitz in der Schweiz, einem an der SIX Swiss Exchange kotierten Unternehmen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.docmorris.de
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Chantilly, US
Kontaktinformationen
Avantisallee 152
6422 RA Heerlen
Niederlande
Kategorien Doc Morris
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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