FloraQueen
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Blumenlieferung
Blumen für einen Geburtstag im Ausland wurden nicht ausgeliefert. Begründung: Adresse konnte nicht gefunden werden. Auf Rückfrage des Dienstleisters habe ich 3-Mail ausführlich und detailliert die Adresse, Anfahrt inkl. Maps-link und screenshot in maps beschrieben.
Leider wurde mein Kaufpreis einbehalten mit der Begründung, dass es kein Refund gibt. Nach vielen Emails wurde mir lediglich ein Gutschein über den Betrag angeboten. Nein danke.
Refund gab es über Paypal.tolle erste Erfahrung DANKE
Blumen bestellt, heute angekommen. Die Freude war sehr groß, kann die schlechten Kritiken nicht verstehen. Es hat alles super geklappt. Vielen Dank and das Flora Queen Team :)
Ich verschicke weltweit Blumen. Keine Probleme.
Blumen ins Ausland verschicken lassen
Ich habe schon mehrfach bei FloraQueen Blumen verschicken lassen - war jedes Mal zufrieden: Einwandfreie und zeitgemässe Lieferung und frische Sträusse ! DANKE
Super!
Gestern Trauergesteck bestellt. Heute (in Rumänien) pünktlich geliefert. Wunderschöne Blumen. Hat alles super geklappt. Vielen Dank dafür!
Blumen
The order was not fulfilled even though even the contact details of the recipient were provided. Instead of being avialable for communication and problem solving, the service team took it three days to react to my requests without offering a reimbursement of costs for the purchase that was never delivered. I am a frequent flowers buyer and wanted to make a birthday of my family member who is apart special and floraqueen failed at delivering their job completely.
Flowers vase
My order was delivered a day after the event. Flowers arrived in horrible condition after spending a night in warehouse of delivery company PDP. Customer service did not help me, and I did not receive a reimbursement! Horrible experience!
Blumen Bestellt Lieferung innerhalb Europa
Ein Stern ist ein Stern zu viel!
Vor ein paar Tage wurde 1 Strauß bestellt, Lieferung sollte Dienstag oder Mittwoch erfolgen. Leider wurde nichts geliefert. Auf meine Nachfragen, bekam ich nur eine automatische Antwort, mein Lieferstatus sei updated und ich sollte online schauen.
Online: in process. also nichts. keine Lieferung am Dienstag, keine Lieferung am Mittwoch. ich bekam eine tracking -ref, die erst gar nicht funktionierte, Später war zu sehen, dass die Blumen seit 4Tage am Flughafen seien und von der Post ausgeliefert werden sollten... ein Blumenstrauss... 4 Tage unterwegs... da brauche ich nix hinzuzufügen...
ich bat um Rückerstattung, keine Antwort. Beschwerde mails gingen raus: keine Antwort.
Heute bei Amazon Pay um Rückerstattung gebeten
Absolut unseriös. kaum ist das Geld abgebucht, war es das mit d. Antworten!
NIE WIEDERBlumenversand nach Russland
Vor Floraqueen kann ich nur warnen; Finger weg! Das ist reine Abzockerei und ein hundsmiserabler Service! Die gelieferten 4 Blumenstengel hatten rein gar nichts mit dem bestellten Blumenstrauß zu tun. Weder Farbe, noch Art der Blumen entsprach Angebot und Bestellung. Reklamationen beim "Kundenservice" bleiben ohne jegliche Reaktion. Eine an Betrug grenzende bodenlose Unverschämtheit!
Blumenbestellung 1x nach Tschechien amp 1 x nach Florida
Unglaublich, wie hier einem das Geld aus der Tasche gezogen wird. Auf meine Reklamation, dass der Strauß für 80,- € nach Florida nicht dem Verkaufsbild entsprach, sondern nur 1 Lilie mit 4 Rosen und 3 Alstromerien bekam ich folgende Antwort von FloraQueen: Wir können gut verstehen, dass es Sie überrascht, dass manche Blumen anders sind als in der Original-Komposition.
3 pink oriental lilies 4 Aqua Pink Rose 50 cm 6 Eucalyptus Cinerea 5 Mastic
Es kommt vor, dass unsere Partner-Floristen uns darum bitten, Änderungen vorzunehmen, wenn bestimmte Blumen nicht verfügbar oder nicht im optimalen Zustand sein sollten.
Eines unserer Hauptkriterien ist es, dass die gewählten Blumen von gleicher oder höherer Qualität sind als die der Original-Komposition. In diesem Fall haben wir der Änderung zugestimmt, um sicherzustellen, dass Ihr Blumenstrauß rechtzeitig und in bestem Zustand zugestellt wird.
Die Fotos auf unserer Website zeigen die durchschnittliche Größe der Sträuße, wobei ihre Zusammensetzung und Form leicht variieren können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Ersatzrichtlinie. Wie wir in Ihrem Kaufbeleg sehen, ist der von Ihnen gewählte Strauß der Klassiker, so dass die Anzahl der Blumen geringer ist als auf dem Foto gezeigt.
Wir hoffen von ganzem Herzen, dass er der Person, die damit überrascht wurde, gut gefällt.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, schreiben Sie uns gerne und wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.
Viele Grüße,
Ihr FloraQueen-Team
Veronica
FloraQueen Flowering the World bedeutet FloraQueen hat für Auslandsgebühren
So ein Strauß würde zur jetzigen Zeit hier in Deutschland 17,70 € kosten, das bedeutet FloraQueen hat 63,- Auslandsgebühren dazugerechnet.
Das heißt im Klartext: FloraQueen wirb mit Fotos, die dem Preis bei weiten nicht entsprechen und FloraQueen hat dann noch die Möglichkeit, jederzeit die einzelnen Blumen auszutauschen.
Und der Strauß nach Tschechien war genauso schlecht und von dem Verkaufsbeispiel weit entfernt, doch da dachte ich, es lag an Tschechien.
BITTE LASST DIE FINGER VON DIESEM ONLINESHOP.Blumen zum Muttertag
Die Blumen zum Muttertag kamen 1 WOCHE!!! zu spät an. Die Hälfte der Blumen im Wert von 70 Euro ging direkt in den Müll, weil sie kaputt waren.
Floraqueen erstattete mir die Versandkosten von 5,90 und damit ist das für die erledigt. Eine Frechheit.
Las flores para el dia de madre han llegada 1 SEMANA!!! tarde. La mitad de los 70 EUROS se fue directamente a la basura. FLORAQUEEN se disculpo despues que lo he reclamado y me devolvieron 5,90 Euro de los costes del envio. Que broma!!!
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Keine Bestellung mehr !!!!
Es sollte ein Osterstrauss am Donnerstag den 09.04.2020 ausgeliefert werden.
Geliefert am Samstag den 11.04.2020.
Wie der Strauss aussah kann man sich denken.
Auf dem LF wurde eine Position Lindor aufgeführt.
Habe sofort Reklamiert. Nach Mailverkehr Hin Rück Hin usw. wurde ich immer vertröstet und um neue Daten gebeten.Auf dem von mir genannten Lf waren alle Daten ersichtlich.
Offensichlich ist das Masche.
Info vom 13.04.2020: Es tut uns leid, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gegeben hat. Wir werden unseren Floristen kontaktieren, und Sie umgehend über das Ergebnis unserer Nachforschungen informieren.
Ich hatte um eine verbindliche Aussage bis zum 04.06.2020 gebeten.
Fehlanzeige.