StubHub14 erfahrungen
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Finger weg von dieser Webseite.
Wenn ich könnte, würde ich -5 Punkte vergeben. Ich habe am 21. September 2024 zwei Tickets für das Spiel FC Bayern gegen Eintracht Frankfurt am 22. Februar 2025 um 15:30 Uhr über StubHub gekauft. In der Bestätigungs-E-Mail heißt es, dass wir die Tickets spätestens am 21. Februar bekommen. Der Verkäufer wurde benachrichtigt. Auf der Webseite von StubHub heißt es, dass Bayertickets spätestens 24 h vorher ausgegeben werden. Dass ist offensichtlich Standard.
Am 23. September bekam ich wieder ein E-Mail, mit dem Hinweis, dass ich die Tickets rechtzeitig bekommen werde. Dann habe ich am 02. Januar eine E-Mail erhalten, dass das Spiel um einen Tag auf den 23. September 2025 auf 17:30 Uhr verschoben ist. Die Tickts seien immer noch gültig. StubHub ist für die Veränderung nicht verantwortlich und wenn ich nicht hingehen kann, habe ich die Möglichkeit, die Tickets weiterzuverkaufen. Aus meiner Sicht geht das nur, wenn ich die Tickets überhaupt habe und das soll ja erst 24 h vorher der Fall sein. Abgesehen davon, wollen wir weiterhin zum Spiel.
Am 08. Februar habe ich nochmal die Erinnerung erhalten, dass das Spiel bald ansteht und das Bestellungen von StubHub zu 100 % garantiert sind.
Die letzte E-Mail von StubHub kam am 18. Februar mit dem erneutes Hinweis, dass die Tickets spätestens 24 h vorher zur Verfügung stehen. Seitdem ist nichts passiert.
Am 21. Februar keine Tickets. Am 22. Februar um 17:30 Uhr (also 24 h vor Spielbeginn) keine Tickets. Auch um 18:30 Uhr deutscher Zeit nicht. Ich schrieb daraufhin an den Kundenservice, der von 10 bis 19 Uhr auch am Samstag und Sonntag erreichbar ist. Da England (sitzt angeblich in England) eine Stunde zurückliegt, hätte dieser noch 2 Stunden Zeit gehabt, mir zu antworten. Aber nichts. Stattdessen kam eine E-Mail mit dem Hinweis, dass innerhalb von 24 bis 48 h geantwortet wird. Schönen Dank auch, denn dann ist das Spiel längst um. Auch um 22:45 Uhr keine Tickts. Heute Morgen Fehlanzeige, keine Tickets.
Die Tickets sind ein Weihnachtsgeschenk für meinen 13-jährigen Sohn, ein echter Bayernfan. So etwas können wir uns nicht immer leisten und haben extra Geld beiseite gelegt, um ihm das zu ermöglichen. Wir wohnen auch nicht gleich um die Ecke von München. Ohne Tickets in der Hand brauchen wir keine Autofahrt von 3,5 h auf uns nehmen und Sprit verblasen. Wir kommen ja nichts in Stadion. Die Enttäuschung des Teenagers muss ich hier sicherlich nicht noch groß und breit ausführen.
Wir haben uns vor gut fünf Monaten für StubHub und nicht für andere Portale entschieden, da seiner Zeit die Bewertungen noch positiv waren. Jetzt lese ich hier, überwiegend nur noch negative Bewertungen. Interessant ist auch, dass auf die letzte Bewertung über StubHub nicht eingegangen wurde. Weiterhin, dass immer das Übliche geantwortet wird.
In der Vergangenheit haben wir schon Zweitmarktplattformen für Konzertkarten genutzt und gute Erfahrungen gemacht. Da StubHub zumindest auch eine deutsche Seite hat, wenn auch in Spanien ansässig und die Bewertungen gut waren, ließen wir keinen Zweifel aufkommen. Doch die aktuellen Geschäftsgebahren und die anhaltend schlechten Bewertungen legen Zeugnis vom Gegenteiligen.
Wir mussten unserem Sohn gestern Abend erklären, dass sein Weihnachtsgeschenk nicht zustande kommt. Wir nichts Alternatives aktuell anbieten können. Außer Spesen nichts gewesen und offensichtlich bei der anstehenden Zahlungsmoral von StubHub auch kaum Chance auf Kompensation besteht. Nur komisch, dass auf dem Portal immer noch über 200 Karten angeblich für das Spiel frei sind. Mmh ... schon merkwürdig. Noch weitere Kaufinteressenten abzocken?!
Daher rate ich dringend vom Kauf von Karten über diese Plattform ab. Scheint eine offenkundige Betrugsmasche zu sein. Vor allem weil die letzte E-Mail am 18. Februar war und dann kam nichts mehr. Die E-Mails kamen immer in mein reguläres Postfach. Also NICHT Spam und den habe ich auch immer regelmäßig geprüft. Auch unter meinem Kundenkonto auf StubHub ist nichts hinterlegt, außer das die Bestellung aktiv ist. Nützt mir aber nichts, ohne Karten.
Ich bin richtig sauer, empört, verärgert ... am meisten, dass ich so doof war, auf diesen Mist reinzufallen. Offensichtlich fehlte mir der kühle Kopf und Sachverstand, die Finger von solchen windigen Geschäften zu lassen, weil der Wunsch unserem Sohn eine Freude zu machen, größer war.Nachdem ich mehrfach den Kundenservice angeschrieben und auch entsprechend negative Bewertungten abgegegben hatte, bekam ich Rückmeldung. Innerhalb von zwei Wochen habe ich jetzt den kompletten Betrag erstattet bekommen. Damit ist der Fall für mich beigelegt. Der Kundenservice war top, dass muss ich der Firma lassen.
Karten für Konzert
Die Frau am Telefon war total nett zu mir. Sie hat sich richtig gut um meine Probleme gekümmert und hat sich viel Zeit genommen, um sie zu lösen! Ihr Name war Sarah und ich möchte mich bei ihr bedanken.
Kauf von 2 Tickets für Fußballspiel
Kürzlich habe ich 2 Tickets für ein Fußballspiel gekauft. Leider stellte sich heraus, dass beide ungültig waren. Jetzt warte ich auf eine Antwort vom Unternehmen, aber habe bisher noch keine Rückerstattung erhalten. Das Geld wurde mir bereits abgebucht. Mein Vertrauen in diese Plattform ist daher ziemlich erschüttert und ich würde anderen davon abraten, hier etwas zu kaufen.
Fußballtickets Südtribüne Dortmund-Mainz
Was für ein Totalausfall! Schon vor Monaten habe ich Tickets für die Südtribüne Dortmund-Mainz gekauft. Das Geld wurde gleich abgebucht und die Tickets sollten heute aktiviert werden. Doch dann bekam ich nachmittags eine E-Mail, in der stand, dass die Tickets nicht verfügbar sind. Hotel und Zug waren schon lange gebucht und die persönliche Enttäuschung war einfach extrem, besonders für meinen Sohn. Einfach eine totale Katastrophe.
Kartenkauf
Die Abwicklung lief ziemlich problemlos, aber leider wurden die Tickets doppelt verkauft und wir konnten nicht rein. Der Prozess zur Rückerstattung war kompliziert und unrealistisch. Die Werbung als "sicher" zu bezeichnen, ist definitiv irreführend.
NFL Tickets Frankfurt Spiel 1 - Chiefs gegen Dophins
Ich habe mit Paypal bezahlt, das gibt mir irgendwie mehr Sicherheit, falls mal was schief geht. Mit EC- oder Kreditkarte würde ich sowieso nie bezahlen!
Kauf von Tickets für Spiele, die sonst nirgendwo erhältlich sind
Ich habe schon zweimal Tickets für Spiele gekauft, die ich nirgends sonst finden konnte, und dank StubHub hatte ich die beste Erfahrung meines Lebens. Ich werde die Plattform definitiv weiterhin nutzen!
Meine Tickets für das Champions League Finale
Ich habe mir ein paar Tickets für das Champions League Finale im Santiago Bernabeu besorgt - 120€ pro Ticket, aber es hat sich gelohnt! Die E-Tickets kamen gleich per E-Mail und der Einlass ins Stadion war überhaupt kein Problem. Es war einfach ein unvergessliches Erlebnis im Santiago Bernabeu und ich kann es wirklich nur weiterempfehlen!
Kaufen von Konzerttickets
Der Kauf meiner Konzerttickets lief total glatt und ohne Probleme. Die Tickets waren echt und die ganze Abwicklung war super einfach und professionell. Die Servicegebühr von 120 € für 2 Tickets war zwar etwas hoch, aber bei der Qualität des Services finde ich das okay.
Kartenkauf
Ich hab mir Karten geholt, aber die haben mich verarscht! Die Tickets sollten Stehplätze sein, aber sie haben mir Sitzplätze gegeben und das am Tag des Spiels gesagt. Ich hab mich beschwert, aber niemand hat mir geantwortet. Stubhub ist blöd und ich werde da nie mehr bestellen.
Ich habe ein Ticket für eine Veranstaltung in Deutschland gekauft.
Die Leute von dieser Website sind schreckliche Betrüger. Ich wollte ein Ticket für ein Event in Deutschland kaufen, aber sie haben mein Ticket immer noch nicht verschickt, obwohl die Veranstaltung bald stattfindet. Sie haben gesagt, dass ich eine Rückerstattung bekommen kann, aber das bringt mir leider nichts, wenn ich bereits in Deutschland bin. Ihre Dienste haben mich sehr enttäuscht und verärgert.
Tickets für ein Event
Ich habe mir letzte Minute Tickets für ein Event besorgt und ich war echt zufrieden mit dem Ablauf. Die Tickets wurden gleich per E-Mail geschickt und ich hatte keine Schwierigkeiten beim Einlass zum Event. Auf jeden Fall würde ich den Service jemand anderem empfehlen, vor allem weil man mit PayPal bezahlen kann, was ziemlich unkompliziert ist und kaum Risiken birgt.
Konzertkarten
Leider würde ich StubHub nicht weiterempfehlen. Durch den Ticketkauf habe ich 200 Euro verloren. Das schmerzt natürlich sehr.
2020 sollte das Konzert stattfinden. Dieses wurde logischerweise wegen Corona auf das Jahr 2021 verschoben. Das wurde mir noch per E-Mail mitgeteilt.
2021 wollte ich meine Karten umtauschen, was natürlich nicht funktioniert hat. Das Traurige an dieser Sache war, dass ich nie wieder was von StubHub gehört habe. Nicht auf meine Anfrage wegen dem Umtausch oder wegen einem neuen Konzerttermin.
Auf der Webseite stand ich sollte meine Karten auf ihrer Seite weiterverkaufen. Dies hatte ich auch vor und wartete auf einen neuen Konzerttermin.
Jetzt hieß es, dass das Konzert komplett abgesagt wurde und dass ich den Termin verpasst habe meine Karten zurückzuschicken. Also auf gut Deutsch: Pech gehabt !!!!!
Die Information habe ich erst erhalten als ich dort wegen einem neuen Termin für das Konzert nachgefragt habe.
Bitte kauft dort nicht! Man bekommt keine Infos vom Servicecenter wie keine gute Serviceleistung geboten.Tickets für Sportevents
Ich schaue mir gerne mal ein Fußballspiel im Stadion an, weshalb ich immer wieder die Augen nach günstigen Tickets offenhalte. Ich habe mich also mal bei StubHub umgesehen und konnte dort eine Vielzahl günstiger Tickets für die verschiedensten Spiele sehen. muss sagen, dass ich zunächst noch skeptisch war, weil mir das sehr günstig vorkam, aber es hat sich dann doch herausgestellt, dass StubHub wirklich gut ist und ich dort eine Menge Dinge bekomme, die mir zusagen. Außerdem ist der Kundenservice freundlich und auch die Abwicklung stimmt, weshalb ich auch anderen Menschen zu einem Kauf bei StubHub raten würde, wenn man günstige Preise mit tollen Events kombinieren will.
Über StubHub
Immer häufiger verschenkt man nicht mehr Gegenstände, die einen wirklichen Geldwert haben. Häufig stehen diese nämlich nur in einer Ecke herum und fangen Staub. Stattdessen werden selbstgemachte Geschenke immer beliebter. Dazu gehören hübsche oder witzige Verpackungen für Geldgeschenke und Gutscheine, die dann vom Beschenkten für etwas verwenden kann, was wirklich sinnvoll ist. Aber auch Erlebnisse werden gerne verschenkt, am besten ist es hierbei natürlich, wenn es sich um eine gemeinsame Unternehmung handelt. Ganz oben auf dieser Liste stehen beispielsweise Ausflüge und Kurzurlaube, aber auch die gemeinsamen Besuche von Konzerten, Ausstellungen oder Sportveranstaltungen kann eine vertiefende und erfrischende Perspektive in die Freundschaft oder Beziehung bringen. Ob es sich dabei um den Sänger handelt, bei dessen Stimme die beschenkte Person ins Träumen gerät, oder ob es der Verein ist, bei dessen Ab- oder Aufstieg auch ein Tränchen geflossen ist – so zeigen Sie, dass Sie an den Interesse des anderen teilhaben möchten. Schade ist es natürlich nur, wenn die Veranstaltung bereits ausverkauft ist. Und unter den Webseiten, über die Eintrittskarten weiterverkauft werden, tummeln sich so manche schwarzen Schafe.
Über StubHub
Seit dem Jahr 2000 wird diese Online-Plattform betrieben. Es handelt sich dabei um einen Ticketmarktplatz, der zum Unternehmen eBay gehört. Mehr als 40 Länder werden inzwischen abgedeckt. Dabei wird ein Käuferschutz geboten und die Kommunikation übernimmt das Unternehmen. Dadurch sollen Risiken minimiert werden. Die Kriterien umfassen, dass die Tickets rechtzeitig zugestellt werden, gültig sind und dem auf der Webseite entsprechen.
Leistungen
Über diesen Ticketmarktplatz können Sie Eintrittskarten für mehr als 10 Millionen Sport-, Musik- und Theaterveranstaltungen erwerben. Neben Bundesliga-Fußballspielen und größeren Turnieren finden Sie eine Liste mit weiteren Sportarten wie Basketball, Tennis, Motorsport, Polo oder Schach. Bei Konzerten werden Ihnen die aktuellen oder kurz bevorstehenden Highlights angezeigt und auch aufgelistet, für welche Genre Sie Veranstaltungen wählen können. Hierzu gehören unter anderem Bluegrass, Klassik, Metal oder Rockabilly. In der Kategorie Theater und Comedy finden Sie nicht nur Tickets für diese Genres, sondern auch für Museen, Ballett, Gastronomie- oder Film-Events. Wenn Sie eine bestimmte Veranstaltung im Kopf haben, können Sie natürlich auch direkt suchen, ob Tickets verkauft werden. Möchten Sie umgekehrt selbst Karten verkaufen, weil Ihnen beispielsweise der Termin nicht mehr passt, geben Sie die Ticketdetails an und legen den Preis fest. Den Rest übernimmt StubHub. Im Blog Backstage erfahren Sie mehr zu Musik und Sport.
Meinung
Haben Sie Eintrittskarten über StubHub gekauft? Was für eine Veranstaltung haben Sie besucht? War ausgerechnet das Event, das Sie gerne besuchen wollten, nicht zu finden oder bereits ausverkauft? Wie schnell erhalten Sie die Karten? Sind die Ticketpreise auf dieser Plattform wesentlich günstiger oder aufgrund der hohen Nachfrage wesentlich teurer? Werden die Tickets beim Einlass ohne Probleme akzeptiert? Wie wurde verfahren, wenn dies nicht der Fall gewesen sein sollte? Haben Sie selbst vielleicht Tickets über die Plattform verkauft? Wie funktioniert dies? Kommen Sie mit dem Aufbau der Webseite klar? Wie schnell erhalten Sie hierbei das Geld und wird eine Gebühr für die Vermittlung erhoben? Halten Sie die Plattform für seriös? Würden Sie anderen den Verkauf von eigenen Tickets oder das Kaufen von Eintrittskarten empfehlen? Wir freuen uns, wenn Sie hier von Ihren Erfahrungen mit StubHub berichten!
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Kontaktinformationen
Kategorien StubHub
Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. Oktober 2018
Letzte aktualisierung: 5. März 2025
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