Deutsche Kautionskasse2 erfahrungen
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können die Daten korrekt geändert werden, oder bleibt alles beim Alten. Kurz gesagt, diese Sorge hat sich leider bestätigt.
Ich habe fünf Jahre lang dafür gekämpft, dass die Korrespondenz an die richtige Person geht. Meine Mutter war seit 2019 als Mieterin eingetragen, der ursprüngliche Mieter ist verstorben. Trotzdem landeten Briefe immer wieder beim Verstorbenen und an der alten Adresse. Das hat meine Mutter unnötig belastet, immer wieder dieses falsche Namensschild auf dem Briefumschlag zu sehen, das war keine schöne Situation.
Wir haben die Sterbeurkunde mehrfach geschickt, einmal per Brief, später als Anhang einer Mail. Belege liegen vor. Trotzdem änderte sich nichts. Ein Brief nach Kündigung der Wohnung ging nochmal an die nicht mehr existierende Adresse, wieder an den toten Namen. Ohne den Hinweis des Nachmieters wären diese Schreiben überhaupt nicht aufgefallen, weil es keine Postweiterleitung unter dem Namen gab. Positiv: der Nachmieter war freundlich genug, uns per WhatsApp zu informieren, das war überraschend hilfreich. Das war tatsächlich das einzige, was in der ganzen Kette mal reibungslos lief.
Vor dem "Kauf" beziehungsweise vor dem Vertragsabschluss war ich skeptisch, ob der Anbieter überhaupt sensibel mit Daten umgeht. Diese Zweifel wurden leider nicht ausgeräumt. Trotz mehrfacher Information, trotz offizieller Dokumente, trotz E-Mails und Einschreiben, blieb die Korrespondenz falsch adressiert. Das ist nicht nur unprofessionell, das ist auch emotional schwer zu ertragen für Hinterbliebene.
Mein Rat an andere: Dokumente gleich mehrfach und nachweisbar schicken, Ansprechpartner schriftlich festhalten und am besten noch einen netten Nachbarn haben, der die Post checkt. Für die Firma selbst wäre mein Wunsch: einmal ordentlich interne Abläufe prüfen, Datenpflege ernst nehmen, und aufhören, Schuld hin und her zu schieben. Es wäre wirklich nicht zu viel verlangt, in fünf Jahren eine Adresse zu ändern. Insgesamt kein Vertrauen gewonnen, eher Frust und unnötigen Ärger.Mietkaution
Ich war auf der Suche nach einem Ansprechpartner, der mir in Sachen Mietkaution weiterhelfen kann, weil ich für mein Gewerbe eine Möglichkeit hierfür gesucht habe. Ich habe mich also online mal schlau gemacht und bin hierdurch dann auf Deutsche Kautionskasse gekommen, weil man dort mit einer schnellen Abwicklung geworben hat. Ich habe mir das näher angeschaut und mich mit dem Kundenservice bei Deutsche Kautionskasse kurzgeschlossen und muss sagen, dass der Kundenservice wirklich gut war. Außerdem ging die Abwicklung auch wirklich schnell, sodass ich auch anderen Menschen nur zu Deutsche Kautionskasse raten kann, wenn man auf der Suche nach einer Mietkaution ist. Würde immer und immer wieder auf Deutsche Kautionskasse setzen, wenn es nach mir geht.
Über Deutsche Kautionskasse
Deutsche Kautionskasse ist ein spezialisierter Anbieter von Mietkautionsbürgschaften in Deutschland. Das Unternehmen stellt für Wohnraummietverhältnisse eine Bürgschaft als Alternative zur klassischen Barkaution bereit, sodass Vermieter eine abgesicherte Kaution erhalten und Mieter keine Barkaution hinterlegen. Leistungen umfassen die Bereitstellung einer Bürgschaftsurkunde für Vermieter und die Abwicklung der Kautionsgarantie. Die Angebote richten sich an private Mieter und Vermieter. Im Markt tritt die Deutsche Kautionskasse unter anderem mit der Marke kautionsfrei.de auf.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.kautionskasse.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: München, DE
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Kontaktinformationen
Gautinger Str. 10
82319 Starnberg
Deutschland
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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