Ikano Bank erfahrungen
Die Erfahrungen der Kunden mit der Ikano Bank zeichnen ein überwiegend negatives Bild, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice und die Benutzerfreundlichkeit der Online-Plattform.
Kundenservice: Viele Kunden beklagen sich über lange Wartezeiten am Telefon sowie mangelnde Reaktionsfähigkeit auf E-Mails. Ein Nutzer berichtet: „Ich warte seit knapp 6 Monaten auf eine Antwort zu einer E-Mail.“ Ein anderer fügt hinzu: „Die Hotline kostet viel Zeit und ist äußerst unprofessionell.“
Online-Banking: Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ist ein weiteres häufig genanntes Problem. Die App wird als fehlerhaft beschrieben, und oft ist ein Einloggen nicht möglich. Ein Nutzer erwähnt: „Das Online-Banking ist ständig fehlerhaft. Die Anmeldung ist des Öfteren nicht möglich.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Über Ikano Bank
Ikano Bank ist ein Anbieter von Ratenkrediten, spezialisiert auf die Bereitstellung finanzieller Lösungen für Privatkunden. Die Bank bietet Kredite für unterschiedliche Bedürfnisse, wie den Kauf eines Autos oder einer Immobilie, und hebt sich durch attraktive Konditionen wie niedrige Zinssätze und Optionen zur Sondertilgung hervor. Ikano Bank begann ihren Geschäftsbetrieb im Jahr 1995 und ist derzeit in mehreren Ländern tätig. Kunden können den Service der Bank über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail in Anspruch nehmen, um Unterstützung bei ihren Finanzfragen zu erhalten. Die Bank ist Teil der Ikano Group, einem Unternehmensverbund, der seinen Ursprung in der Kooperation mit IKEA hat.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: ikanobank.de
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Malmö, SE
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Letzte aktualisierung: Juli 2025