SWK Bank Erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Kreditanfrage
Ich habe vor weniger als einer Woche einen Kredit mit einem wirklich guten Zinssatz beantragt! Die Identifizierung per Videocall war total einfach. Sofort bekam ich eine Bestätigung per E-Mail. Den Vertrag habe ich online unterschrieben und am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, welche Unterlagen noch benötigt werden. Alles hat wunderbar funktioniert! Dann hat der Berater angerufen, um mir eine Versicherung anzubieten, aber das gehört wohl zum Job. Trotzdem war er nett. Und das Geld war bereits weniger als 48 Stunden später auf meinem Konto! Das ging wirklich schnell, besonders mit einem Feiertag dazwischen. Insgesamt bin ich total zufrieden!
Kredit
Meine Frau und ich wollten uns den Traum vom eigenen Haus endlich selbst erfüllen und haben uns aus diesem Grund nach einem passenden Kredit umgesehen. Wir haben also mal geschaut und sind dann auf SWK Bank gekommen, weil es dort so einfach und schnell mit den Krediten gehen soll. Und es stimmt! Die Abwicklung bei SWK Bank geht wirklich fix und auch die Konditionen sind gut, weshalb wir nicht nur immer wieder selbst zu einem Kredit bei der SWK Bank greifen würden, sondern auch unseren Freunden, aber auch anderen Menschen zu einem Kredit bei der SWK Bank raten würde. Der Kundenservice der SWK Bank ist zudem ebenfalls gut.
Kreditkarte
Ich habe vor kurzem eine Kreditkarte beantragt und die Leute dort waren echt super nett und hilfreich. Die haben sich richtig Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und es war alles total unkompliziert. Ich bin richtig zufrieden mit dem Service, ehrlich gesagt.
Festgeldanlage bei einer Bank
Nachdem ich die Frist gesetzt und meinen Widerruf erklärt hatte, hat mich ein Mitarbeiter angerufen, um sich zu entschuldigen und die Probleme zu klären. Am gleichen Tag habe ich dann per Post eine korrekte Anlagebestätigung und eine E-Mail erhalten.
Kreditanfrage
Ich habe versucht, einen Kredit aufzunehmen, aber es war wirklich schlimm. Beim ersten Legitimationsversuch hat es nicht geklappt und erst beim zweiten Anruf habe ich erfahren, dass etwas schiefgegangen war, weil keiner zurückgerufen hat. Ich musste immer wieder nachfragen, was los ist. Als ich endlich einen Anruf bekam und gefragt wurde, warum ich den Kredit zurückziehen möchte (obwohl ich das nie gesagt habe), wurde einfach aufgelegt, als ich nach dem Grund für die Ablehnung gefragt habe. Alles in allem eine sehr frustrierende Erfahrung!
Meine Bestellung
Ich warte schon über zwei Wochen auf eine Antwort auf meine E-Mail. Jedes Mal, wenn ich anrufe, geht keiner dran. Es fühlt sich an, als würde ich in einer endlosen Warteschleife feststecken. Niemand ruft mich zurück. Vielleicht sind sie sogar pleite?
Kauf, Probleme mit Zinsbescheinigungen
Ich war echt enttäuscht von der SWK Bank, weil sie meine Zinsbescheinigungen nicht rechtzeitig ausgestellt hat. Als Kunde erwarte ich, dass so 'ne Bank ihre kaufmännischen Pflichten erfüllt und offen arbeitet. Leider war das bei mir nicht der Fall. Trotz mehrerer Anfragen und Beschwerden wurden meine Anliegen nicht richtig und schnell genug bearbeitet. Es macht einen echt besorgt zu sehen, dass die Bank scheinbar versucht, ihre Finanzen zu verbergen. Das erinnert mich stark an den Wirecard-Skandal, und ich hoffe, dass die BAFIN das Ganze ordentlich untersucht und dagegen vorgeht.
Kundenservice
Ich habe dem Kundenservice eine Anfrage geschickt, habe aber noch keine Antwort bekommen. Es ist ärgerlich, dass meine Anfragen einfach ignoriert werden. Das wirkt unschön und lässt mich am Service des Unternehmens zweifeln. Es wäre wirklich nett, wenn die Kommunikation verbessert würde, um Kunden besser zu helfen und ihre Fragen zu beantworten.
Kreditanfrage
Nachdem wir unsere Unterlagen eingereicht haben, haben sie uns direkt angerufen und haben versucht, uns eine Kreditversicherung anzudrehen. Der Vertreter war echt hartnäckig und hat uns regelrecht überfallen, uns die Versicherung aufzuschwatzen, obwohl wir schon mehrmals Nein gesagt haben. Das war richtig unangenehm und überhaupt nicht professionell.
Meine Kontoeröffnung
Bei der Kontoeröffnung bei der SWK Bank hatte ich Schwierigkeiten. Die Telefonhotline war schwer zu erreichen und das Online-Banking konnte nur über die Hotline aktiviert werden. Das war ziemlich nervig. Zudem konnte ich meine Spareinlagen nicht richtig überblicken und der Kundenservice war nicht besonders hilfreich. Alles in allem war meine Erfahrung mit der SWK Bank enttäuschend.
Meine Kontoeröffnung
Die Eröffnung meines Kontos war kein Problem, aber als ich um die Kontoauszüge gebeten habe, hat die Bank nicht reagiert. Weder auf meine E-Mails noch auf meine Anrufe haben sie angemessen geantwortet. Der Kundenservice war sehr schlecht.
Meine Kreditanfrage
Ihr Online-Banking ist ziemlich undurchsichtig und der Kundenservice wirkt nicht sehr zuverlässig. Es ist schwer zu verstehen, wie hoch mein Kreditbetrag wirklich ist, da die Zinsen sofort abgezogen werden, auch wenn ich den Kredit frühzeitig zurückzahle. Die Hotline war entweder nicht erreichbar oder es war eine lange Wartezeit, bis jemand half. Normalerweise sollten Online-Banking-Plattformen alle Transaktionen klar auflisten, aber das war hier leider nicht der Fall. Insgesamt war meine Erfahrung mit Ihnen sehr enttäuschend und ich würde nicht empfehlen, Ihre Dienste zu nutzen.
Kreditantrag bei SWK Bank
Ich war echt enttäuscht von der SWK Bank. Die haben vorher so viele Versprechungen gemacht, aber am Ende kam nichts dabei rum. Ich habe einen Kredit beantragt, obwohl meine Schufa okay ist und mein Einkommen nachgewiesen ist. Aber am Ende habe ich einfach gar nichts bekommen, nur leere Worte. Das war echt frustrierend und hat nur meine Zeit verschwendet.
Kredit beantragt
Ich bin kurz vor dem Ende meines Kredits arbeitslos geworden. Obwohl ich rechtzeitig Bescheid gegeben habe, wird meine Versicherung nicht ernst genommen und Unterlagen fehlen seit Wochen. Da muss definitiv ein Anwalt eingeschaltet werden!
Mein Kredit
Hey Leute, also ich muss euch mal von meinen Erfahrungen mit dieser Bank erzählen. Die versprechen eine Ratenzahlungspause, aber bei mir hat das nie geklappt. Ich habe online Vereinbarungen getroffen, die dann einfach nicht eingehalten wurden. Plötzlich wurde mein Kredit gekündigt, weil ich angeblich nicht ans Telefon gegangen bin und meine Zahlungen vernachlässigt habe. Ich kann mich bis heute nicht ins Online Banking einloggen und habe trotz mehrfacher Anfrage keinen Tilgungsplan erhalten. Es haben echt unfreundliche Mitarbeiter angerufen, die einen total respektlos behandelt haben. Jetzt muss ich sogar rechtliche Schritte einleiten, weil mein Kredit ohne Grund gekündigt wurde. Ehrlich gesagt, Leute, lasst besser die Finger von dieser Bank! Die Kreditversicherung zahlt keinen Cent aus! Es ist einfach nur Geldverschwendung und die Bank ist extrem unseriös mit ihren leeren Versprechen. Das ist echt eine Frechheit!
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