bayer04.de - Gesamtbewertung basierend auf 12 Bewertungen
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Fußballshirt der Meistermannschaft
Die Bestellung meines Fußballshirts zum Pokalfinale war echt frustrierend. Erst habe ich die Bestätigungsmail erhalten, aber die Tracking-ID hat dann nicht funktioniert. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, haben sie mir endlich eine neue Sendungsnummer gegeben, aber mein Paket wurde dann Tage später erst versandt. Das Shirt kam schließlich erst 13 Tage nach meiner Bestellung bei mir an. Und dann war die Bestellung meiner Tasse und des "Deutscher Meister" Shirts nach der Meisterschaft noch schlimmer. Trotz des vielen Bestellaufkommens und der speziellen Event-Produkte kam meine Bestellung nicht voran und der Support hat immer noch nicht auf meine Anfrage geantwortet. Insgesamt echt enttäuschend und definitiv verbesserungswürdig.
Kauf bei dem Shop in Wiesdorf
Ich bin bisher wirklich zufrieden mit dem Kundenservice im Shop. Die Mitarbeiter dort sind super nett und hilfsbereit. Auch online klappt alles problemlos und ich hatte bisher noch nie irgendwelche Schwierigkeiten, egal ob ich Tickets oder andere Sachen gekauft habe.
Fußballtrikot, Bayer Leverkusen
Vor Kurzem habe ich mir ein Trikot meines Lieblingsvereins bestellt und war total happy mit dem ganzen Ablauf. Die Website war mega einfach zu bedienen und übersichtlich, deshalb war es auch kein Problem, das Trikot zu finden und zu bestellen. Die Lieferung ging ziemlich fix und das Trikot passte genau so, wie ich es erwartet hatte. Insgesamt war ich echt zufrieden mit dem Service von Bayer04.de und werde auf jeden Fall wieder etwas bestellen.
Fußballtrikot
Nachdem ich mir ein Fußballtrikot auf der Website bestellt hatte, war ich angenehm überrascht vom Bestellvorgang. Die Website war wirklich einfach zu bedienen und der Bestellprozess lief total glatt. Nachdem ich die Bestellung abgeschickt hatte, bekam ich eine Bestätigungsemail mit allen wichtigen Infos. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als gedacht, aber das Trikot kam schließlich in super gutem Zustand an. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit dem Service und würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Fußballtrikot, Fanartikel, online kaufen
Ich hatte eine richtig gute Erfahrung beim Online-Shopping. Die Webseite hatte eine große Auswahl an Produkten, besonders an Fußballtrikots. Das hat es mir wirklich leicht gemacht, genau das zu finden, was ich gesucht habe. Alles war einfach zu finden und die Bestellung war super einfach. Insgesamt war ich wirklich zufrieden mit dem ganzen Prozess.
Schneller Umtausch, freundlicher Kundenservice, große Auswahl
Der Umtausch meines Produkts war echt unkompliziert und fix erledigt. Die Leute vom Kundendienst waren richtig nett und haben mir echt gut geholfen, als ich nachgefragt habe. Die Auswahl an Produkten war echt groß und vielfältig, sodass ich genau das Richtige für mich finden konnte.
Fußball-Trikot, Schal, Tickets
Ich habe zum ersten Mal bei euch eingekauft und war total zufrieden. Alles hat super geklappt, die Bestellung war schnell da. Das Trikot und der Schal sind echt top und genau das, was ich erwartet habe. Die Tickets kamen auch rechtzeitig an und ich hatte null Stress beim Einlass ins Stadion. Insgesamt eine echt positive Erfahrung mit eurem Service.
Meine Bestellung
Seit dem 15.04 warte ich jetzt schon auf mein Paket! Das ist wirklich eine Frechheit, dass es so lange dauert. Und der Kundenservice konnte mir auch nicht wirklich weiterhelfen. Die Preise sind in Ordnung, aber die Lieferzeiten sind wirklich nicht gut.
Warteschlange über 1h
Mann, das war echt ärgerlich! Ich war schon zwei Stunden vorher auf der Website, um die Tickets frühzeitig zu kaufen, aber trotzdem musste ich in einer mega langen Warteschlange stehen. Und dann wurde ich einfach rausgeschmissen und die Website hat voll rumgesponnen. Das ist doch voll retro, richtig ärgerlich! Dabei haben doch alle anderen Clubs das im Griff, warum nicht Leverkusen? Die sind doch nicht so groß wie Schalke oder Bayern, oder?
Fußballtrikot
Ich habe mir ein Fußballtrikot bestellt und war total begeistert von der Qualität und dem Design. Die Bestellung ging echt einfach und problemlos, aber die Lieferzeit hat mich etwas enttäuscht, da sie ziemlich lange gedauert hat. Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden mit meinem Kauf.
Trikot, Trainingshose, Schal
Ich war total enttäuscht von meinem Einkauf bei euch. Die Produkte waren nicht so gut, wie ich gehofft hatte, und auch der Kundenservice war nicht besonders hilfreich. Außerdem fand ich die Preise viel zu hoch und die Lieferung hat ewig gedauert. Insgesamt war meine Erfahrung mit eurem Shop echt enttäuschend und ich werde sicherlich nicht noch mal bei euch bestellen.
Kundenservice-Erfahrung
Ich hatte echt 'ne super Erfahrung mit dem Kundenservice von Bayer Leverkusen. Obwohl ich 'ne kritische Bewertung abgegeben habe, möchte ich betonen, dass meine Kritik nicht den Leuten im Kundenservice gilt. Ich hatte zweimal das Vergnügen, mit Mitarbeiterinnen zu telefonieren, die echt mega hilfsbereit, freundlich und verständnisvoll waren. Die haben mir in echt schwierigen Situationen geholfen und dafür bin ich mega dankbar. Auch wenn ich ihre Namen nicht kenne, hätte ich ihnen gerne 'n kleines Dankeschön geschickt.
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