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Vermietet.de denkt an Sie
Ich vermiete deutschlandweit mehrere Immobilien über Vermietet.de, weil sie nur an mein Interesse und meinen Schutz als Vermieter denken. Zuerst habe ich ihr Grundkonto verwendet, das später kostenlos ist. Ich habe das Konto zu einem sehr guten Preis aufgerüstet. Und jetzt verwalte ich einfach meine Immobilien weil ich umfassende sicherheitstechnische und fachkundige Beratung von Vermietet.de-Experten habe, die alle Parameter für mich im Auge behalten und das alles selbst erledigen mussten. ist so viel einfacher und einfacher, so dass ich heute noch ein zufriedener Benutzer bin.
Verwaltung
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice
Ich bin sehr unzufrieden. Hab das Tool nur mal getestet und dabei angeblich ein Jahresabo abgeschlossen. Hab es aber nie wirklich genutzt und bin daher natürlich auch nicht bereit zu zahlen. Null Verständnis, null Kulanz, keinerlei Entgegenkommen. Es wird stur auf Zahlung beharrt. Meine Kündigungsmail wäre angeblich nicht angekommen usw.
Hat was von Nepper-Schlepper-Bauernfänger das Ganze... Kann nur von vermietet.de abraten.Massive Probleme mit der Anbindung des Bankkontos
Seit fast zwei Wochen ist die Bankenanbindung komplett unbrauchbar. Nachdem ich sehr mühsam alle Bankbuchungen der letzten Monate eingepflegt habe, wurden mir bei der nächsten Aktualisierung vor ca. 2 Wochen alle Buchungsdaten zum Teil doppelt, zum Teil fehlerhaft wieder angezeigt. Ebenso sind bereits erfolgte Zuordnungen zu Kostenstellen/Wohneinheiten komplett durcheinandergeraten. Leider erfolgt seitens vermietet.de keine Lösung. Bisher wird nur vage geantwortet, in immer gleichlautenden nichtssagenden Texten. Ich habe das Gefühl, dort sitzen keine Menschen mehr am Chat ...
Eigentlich war ich mit den Grundfunktionen bis dahin zufrieden, war auch bereit, Optionen gegen Bezahlung zuzubuchen. Das sieht aber leider nun schlecht aus, da ich mir nicht leisten kann, länger ohne Verwaltung auszukommen und die Pflege aller Grunddaten für die Mietobjekte schon sehr viel Zeit verschlungen hat. So werde ich wohl oder übel auf einen andere Plattform umsteigen müssen ...Unbrauchbar
Ausser einem halbwegs nettem UI ist das Programm unbrauchbar.
Nebenkostenabrechnungen kann man nicht erstellen, da keine Zähler eingegeben werden können. Fehlermeldungen weil jede Mietzahlung pro Monat extra (umständlich und manuell) als bezahlt angegeben werden muss. "Systemfehler" bei der Eingabe von Daten. Die Liste kann beliebig fortgesetzt werden. Ich wundere mich, was die vielen Leute (laut Webseite knapp 20 Mann) in den letzten Jahren getan haben, und so viel Risikokapital (wohl um die 10 Millionen) ausgegeben haben.
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