WowTV - Gesamtbewertung basierend auf 19 Bewertungen
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Monatsabo Sport
Betrug und miserabler Kundenservice.
Bildqualität enttäuschend
Die Bildqualität bei WowTV ist total enttäuschend. Nach nur 3 Stunden habe ich mich entschieden, meinen Vertrag zu kündigen. Ich mag definitiv lieber andere Streaming-Dienste wie Netflix und Co., die eine deutlich bessere Qualität liefern.
Abonnement und Kündigung
Zur App und den Inhalten sage ich nichts... das gibt es überall. Aber das Abo und die Kündigung sind echt ärgerlich. Dass so etwas legal ist, ist wirklich traurig. Man muss jedes verdammte Paket einzeln kündigen. Bei jedem Schritt muss man FÜNF mal bestätigen, dass man das Zeug wirklich nicht mehr bezahlen will. Der Button ändert ständig Form und Position, um zu verwirren. Nie wieder, ich werde Leuten aktiv davon abraten, zu abonnieren oder zu kündigen. Jeder sollte sich schämen, der so etwas unterstützt.
Böse Überraschungen
Es ist echt ärgerlich, dass mir bei WowTV jetzt schon zum zweiten Mal versteckte Kosten berechnet wurden. Beim ersten Mal dachte ich noch, es sei ein Versehen, aber jetzt fühle ich mich wirklich betrogen. Ich habe extra für bestimmte Inhalte Tarife abgeschlossen und plötzlich werden mir zusätzliche Kosten für ein Premium Abo in Rechnung gestellt. Das kann doch kein Zufall mehr sein und ich frage mich, ob hier bewusst auf Kosten der Kunden gehandelt wird. Andere Nutzer haben ähnliche Erfahrungen gemacht, was die fragwürdigen Praktiken nur bestätigt. Ich plane definitiv, all meine Abos zu kündigen, denn ich lasse mich nicht so behandeln und belügen.
Kauf mit undurchsichtigem Abo-System
Das Abo-System ist total verwirrend und hat echt genervt beim Streamen mit zwei Geräten. Hab dann den Hilfechat angeschrieben und die haben mir ein kostenloses Premium-Abo angeboten, aber ich wollte nur das, was ich bezahlt hatte. Schade, dass der Chat dann einfach so ohne Erklärung beendet wurde. So unprofessionell!
Abo für Streamingdienst
Hey Leute, ich muss echt mal was sagen über diesen Streamingdienst, den ich getestet habe. Also, der Kundenservice ist echt mies, man kann nur mit einem Chat kommunizieren und da antworten nur Roboter, das ist total doof. Wenn man ein Problem hat, fühlt man sich echt allein gelassen, das geht gar nicht. Andere Anbieter sind da definitiv besser, das ist sicher. Und dann verlangen die auch noch extra für Full HD im Jahr 2024, geht's noch? Das ist ja lächerlich. Und UHD bieten die noch nicht mal an, das ist echt schwach. Wer will schon Filme in SD auf einem großen Bildschirm gucken, wenn man einen 4K Fernseher hat? Totaler Quatsch. Also, ich bin raus, solange die nicht ihren Service und die Qualität verbessern.
Probemitgliedschaft mit kostenlosem Zusatzabo
Ich hatte eine Probemitgliedschaft abgeschlossen, bei der auch ein kostenloses Zusatzabo dabei war. Leider gab es technische Probleme und statt des Gratis-Abos wurde ein kostenpflichtiges Abonnement aktiviert. Der Kundenservice war total schlecht und der Katalog von Wow ist echt langweilig. Ich würde es auf keinen Fall weiterempfehlen. Besser die Finger davon lassen!
Kauf von TV-Abonnement
Mein Einkauf bei WowTV war leider enttäuschend. Es war echt schwierig, jemanden vom Kundenservice zu erreichen, und es gab keine Möglichkeit, Fragen per E-Mail zu stellen. Der Live-Chat hat auch nicht funktioniert und das Kontaktformular war total versteckt. Ich habe endlich eine Frage über das Kontaktformular geschickt und am nächsten Tag bekam ich eine E-Mail-Antwort in einem seltsamen Deutsch. WowTV wollte so viele persönliche Daten, um meinen Account zu finden. Alles lief nicht professionell ab und die Firma schien nicht sehr zuverlässig. Die Seite, wo ich mein Abo verwalten sollte, war total unklar und die versprochenen Funktionen, wie zwei Streams, haben auch nicht funktioniert.
Streamingdienst
Das war echt das Schlimmste, was mir je passiert ist. Der Streamingdienst war total enttäuschend und die Kündigung hat mir echt viele Probleme bereitet. Auf keinen Fall nochmal!
Neue Kreditkarte
Das ist echt ärgerlich! Ich habe total vergessen, meine neue Kreditkarte bei Wow zu hinterlegen. Statt einfach auf die nächste Zahlung zu warten, haben sie mein Sport-Streaming sofort ausgeschaltet. Und dann schicken sie mir auch noch diese freche E-Mail, in der sie behaupten, dass ich weiter streamen könnte, aber versuchen, mir ein teureres Abo aufzuschwatzen. So respektlos und unprofessionell!
Unübersichtliche App, fehlende Funktionen
Die App ist total unstrukturiert und es gibt leider keine Option, um Fußballspiele nochmal komplett anzuschauen, wie es bei anderen Anbietern der Fall ist. Außerdem fehlen oft die Highlights der Spiele, was echt frustrierend sein kann.
Verrückte TV-Show
Mann, ich dachte, ich bestelle eine total coole TV-Show, aber das war echt enttäuschend! Da hätte ich mein Geld lieber für was Besseres ausgegeben. War echt keine gute Erfahrung, ehrlich gesagt.
Filmangebot für 6 Monate
Es tut mir leid, aber ich musste feststellen, dass das Angebot, für das ich mich interessiert hatte, nicht genau so war, wie ich es erwartet hatte. Anstatt wie angekündigt 3.99€ pro Monat zu zahlen, wurden mir 6.99€ abgebucht. Der Grund dafür war, dass der günstige Preis nur gilt, wenn ich eine zusätzliche Serie dazu buche. Diese Bedingung war jedoch nicht deutlich genug im Angebot angegeben, sondern eher im Kleingedruckten versteckt. Das hat mich als langjährigen Kunden wirklich enttäuscht und verärgert. Deshalb habe ich beschlossen, keine Pakete mehr von diesem Anbieter zu buchen, da solche Praktiken einfach nicht fair sind und die Kunden vergraulen.
TV-Abonnement
Es gibt totalen Ausfall des Dienstes und keiner hat eine Erklärung dafür. Das ist wirklich enttäuschend nach dem Vertragsabschluss.
Guthabenkarten
Pass auf bei der Verwendung von Guthabenkarten! Dein Guthaben wird zwar gutgeschrieben, aber um ein Abo abzuschließen, brauchst du eine Zahlungsmethode. Wenn du weder Paypal noch eine Kreditkarte hast oder deine Bonität für Klarna nicht ausreicht, dann lass die Finger von den Guthabenkarten bei WowTV! Auch wenn dein Konto Guthaben hat, wirst du Schwierigkeiten haben, ein Abo zu erstellen. Es ist unklar, ob du dein Geld je zurückbekommst, was zusätzlichen Aufwand bedeutet. Vielleicht sollte WowTV überdenken, was der eigentliche Zweck der Guthabenkarten ist und sich ein Beispiel an Netflix oder DAZN nehmen.
Bestellt Premium-Abo
- Und die Werbung hört einfach nicht auf! Und das ist so nervig, oder?
Rennübertragungen
Ich habe neulich ein Abonnement abgeschlossen, um mir die Formel 1 Rennen live anzuschauen. Es ist schade, dass die Rennen nicht jederzeit verfügbar sind. Da ich nicht immer die Zeit habe, sie live zu sehen, wäre es toll, wenn ich sie später nachholen könnte. Besonders für den monatlichen Preis erwarte ich mehr Flexibilität.
WOW Serien Abo und WOW Filme Abo
Nachdem ich mein WOW-Konto sorgfältig überprüft habe, habe ich festgestellt, dass das beworbene 7-tägige Testangebot nur verfügbar ist, wenn man auch das Abonnement abschließt. Das war ziemlich enttäuschend für mich und fühlte sich nach irreführendem Marketing an. Ich habe das Abonnement gekündigt, aber leider bin ich immer noch vertraglich gebunden und muss bis nächstes Jahr monatlich bezahlen. Der Kundenservice war nett und hat mir bei der sofortigen Kündigung geholfen, konnte jedoch keine Rückerstattung anbieten, da ich das Angebot seit dem ursprünglichen Kauf kontinuierlich genutzt habe.
Unzureichende Untertitel
Ich bin wirklich enttäuscht von dem Service. Als ich mich für einen Jahresvertrag angemeldet habe, um Resident Alien anzusehen, wurde nicht erwähnt, dass es keine Untertitel gibt. Für Leute wie mich, die Untertitel bevorzugen oder vielleicht hörgeschädigt sind, ist das einfach nicht akzeptabel. Ich fühlte mich total hintergangen, als mir klar wurde, dass ich für etwas bezahlt hatte, das ich nicht richtig genießen konnte. Es sollte doch selbstverständlich sein, dass Untertitel angeboten werden, vor allem für eine Serie, die von Anfang an mehrere Untertitelspuren hat. Insgesamt war die Erfahrung wirklich enttäuschend und ich werde definitiv kein zweites Mal bestellen.
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WOW Serien Abo und WOW Filme A
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