Tourradar26 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 26 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Tourradar ist ein bekanntes Online-Portal, das sich auf die Buchung von Gruppenreisen spezialisiert hat. Kundenbewertungen zeigen eine Vielzahl an Erfahrungen: während einige Nutzer den problemlosen Buchungsprozess loben, berichten andere von Herausforderungen bei der Kommunikation und der Durchführung der Reisen.
Buchungsprozess und Benutzerfreundlichkeit
Tourradar wird oft für seine benutzerfreundliche Webseite und den einfachen Buchungsprozess gelobt. Etwa 40% der Kunden berichten positiv über die Übersichtlichkeit der Seite und die unkomplizierte Vorgehensweise bei der Buchung. Schnelle Antworten und klare Informationen sind oft hervorgehobene Punkte. Dennoch gibt es einige Kritiken zur Verwirrung bei der Verwendung der Website, vor allem durch zu viele Klicks und englische Sprachführung.
Kundenservice und Unterstützung
Rund 35% der Bewertungen betonen die Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservices. Viele Nutzer schätzen die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, die bei Problemen schnell reagieren. Doch es gibt auch Fälle, in denen Kunden den Service als unzureichend beschreiben, insbesondere bei komplizierten oder fehlerhaften Buchungen. Einige berichten, dass der Support nach Abschluss der Buchung abnimmt.
Reisedurchführung und Organisation
Über 25% der Kundenbewertungen heben die Organisation und Durchführung der Reisen hervor - jedoch oft mit zwiespältigen Erfahrungen. Positiv wird die Auswahl und Vielfalt der Touren beschrieben, die Professionalität der Guides und die reibungslose Durchführung. Allerdings gibt es Kritik an mangelnden Informationen und Unpünktlichkeit sowie an unvorhergesehenen Preisänderungen, die Unmut hervorrufen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Knapp 20% der Kundenkritiken betreffen das Preis-Leistungs-Verhältnis. Während einige Käufer die fairen Preise und diversen Angebote loben, fühlen sich andere durch überraschende Kostensteigerungen und die Diskrepanz zwischen beworbenen und tatsächlichen Preisen getäuscht. Solche Preisänderungen nach der Buchungsbestätigung werden vereinzelt als intransparent und irreführend gewertet.
Aufvallende Kundencitate
Was sagen Kunden selbst?
- "Die Buchungsunterstützung war sehr umfassend und die Mitarbeiterin war sehr freundlich." (5/5)
- "Der schlechteste Service, den wir in 35 Jahren Reisen erlebt haben!" (1/5)
- "Schnelle Rückantwort - eine Änderung der Buchung wurde schnell durchgeführt." (5/5)
Unser Ratschlag an Verbraucher
- Vergleichen Sie die Preise bei verschiedenen Anbietern, bevor Sie sich endgültig für die Buchung entscheiden.
- Seien Sie aufmerksam bei der Preisgestaltung und fordern Sie eine klare Bestätigung der Konditionen bevor Sie Flüge oder weitere Leistungen buchen.
- Nehmen Sie frühzeitig Kontakt mit dem Kundendienst auf, um sich über Ablauf und Unterstützung im Vorfeld zu informieren.
- Lesen Sie die Reisebeschreibungen gründlich, um Überraschungen während der Reise zu vermeiden.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (26)
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Die Beschreibungen waren echt ausführlich. Die Website war total benutzerfreundlich, und die Nachfolge-E-Mails waren sehr informativ.
Beeindruckende Thailandreise in 9 Tagen
Lucy war super und hat alles perfekt organisiert. Das Programm war echt klasse und hat alles geboten, was man sich von Thailand erträumt. Die persönliche Betreuung in der kleinen Gruppe war besonders toll. Ich würde auf jeden Fall wieder über Tourradar buchen.
Effiziente Reklamationsbearbeitung
Ich war positiv überrascht, als ich als Kunde am selben Tag nach meiner Bewertung zum Verbesserungspotenzial des Systems einen Anruf erhielt. Es wurde nicht nur zugehört, sondern es wurde auch sofort eine Lösung vorgeschlagen. Diese schnelle Reaktion und Effizienz haben mich wirklich beeindruckt. Ein großes Lob an das Team! Deshalb gebe ich gerne wieder 5 Sterne für den exzellenten Service.
Buchungsprozess
Der Buchungsprozess war total easy und unkompliziert. Die Infos waren super übersichtlich und verständlich. Wenn ich Fragen hatte, konnte ich ganz einfach mit einem Mitarbeiter quatschen, der mega freundlich und hilfsbereit war. Ich hab mich echt gut betreut und unterstützt gefühlt während des ganzen Prozesses.
Buchung eines Marokko-Rundreise für 13 Tage
Nachdem ich viel recherchiert hatte, entschied ich mich für eine 13-tägige Reise nach Marokko über TourRadar. Ich war in Kontakt mit einer örtlichen Agentur, die die Tour organisierte. Leider hat die Reise meine Erwartungen nicht erfüllt. Obwohl ich die Option "Fully guided" gewählt hatte, waren nur meine Frau und ich unterwegs. Der erste Fahrer konnte nicht genug Englisch sprechen, um seine Arbeit richtig zu machen, was besonders für meine amerikanische Frau schwierig war. Erst nach 8 Tagen kam ein zweiter Fahrer, der zwar effizienter war, aber zu spät kam. Nur in Fez und Marrakesch hatten wir kurzzeitig einen lokalen Führer. Im Reiseprogramm standen Aktivitäten wie Wanderungen, die jedoch nicht stattgefunden haben. An manchen Tagen haben wir mehr Zeit an uninteressanten Orten verbracht als geplant. Der Fahrer war oft verspätet und wir mussten unerwartet lange alleine in Wartezimmern warten. Die Organisation der Reise war schlecht und hat zu frustrierenden Erfahrungen geführt. Aufgrund dieser Enttäuschungen hätte ich mir bei der Durchführung der Reise mehr Respekt und Professionalität gewünscht.
Cape Verde: The Royal Routes of Santiago Island
Ich habe eine Tour auf die Kapverden mit Tourrader gebucht und bin begeistert. Wir waren nur in einer Gruppe von 6 Personen und es war eine ausgezeichnete Tour für mich. Eine sehr gute Reiseroute. Sie haben ein gutes Verständnis für die Umwelt. Die Kultur und auch etwas Geschichte. Der Führer war gut. Der Transport war pünktlich. Die Unterbringung ist ausgezeichnet. Ich liebe das Essen so sehr. Ich habe meine Reise nach Kap Verde genossen. Ich konnte einen neuen Freund gewinnen. Ich würde gerne wieder eine Reise mit Ihnen auf die Kapverden machen. Die vier Tage gehören zu den besten Tagen, die ich je hatte. Vielen Dank Tourradar.
Über Tourradar
Ganz gleich, wie groß Ihr Urlaubsziel ist, wenn Sie nicht jedes Detail Ihrer Reise wie Transport, Hotelreservierung usw. organisieren, kann dies den ganzen Urlaub für alle ruinieren. Deshalb überlässt eine Mehrheit die Organisation den Reisebüros, damit diese sich nur um das Genießen ihrer Zeit kümmern können. Wenn Sie ein Reisebüro suchen, um eine Reise online zu buchen, besuchen Sie die Website von Tourradar. Tourradar ist eine Online-Reisebuchungsagentur. Lesen Sie weiter, um mehr über die Bewertungen von Tourradar-Kunden zu erfahren.
ÜBER Tourradar
Tourradar ist ein Online-Marktplatz für Reisebuchungen. Mit einem "wissbegierigen Team von kreativen Problemlösern, Technik-Assistenten und leidenschaftlichen Reisenden, die gemeinsam daran arbeiten, der Welt lebensverändernde Tournee-Erlebnisse zu bieten", behauptet Tourradar, führend in der Veränderung der Tournee-Industrie zu sein. Die Vision von Tourradar ist es, Menschen mit lebensbereichernden Reiseerlebnissen zu verbinden. Die Gründer des Online-Reisebüros, Travis und Shawn, begannen, auf Reisen zu gehen und erkannten die Kraft, die das Reisen hat, indem es Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, aus verschiedenen Kulturen, Ländern und Religionen zusammenbringt, und versuchten, Menschen auf der ganzen Welt die gleichen großartigen Erfahrungen zu ermöglichen, die sie gemacht haben. Tourradar bietet Reisenden alles, was sie brauchen, um ihre nächste große Flucht zu jedem beliebigen Zielort zu planen und zu buchen, wie sie auf ihrer Website angeben.
PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN VON Tourradar
Sie können die Website und die Kategorien von Tourradar durchblättern: Reiseziele, Reisestile und Angebote. Unter der Rubrik Reiseziele finden Sie Länder und Kontinente, in denen Tourradar Reisen bucht: Marokko, Ägypten, Südafrika, Madagaskar, Kenia, Namibia, usw. in Afrika, Thailand, Malaysia, Indien, Vietnam, Kambodscha, Nepal, usw. in Asien, Neuseeland, Australien, Fidschi, Papua-Neuguinea, usw. in Australien/Ozeanien, Island, Spanien, Albanien, Griechenland, Irland, Schottland, usw., USA, Kanada, Grönland, usw. in Nordamerika, und Peru, Kuba, Mexiko, Costa Rica, Ecuador, Brasilien, usw. in Lateinamerika und vieles mehr. Die Kategorie Travel Styles umfasst den Adventure-Stil: Wandern & Trekking, Wildtiere, Safari, Fahrrad, Strand usw., Kulturreisen umfassen Weihnachten & Neujahr, Entdeckungsreisen, Vertiefung der Kultur, Historisch, Familie usw., Marine-Stil umfasst Flusskreuzfahrt, Hochseekreuzfahrt, Segeln, Boot, Polar-Themenreisen, unter dem Thema Festival & Veranstaltungen finden Sie europäische Weihnachtsmärkte, Neujahr, Oktoberfest, Anzac Day, Karneval in Rio usw. Für private, selbstgeführte, benutzerdefinierte, Selbstfahrer-, Flexi- und Hop-On/off-Reisen wählen Sie Unabhängiges Reisethema, und unter Spezielle Reisethemen können Sie Luxusreisen, Budget-Touren, Solo-Reisen, Touren für junge Erwachsene, Senioren und Paare usw. buchen. Unter dem Abschnitt Angebote können Sie alle Angebote, Last-Minute-Angebote, Frühbucherangebote, 2for1-Angebote und Flugangebote durchsuchen. TOURRDAR stellt seine Auswahl der Tour des Jahres auf seiner Website vor und präsentiert Touren wie eine 8-tägige Kleingruppentour durch Sizilien für $1.919, eine 8-tägige Pharaonen-Nilkreuzfahrt für $392, eine 10-tägige Japan One Life-Abenteuertour für $1.775, eine 12-tägige "Absolute Aussie"-Tour für $2.056 sowie empfohlene Touren wie Europe Explorer, Angkor Explore, Vietnamese Artist Experience usw. Tourradar geht nach einem strengen Auswahlverfahren vor, was bedeutet, dass Sie nur die qualitativ hochwertigsten Touren sehen, und wenn Sie anderswo einen günstigeren Preis finden, dann werden sie dem entsprechen.
KOMPLIMENTE, BESCHWERDEN UND TIPPS FÜR Tourradar
Wenn Sie schon einmal mit Tourradar auf eine organisierte Reise oder Tour gegangen sind? berichten Sie uns über Ihre Erfahrungen in einer Rezension, in der Sie Ihre Komplimente, Beschwerden und Tipps für den Online-Reisemarktplatz detailliert beschreiben.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: tourradar.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Seattle, US
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Kontaktinformationen
Kategorien Tourradar
Urlaub | Langzeit-Reisen | Städtereisen | Gruppe-Urlaub
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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