Sky Erfahrungen

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-25
Premier League Match of the we
Könnten wir vielleicht den Stadionsound auf einen eigenen Tonkanal verschieben? Lesen Sie weiter
K. Bruns

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-20
Zu viele Wiederholungen, keine
Mann, weißt du, ich hock schon ewig vor der Glotze mit denen und jetzt läuft nur noch langweilige... Lesen Sie weiter
Natascha

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    Meine Erfahrung seit dem Beginn...

    Als langjähriger Kunde von Sky muss ich sagen, dass ich wirklich zufrieden mit ihrem Service bin. Seitdem ich mich angemeldet habe, hatte ich keinerlei Probleme beim Bestellen neuer Pakete oder beim Abrufen von Informationen zu meinem Abonnement. Die Website ist total nutzerfreundlich und der Kundenservice immer professionell und hilfsbereit. Preislich empfinde ich Sky als fair, besonders wenn man bedenkt, wie viele Unterhaltungsmöglichkeiten sie bieten. Die Lieferung ist immer rechtzeitig und zuverlässig, was für mich als Kunde wirklich wichtig ist. Insgesamt bin ich also wirklich happy mit meiner Sky Erfahrung und würde es definitiv jedem empfehlen, der nach hochwertigen Unterhaltungsmöglichkeiten sucht.


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    Bundesliga

    Ich schaue gerne die Bundesliga und wollte mir aus diesem Grund nach all der Zeit und weil ich keine Lust mehr auf die Sportschau hatte, Sky zulegen. Ich habe mich also mal umgeschaut und habe dann ein Angebot gefunden, was echt gut aussah. Ich entschied mich für dessen Buchung und war von der schnellen Abwicklung und den vielen weiteren Möglichkeiten bei Sky überzeugt. Außerdem ist das alles mit dem Receiver echt einfach, weshalb ich nur ohne Weiteres zu einem Kauf bei Sky raten würde, wenn man hierauf Lust hat. Der Kundenservice kann einem bei Problemen auch weiterhelfen. Würde ich wieder und wieder so machen und habe auch Freunden zu Sky geraten.


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    Film-Sender fehlen

    Als langjähriger Kunde von Sky war ich wirklich enttäuscht, als plötzlich drei meiner Lieblingsspielfilm-Sender eingestellt wurden. Ohne Cinema Thriller, Cinema Fun und Cinema +24 fühle ich mich als Abonnent echt im Stich gelassen. Statt einer vernünftigen Lösung haben sie mir einfach Fantasy und Serien-Schrott angeboten, das ist echt nicht das, was ich wollte. Die Bundesliga und der DFB-Pokal sind zwar super, aber der Mangel an Auswahl bei den immer höher werdenden Preisen lässt mich echt zweifeln. Wenn die Gebühren noch weiter steigen, muss ich echt über eine Kündigung nachdenken.


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    DSL-Vertrag

    Die Beratung bei Sky war super professionell und echt top. Der Typ dort war ultra geduldig und hat alle meine Fragen total ausführlich beantwortet. Er hat sogar angeboten, mir auch nach Vertragsabschluss weiter zur Seite zu stehen und zu unterstützen. Das hat mir echt ein gutes Gefühl gegeben, dass ich da gut aufgehoben bin.


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    Premier League Match of the week

    Könnten wir vielleicht den Stadionsound auf einen eigenen Tonkanal verschieben?


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    Zu viele Wiederholungen, keine guten Filme

    Mann, weißt du, ich hock schon ewig vor der Glotze mit denen und jetzt läuft nur noch langweiliger Mist! Immer nur dieselben Serien in Dauerschleife. Was ist mit den coolen Filmen passiert? Ich glaub, ich mach Schluss und suche mir was Besseres!


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    Serien-Streaming-Abo

    Ich bin ganz zufrieden mit dem Service, aber ich wundere mich, warum meine Serienfortschritte nicht gespeichert werden. Auf anderen Plattformen sehe ich immer, wo ich zuletzt aufgehört habe. Vielleicht gibt es eine Funktion, die ich noch nicht kenne. Das könnte definitiv verbessert werden.


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    Unzufrieden mit steigenden Preisen und schwindendem Angebot

    In letzter Zeit bin ich echt enttäuscht von Sky. Früher war das so toll mit neuen Sachen und guter Qualität, aber jetzt ist alles so schrecklich. Die Preise steigen immer weiter und das Angebot wird immer schlechter. Das regt mich richtig auf, vor allem weil ich für das Geld auch Disney+ und Netflix haben könnte und auf so vielen Geräten schauen könnte, wie ich will. Ich hoffe echt, dass Sky sich bald verbessert, sonst wechsele ich vielleicht auch.


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    Störungen bei Receiver und Fernbedienung

    Ich war total enttäuscht von der Qualität der Receiver und Fernbedienung, sie haben einfach nicht funktioniert. Ich dachte, das Problem würde schnell behoben werden, aber ich wurde nicht zurückgerufen, obwohl es mir versprochen wurde. Nach einer Woche des Wartens habe ich endlich einen neuen Receiver erhalten, aber der Prozess war sehr mühsam und hat viel Zeit gekostet. Es war frustrierend, dass ich nicht schnell eine Freischaltung für den Multiscreen erhalten konnte, um Sky auf meinem Fernseher sehen zu können.


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    Diversity Day bei einem Sport-Pay-TV-Sender

    Was soll ein Diversity Day bei einem Sport-Pay-TV-Sender? Wir kennen und schätzen homosexuelle Paare, aber niemand von denen fordert einen solchen Schwachsinn auch nur ansatzweise! Das ist total unpassend und sinnlos, es hat nichts mit dem zu tun, wofür wir bezahlen. Einfach nur komisch!


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    Mein Vertrag ändern

    Es ist wirklich ärgerlich, wie sie Kunden zwingen, ihre Verträge so kompliziert zu kündigen! Als ich meinen Vertrag ändern wollte, hatte ich viele Probleme. Es gibt nicht mehr die Option, per E-Mail oder Fax zu kündigen, also musste ich anrufen, was ziemlich nervig war. Sie haben sogar versucht, mich zum Bleiben zu überreden, was einfach nur lästig war! Warum machen sie es so schwer, einfach einen Vertrag zu kündigen? Das sollte geändert werden!


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    Streams und Angebote

    Das ist ja echt ärgerlich! Mir ging es genauso, als ich bemerkt habe, dass Multi Screen einfach so abgestellt wurde. Und dann soll man auch noch extra zahlen, um Inhalte auf dem Apple TV im Schlafzimmer zu gucken. Die Angebote sind total durcheinander und nicht besonders gut. Im Vergleich zu anderen Anbietern fühle ich mich total veräppelt. Ein absoluter Saftladen!


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    8 Jahre Nutzung von Streaming-Diensten, insbesondere Sky GO

    In den letzten 8 Jahren habe ich viele verschiedene Streaming-Dienste genutzt, darunter auch Sky GO. Für mich persönlich ist Sky jedoch der schwächste Anbieter. Oft ist die Übertragungsrate so schlecht, dass das Bild pixelig wird und man kaum noch etwas erkennen kann. Besonders ärgerlich ist das bei Live-Übertragungen, wenn man einfach dran bleiben möchte. Ein weiteres Problem mit Sky ist, dass der Ton und das Bild oft nicht synchron sind, was mir bei anderen Anbietern nicht passiert ist.


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    Sky Q Box

    Nach 6 Tagen funktioniert die Sky Q Box immer noch nicht! Trotz vieler Anrufe wurde mir gesagt, dass sie mir nicht helfen können und mein Problem an eine andere Abteilung weitergeleitet wurde. Jetzt, nach 6 Tagen, habe ich immer noch keine E-Mail erhalten und die Box funktioniert immer noch nicht. Das ist echt ärgerlich und frustrierend. Ich werde definitiv nicht mehr auf diesen Service zurückgreifen.


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    Vertragsstrafe, Kundenservice, Kündigung

    Der Kundenservice ist wirklich schrecklich! Ich wollte nur eine kleine Vertragsanpassung vornehmen lassen und dann haben sie mir plötzlich gekündigt. Und jetzt verlangen sie auch noch eine Strafgebühr, nur weil ich scheinbar nur mit einem Computer gesprochen habe. Das ist doch wirklich ungerecht! Außerdem haben sie mir neben der Kündigung auch noch eine Gebührenerhöhung für den Multiscreen-Service aufgedrückt, obwohl ich vor einem Jahr bereits ein zusätzliches Empfangsgerät gekauft habe. Sky hat auch immer weniger Sender, dafür aber mehr Werbung und Wiederholungen. Es macht einfach keinen Spaß mehr, Sky zu schauen. Ich kann es leider wirklich niemandem mehr empfehlen.


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    Filmkanäle, Vertragspreiserhöhung

    Seit Sky vor einiger Zeit 4-5 Filmsender abgeschaltet hat, bin ich echt enttäuscht von der Filmwahl. Es fühlt sich an, als würden nur noch langweilige oder schlechte Filme gezeigt. Ich bin schon lange Kunde und mir wurde versprochen, dass mein Vertragspreis immer gleich bleiben würde, aber schon mehrmals wurde er erhöht. Das ist einfach nicht okay. Insgesamt bin ich wirklich enttäuscht von der Situation hier.


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