Wundertax

Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen (7)

Ich nutze seit einigen Jahren die Dienste dieser Firma Wundertax und kann Ihnen sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Ich habe von meinem Arbeitskollegen von dieser Firma gehört. In weniger als 30 Minuten erhielt ich eine Erklärung für die Steuer von 2018. Es ist sehr schnell und effizient. Die Angestellten, mit denen ich telefoniert habe, waren sehr freundlich und gaben sich alle Mühe, mir alle benötigten Informationen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Ich kann Ihnen sagen, dass ich mit dieser Firma und meiner Zusammenarbeit mit ihnen sehr zufrieden bin. Ich würde es jedem empfehlen.

alles super gelaufen, ganz einfach und schnell

Es wird dem Kunden vorgemacht das er nach ihrer Berechnung Geld bekommen müßte .
Der Kunde freut sich und gibt es so an das Finanzamt ab und Wundertax bekommt seinen Anteil . Soweit so gut .
Leider traf bei mir die Berechnung überhaupt nicht zu .

Statt 395 € zu bekommen musste ich 481€ nachzahlen !!!!

Alles schnell und einfach, aber habe statt 450€ wie vorausgesagt nur 185€ tatsächlich vom Finanzamt zurückbekommen! Finde das eine Frechheit und dafür verlangen die 30€ Gebür. Nie wieder, das nächste mal bei einem anderen Portal umsonst!

Leute bloß nicht! Die bereits vergebenen 5 Sterne Bewertungen sind äußerst realitätsfern! Hier erwartet man nur "Stolperabkommen" und massive Zeit- und Energieverschwendung.

Versprochen wurden mir 5487,00€*(!!!) für 4 Jahre Steuererklärung... Am Ende habe ich nichts bekommen - ja rein garnichts! - außer faule Ausreden, dass der BVerfG "bald" zugunsten für Erststudenten entscheiden würde - was natürlich nie passiert ist!!! Wäre ja auch krass, wenn jeder Student mal so paar Tausend Euro bekommt.

HIER ZU DEN DETAILS:
Zu meinen Bachelor Zeiten wurde mir dieses Unternehmen als Empfehlung für Steuerklärungen vom "mystipendium.de“ Mailverteiler ausgesprochen. Nur deshalb habe ich es auch für vertraulich befunden. Da ich zudem unter Geld- und Zeitmangel litt, kam mir das "so simple" Verfahren wie gerufen! Dachte ich...

Letztendlich erwartet einen eine Art "Stolperabkommen": erst wird ein auf günstig und "Freund" gemacht, dann - nachdem man sehr sehr viel Zeit in das vermeintliche "unkomplizierte & studentenfreundliche Verfahren" investiert hat - wird das Erstellen weiterer Steuerklärungen ganz plötzlich um einiges teurer!
Äußerst "raffiniert" wird ein Paketpreis für drei weitere Steuerklärungen angeboten - wohlwissend, dass der strapazierte Nutzer, jetzt bestimmt nicht nochmal sein Zeit in eine neue Software investieren möchte. Hier wird knallhart von psychologischen Gesetzmäßigkeiten Gebrauch gemacht, nämlich: Wenn wir bereits Kosten (und Energie) in etwas investiert haben, dass wir nicht mehr Rückgängig machen können, dann sind eher bereit weitere Kosten zu investieren, um quasi „vermeintlich“ weitere Schäden zu begrenzen. (Tatsächlich bin ich selbst Psychologe)

Da ich ohnehin keine Zeit hatte und genervt war, habe ich dann das Paket gekauft - zumal sehr hohe Rückerstattungsbeträge versprochen wurden. Ich dachte mir so nach dem Motto "Naja, es wird sich wenigstens relativieren." Man wird ja quasi mit undurchsichtigen Tipps dazu genötigt, möglichst viel "Nachschlag" rauszuholen. Den Tipps habe ich Folge geleistet und wirklich jede kleine Rechnung mühselig und gewissenhaft zusammengetragen. Hier die versprochenen Beträge:

2013 897,00 €
2014 1132,00 €
2015 1196,00 €
2016 2262,00 €
Summe: 5487,00 €


Am Ende habe ich nichts bekommen! Eine Rückerstattung seitens "Studentensteuererklärung" wurde mir zunächst zwar gewährleistet, dann aber plötzlich mit folgender Begründung abgelehnt:
[...] "deine Steuerbescheide haben einen Vorläufigkeitsvermerk hinsichtlich der Absetzbarkeit von Kosten einer Erstausbildung als Werbungskosten. Sobald das BVerfG zugunsten von Erststudenten entscheidet, werden deine Steuerbescheide geändert und deine Verlustvorträge anerkannt." [...]

Ja, ist klar...! Vertraglich haben sich diese legalen kriminellen natürlich im "kleingedruckten" schön abgesichert. Nach einer Korrespondenz mit dem Finanzamt wurde mir von deren Seite versichert, dass ohnehin nichts zu holen gewesen wäre, woran man erneut sieht, was hier für Betrug betrieben wird.

MEIN TIPP: investiert lieber einmalig in eine Steuer-Software, die ihr für die nächsten Jahrzehnte nutzen könnt und spart euch damit den Ärger und falsche Hoffnungen!
Selbstverständlich weise ich alles auf Anfrage nach!

PS: Anmerken möchte ich noch, dass (1) ich als Vollwaise so gesehen, noch bessere Karten hatte, weshalb mir ja auch solche enormen Summen versprochen wurden! (2) Es ist schon einige Jahr her... Irgendwie hatte ich nie die Energie oder Zeit (Examen, Umzüge) gehabt diese Bewertung zu schreiben, zumal es auch keine tolle Beschäftigung ist. Aber mir ist wichtig, wenigsten andere zu schützen und dazu beitragen zu können, dass deren schlechtes Karma diese irgendwann einholt. (Glücklicherweise habe ich festgestellt, dass sich in der Zwischenzeit die negativen Bewertungen gehäuft haben. Top!)

Funktion und Hilfestellungen im Vergleich zu anderen Software okay. Bestellprozess undurchsichtig und bereits vor Prüfung und Absenden der Steuererklärung wird das Konto belastet und später das Geld abgebucht.

Größte Misst was es gibt. Deren System spinnt und ich soll für etwas Geld zahlen was ich gar nicht abgeschickt habe! Dann mit Mahnung zu drohen. Nicht mal erreichbar! 1000000 schon probiert. Dann bekommt man als Antwort sie haben es doch weggeschickt.. Sogar Abends schreibe ich dem Support, dass es bei denen im System ein Problem gibt und ich es nicht verschicken kann.

Merkt euch eins.. Niemals bekommt ihr Geld von mir.

Einfach Verarsche die Seite. Lasst lieber die Finger davon.

Eigentlich 00000000 Sterne