Autoersatzteile27 erfahrungen
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Sendung ohne Rechnung
Batterei für 95€ bestellt und keine Rechnung drin! Auf Anfrage und mailing der Bankverbindung keine Reaktion oder Abbuchung! Stattdessen Post und Forderung von COEO also Klarna Bank AB über 126,16!!! Das ist kein Schnäpchen mehr, also weg mit dem Lesezeichen mit Autoersatzteile.de.
NIE WIEDER!!!
Teil bestellt, kam auch ziemlich schnell.
Problem: Mechaniker konnte den Klimakompressor nicht einbauen da es der falsche war obwohl über die Fahrzeugnummer dieses Teil angezeigt wurde. Im Kontaktformular konnte man die Bestellnummer nicht ordnungsgemäß eingeben sodass derzeit über email alles abgewickelt wird. Nach dreimaliger Nachricht auf die Mailbox kein Rückruf und auch keine Antwort per Mail. Ich warte jetzt noch zwei Tage, dann darf mein Rechtsanwalt sich der Sache annehmen.
Wer Ersatzteile braucht sollte auf GAR KEINEN FALL hier bestellen. Gibt nur Ärger.DPF ist Schrott
Der Dieselpartikelfilter für meinen Murano ist nicht funktionsfähig .
Im Gegenteil sorgt er für weitere Motorschäden am Turbolader u.s.w.
Also unbedingt nur Original DPF für Eure geliebten Autos kaufen!!nie wieder
Das man heute noch so schlechten Service bieten kann hätte ich nicht gedacht. es wird trotz Autokenndaten das falsche Produkt geliefert, zwar wird es zurückgenommen, aber ich muss Lieferung und zurücksenden Zahlen. Andere Firma nehmen !
Bin enttäuscht
Mir werden Teile zugeschickt
die nichts mit meinem Auto
zu tun haben sehr schlecht
würde keinem empfehlen .sehr schlechter Kundenservice
Als Laie hat keine Chance ein passendes Ersatzteil zu erhalten. Man kann zwar alle Fahrzeugsdaten eingeben, aber man bekommt dann trotzdem viele Ersatzteile zu seinem genauen Fahrzeugtyp angezeigt, die überhaupt nicht kompatibel sind. Es ist doch die Aufgabe des Shops, nur passende Ersatzteile anzuzeigen, wenn man alle Daten des Fahrzeugs eingibt. Denn sonst könnte man sich das doch direkt sparen, so verkaufen sie nur einen Haufen Ersatzteile, die nicht passen, weil sie falsche Angaben machen. Ein Schelm, wer da an Absicht denkt! Und vom Kundenservice kommt da gar nichts.
Kundenservice absolut mangelhaft. Hinweise zur Fahrzeugkompatibiltät unzureichend.
Kundenservice absolut mangelhaft. Hinweise zur Fahrzeugkompatibiltät unzureichend.
Der Onlineshop ist eher nur für Profis zu empfehlen, die bei der Bestellung absolut genau wissen auf was sie bei den Spezifikationen und zur Kompatibilität achten müssen. Die Angaben auf der Seite zur Fahrzeugkompatibilität sind unzureichend, da ein Hinweis bei den Teilen auf den zwingenden Abgleich mit der OE-Nummer fehlt. Verlässt man sich ausschließlich auf den Herstellerschlüssel und die Auflistung der kompatiblen Fahrzeuge, liegt man leicht daneben. Und dann muss man sich mit dem Kundenservice rumschlagen, der absolut mangelhaft ist. Antworten lassen ewig auf sich warten und sind inhaltlich völlig nichtssagend. Stattdessen wird bei einer Reklamation zum Teil darauf verwießen, dass man sich die Gründe für die "möglichen" (!) (klasse, oder?) Ablehnungsgründe doch bitte selbst aus den AGBs raussuchen soll. Da ich keine Lust auf Such- und Ratespiele hatte, dauerte es 3 E-Mails und 16 Tage, bis ich erfahren habe, dass ich die OE-Nummer hätte überprüfen müssen und eingebaute Teile vom Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Einbau bestand bei mir aus draufstecken auf einen Zapfen und sofort wieder abstecken (Heckklappendämpfer). Die Teile sind wie neu und komplett unbenutzt. Und dann wundern sich alle, wieso so viele bei Amazon bestellen. Da nimmt man solche Teile fraglos wieder zurück.
Über Autoersatzteile
Wer sich auf die Suche nach Autoersatzteilen begibt, stellt mitunter fest, dass die passenden Teile manchmal schwer zu bekommen, teuer oder nur mit langen Lieferzeiten erhältlich sind. Onlineshops haben gegenüber lokalen Werkstätten oder Läden den Vorteil, dass sie meist über wesentlich größere Lager verfügen, was sich in Angebotsvielfalt und kurzen Lieferzeiten niederschlägt. Originalteile vom Hersteller sind meist sehr kostenintensiv. Bei einigen Teilen (z.B. Scheibenwischerblätter) gibt es durchaus günstigere Alternativen. Diese bekommt man aber natürlich nicht beim BMW- oder Mercedes-Fachhändler angeboten. Finden kann man die Teile im Internet. Nichtsdestotrotz sollte man darauf achten, dass man nur von seriösen Herstellern und Lieferanten seine Teile bezieht. Die meisten Teile (vom Radio vielleicht einmal abgesehen) sind nämlich sicherheitsrelevant. Autoersatzteile.de hat sich auf den Versand von Autoteilen spezialisiert und ist eine beliebte Anlaufstelle für Autoschrauber.
Über Autoersatzteile
Der Shop Autoteile.de ist eine Marke der Partio GmbH & Co. KG. Diese hat ihren Sitz in Berlin und wurde im September 2004 gegründet. Neben verschiedenen Onlineshops rund ums Auto betreibt Partio auch einen Werkstattladen in Berlin, wo man sich persönlich beraten lassen kann. Die Firma ist europaweit vertreten und liefert Kfz-Ersatzteile in nahezu jedes gewünschte Land. Autoteile verzichtet auf Zwischenhändler und kann dadurch immer einen sehr konkurrenzfähigen Preis anbieten. Bei Problemen oder Fragen stehen erfahrene Kfz-Meister bereit um Ihnen weiterzuhelfen. Die Kundenhotline ist jeden Tag von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Unkomplizierte und sichereBestellabwicklung zeichnet Autoteile ebenso aus, wie kurze Bearbeitungszeiten und qualifizierte Kundenberater.
Produkte und Angebote von Autoteile
Im Shop von Autoteile finden sie mehr als 1 Millionen Autoersatz- und Zubehörteile. Der Versand wird fast weltweit angeboten und ist ab einem Warenwert von 120 EUR versandkostenfrei (gilt nur für Deutschland). Vertriebspartner beim Versand ist DHL. Die bestellten Artikel werden in der Regel in 1 bis 2 Werktagen geliefert. Die Webseite ist übersichtlich strukturiert. Und dank eines ausgeklügelten Kfz-Teile-Suchsystems gestaltet sich die Suche nach dem passenden Ersatzteil für das eigene Auto denkbar einfach. Dazu benötigt man nur den Fahrzeugschein zur Hand. Sollte die Suche nicht erfolgreich verlaufen, steht ein Support-Chat bereit um einem bei der Suche zu helfen. Folgende Bezahlmöglichkeiten werden von Autoteile angeboten: Vorkasse, Nachname, PayPal, Sofortüberweisung, Billsafe (Kauf auf Rechnung) oder Kreditkarte. Alle Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Der Kunde kann durch die direkte Zusammenarbeit mit den Autoteile-Herstellern von niedrigen Preisen profitieren. Sollten Sie nach der Lieferung feststellen, dass das Ersatzteil doch nicht passt, dann kann es innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Auf alle Teile bietet Autoteile 3 Jahre Garantie und übertriff damit sogar die gesetzlichen Anforderungen.
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Lob, Kritik und Tipps zu Autoteile
Haben Sie in der Vergangenheit schon Ersatzteile bei Autoteile bestellt? Wie zufrieden waren Sie mit dem Service und den Kfz-Teilen? Schreiben Sie eine Kundenrezension und teilen Sie Ihre Erfahrungen hier auf ErfahrungenScout mit anderen Nutzern. Wie übersichtlich ist der Onlineshop? Sind Sie mit der Teilesuche zurechtgekommen? Oder haben Sie die Kaufberatung in Anspruch genommen? Wie lief der Versand? Kam die Lieferung pünktlich und unbeschadet bei ihnen an? Wie bewerten Sie die Preise? Schreiben Sie uns, ob Sie Autoteile weiterempfehlen würden oder eher nicht. Ihr Erfahrungsbericht hilft anderen Usern.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.autoersatzteile.de
Website online seit: 16. Januar 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Gontardstraße 11
10178 Berlin
Deutschland
Kategorien Autoersatzteile
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Letzte aktualisierung: 24. März 2025
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