Uhrenerlebnis bei Zeitauktionen 24. Juli 2025

Als ich mich entschied, eine Breitling Colt über Zeitauktionen zu kaufen, war ich gespannt auf die versprochene Qualität. Leider musste ich nach dem Erhalt feststellen, dass der Sekundenzeiger gelöst war und lose in der Uhr lag. Der Kontakt zum Kundenservice war jedoch beeindruckend - sehr zügig und ohne große Komplikationen. Ich schickte die Uhr zurück, und sie wurde repariert und wieder an mich gesendet. Die Freude über die Rückkehr war groß, doch leider funktionierte die Uhr diesmal nicht mehr, was ziemlich enttäuschend war. Ein weiterer Anruf war nötig, und abermals hatte ich die Möglichkeit, mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern zu kommunizieren. Schließlich konnte der Uhrmacher das Problem beheben, und ich hielt die Uhr erneut in den Händen. Jetzt läuft sie einwandfrei und sieht wirklich toll aus. Ein kleiner Wermutstropfen war, dass bei der Rücksendung die Rechnung sowie das Echtheitszertifikat fehlten. Diese Unterlagen werden mir nachgeschickt. Alles in allem war es ein anstrengender Prozess. Die Uhr ist echt schön und top in Schuss, der Service war klasse, aber um ehrlich zu sein, hätte ich nach all den Unannehmlichkeiten eine kleine Geste der Wertschätzung erwartet, wie einen Gutschein. Deshalb 4 von 5 Sternen.