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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Benjamin Knoche
WARNUNG!!! Finger weg von diesem Laden - Ebenfalls ehemaliger Sberbank Kunde und nun habe ich nur noch Probleme! Der volle Ablösebetrag wurde überwiesen und dennoch erfolgen Terroranrufe und post...Lesen Sie weiter
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Jonas
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Löwen
Diese Laden hat mein Kredit von Sberbank übernommen. Warum fragt keiner mich ob ich einverstanden bin. Das ist in meinen Augen Betrug. Diese Bank ist entweder überfordert oder will einfach die ausg...Lesen Sie weiter
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Bianca H
Die BAWAG P.S.K. mit ihrer deutschen Tochter Qlick Sofortkredit hat zum 04.05.2022 meinen Kreditvertrag der Sberbank Europe AG übernommen. Seither gibt es arge Probleme mittels doppeltem Ratenei...Lesen Sie weiter
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Oliver Wich
Unbeschreiblich mit welchen Methoden diese "Bank" "arbeitet". Heute erhielt ich einen Drohanruf von einer Mitarbeiterin die mir ihren Namen nicht nennen wollte. Angeblich wär...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (11)

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    Ablöse

    WARNUNG!!!
    Finger weg von diesem Laden - Ebenfalls ehemaliger Sberbank Kunde und nun habe ich nur noch Probleme!
    Der volle Ablösebetrag wurde überwiesen und dennoch erfolgen Terroranrufe und postalische Schreiben mit Drohung mit Schufa Eintrag.
    Telefonate werden, wenn man überhaupt jemanden erreicht, seitens des ´Rückstandsabteilung´ beendet.


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    Ablösebescheinigung

    Diese Laden hat mein Kredit von Sberbank übernommen. Warum fragt keiner mich ob ich einverstanden bin. Das ist in meinen Augen Betrug. Diese Bank ist entweder überfordert oder will einfach die ausgezahlten Kredite nicht ablösen lassen. Online bei Qlick Ablösebescheinigung bestellt nach 11 Tagen immer noch kein Ton von dem komischen Verein. Also anrufen und nachfragen. Und die wissen natürlich gar nichts von. Nochmal die Bescheinigung bestellt und nach 1 Stunde nachgefragt. Die Antwort ist der Hammer. Der Mitklotzer an anderen Ende der Schnür kann meine Bestellung erst dann sehen, wenn die bearbeitet ist. Das beste ist das die Bearbeitung ca.10 Tage dauert. Man hofft die ganze 10 oder mehr Tage das der Verein meine Bestellung erhalten hat. Diese Bank muss ins Dreck gezogen werden. Da kommt der Qlick her und gehört ganz sicher dahin. Ich habe das Gefühl das die ganzen Kredite von Sberbank extra von eu an diese Schrott Bank geleitet wurden. Sonnst währe diese Qlick bald Insolvenz, bei dieser Arbeitsweise. Finger weg davon. Nimmt lieber vielleicht etwas höhere Zinsen in Kauf aber dafür besseren Service. Jeder Bank ist besser als der Qlick. Schlimmer geht’s immer aber bei dem Qlick geht es nicht mehr.


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    Kredit

    Die BAWAG P.S.K. mit ihrer deutschen Tochter Qlick Sofortkredit hat zum 04.05.2022 meinen Kreditvertrag der Sberbank Europe AG übernommen.
    Seither gibt es arge Probleme mittels doppeltem Rateneinzug, Falschmitteilungen der Kreditsumme an die Schufa, Eilmeldeunterrichtungen an die Schufa wegen angeblicher Ratenrückständen, Drohanrufe etc.
    Trotz lückenloser Belege der Zahlungen hören die Falschmeldungen und Terroranrufe nicht auf. Die schwer zu erreichende Hotline gibt Falschauskünfte, die jeweilige Fachabteilung ist telefonisch nicht zu erreichen und via Email wird mein Wunsch nach Kontenklärung permanent ignoriert. Gestern erhielt ich eine Email in der mir der Ausgleich meines Kontos bestätigt wurde, am gleichen Tag nachträglich wurde mir von der Hotline das Gegenteil genannt. Heute hat die Qlick erneut die Oktoberrate abgebucht. Diese habe ich jedoch von meiner Hausbank zurück buchen lassen. Es gab eine IBAN Anpassung von Juli auf August seitens der BAWAG/ Qlick, seither scheinen diese keine Kontrolle mehr über Zahlungseingänge zu haben. Eine Klärung des Sachverhalts ist mit der BAWAG/ Qlick einfach nicht möglich. Eine Meldung an die BAFIN und FMA (Österreich) habe ich soeben getätigt. Ich versuche schnellstmöglich den Kredit AG zu wechseln.
    Ergo: Finger weg von dieser Bank.

    Hallo,
    ich habe auch nur Probleme mit der Bank, seit der Übernahme. Ich hab den Kredit abgelöst und jetzt er in der Schufa, einmal als erledigt bei der Sberbank und einmal mit der kompletten Summe, als nicht erledigt unter der BAWAG. Die Raten wurden weiterhin eingezogen, ich hab sie wieder zurück gefordert und jetzt hab ich eine Mahnung bekommen. Die wissen gar nicht was sie mit diesen falschen Einträgen in der Schufa anstellen können.


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    Kredit

    Unbeschreiblich mit welchen Methoden diese "Bank" "arbeitet".
    Heute erhielt ich einen Drohanruf von einer Mitarbeiterin die mir ihren Namen nicht nennen wollte.
    Angeblich wären Kreditraten offen was nachweislich - auch laut Online Banking Kontoauszug - nicht stimmt.
    Kundenservice ignoriert vorsätzlich E-Mails und Anrufe. Auch Schreiben an die Geschäftsleitung werden nicht beantwortet.
    Ich kann jedem nur raten, sich an die BaFin und die österreichische FMA zu wenden, Anrufe aufzuzeichnen und auch zu einem Anwalt zu gehen.
    Diesem Unternehmen muss das Handwerk gelegt werden.


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    Kredit

    Mein Kredit wurde auch von Qlick übernommen von der ehemaligen Sherbank.
    Es wurde auch eine Doppelmeldung an die Schufa getätigt ohne einen Grund. Das bedeutet, das der Kreditvertrag gleich zweimal eingetragen worden ist.
    Kundenservice ist überhaupt nicht vorhanden.
    Heute habe ich einen Brief erhalten, das ich angeblich eine Rate nicht gezahlt habe und eine Mitteilung an die Schufa versendet worden ist.
    Meine Raten wurde jeden Monat ordnungsgemäß per Lastschrifteinzug einzogen worden. Wie kann ich da in Rückstand sein?
    Ich werde mir jetzt rechtliche Hilfe holen. Das was hier Qlick veranstaltet ist Betrug und sollte auch der Verbraucherschutzzentrale gemeldet werden!!!!!

    Hallo, genau das gleiche passiert gerade bei mir auch. "Sie müssen sich um nichts kümmern" stand mal in einer EMail. Jetzt, nach dem im Mai der Kreditvertrag übernommen worden ist, bekomme ich eine Mahnung das die Rate nicht bezahlt wurde, am gleichen Tag wurde die Rate überings abgebucht. Dann habe ich versucht die telefonisch zu erreichen, aber an einem Donnerstag um 14:45 Uhr war leider keiner der Kollegen mehr da.


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    Schlechter geht es nicht

    Ich hatte vorher wie alle anderen einen Kredit bei der SBER-Bank. Mir wurden irgendwelche Mails geschrieben das doppelt Prüfungen an die Schufa versendet wurden usw. also es kam Jeden Monat neue Probleme. Es wurden doppelte Raten eingezogen und wenn man die Bank kontaktiert hat hat sich niemand dem Problem gewidmet. Und ratet mal. Die Doppelte Rate habe ich natürlich nicht zurück überwiesen bekommen. Wenn ich könnte würde ich sofort Kündigen und zur einer anderen Bank wechseln. Saftladen


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    Kredit

    Ich hatte bis August 2021 einen Kredit über die Skerbank, den ich abgelöst habe. QuickTime hat die Skerbank übernommen. Seit 1 Woche bekomme ich täglich Mails und Anrufe, dass meine Raten gezahlt werden müssen, da ich ansonsten einen negativen SCHUFA Eintrag bekomme, als Drohung formuliert. Ich habe alle notwendigen Unterlagen die belegen, das der Betrag abgelöst wurde. Heute habe ich um 17:00 Uhr wieder einen Anruf erhalten und wurde gebeten, deine ausstehenden Raten sofort zu begleichen. Ich erkläre alles auch das ich bereits mehrfach die Belege zum Nachweis der Ablöse per Mail versendet habe und 2 Stunden später werde ich per Mail schon wieder zur Zahlung aufgefordert - übrigens immer ohne irgendeinen Namen eines Sachbearbeiters. Hat jemand einen Tipp was ich noch machen kann, bin echt verzweifelt. Anwalt einschalten?


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    Das Versprechen in der Werbung ist Lug undctrug

    Das werbeversprechen schnell stimmt überhaupt nicht, bei mir fehlten dreimal Unterlagen, obwohl ich alle hin geschickt habe, am Mittwoch voll digital beantragt, Freitag 18.00 noch keine Antwort. Schade


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    Top

    Ich konnte einen über finananzcheck guten Kredit bei der Qlick Bank bekommen. nach anfänglichen Problemen wegen fehlender Unterlagen meinerseits lief dann doch alles super. Die MA am Telefon sind freundlich und beraten gut.
    Nachdem bescheid das, das Geld ausbezahlt wurde war das Geld den nächsten Tag auf meinem Konto und der viel zu teure Kredit war auch den nächsten Tag abgelöst.
    Vielen Dank, immer wieder gern.


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