Die Erfahrungen der Kunden mit Zinsbaustein konzentrieren sich hauptsächlich auf zwei Themen: Risikomanagement und Kundenservice.

Viele Anleger berichten von hohen Verlusten aufgrund von Insolvenzen bei Projekten, was zu einem allgemeinen Vertrauenverlust führt. Ein Kunde bemerkt: „Finger weg von Zinsbaustein“, während ein anderer beklagt, er sei „nach Insolvenz völlig allein gelassen“ worden.

In Bezug auf den Kundenservice heben einige Nutzer die Erreichbarkeit der Mitarbeiter positiv hervor, kritisieren jedoch die unzureichende Informationspolitik über den Status ihrer Investitionen. Eine Nutzerin beschreibt, dass man „zigmal selbst nachhaken“ müsse, um Updates zu erhalten.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.