Alle Erfahrungsberichte von Yunus Emre
Review Über: Check24
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Schnäppchen, wird storniert !
Ich habe am 31.08.2022 eine Bestellung aufgegeben.
Der Händler war "Testshop H2 Subsidy 2.0 Nr3".
Die bestellbestätigung habe ich gleich bekommen.
Nach zwei Tagen habe ich nach dem Bestellstatus geschaut. Getan hatte sich bis dahin nichts.
Daraufhin habe ich bei der Check24 Hotline angerufen. Mir wurde gesagt, dass die check24 sich mit dem Händler in verbindung setzen wird und mich per mail benachrichtigen wird, außerdem habe ich gefragt was im Falle einer stornierung passiert? Als antwort: Bei check24 haben Sie die Sicherheit. Falls die Differenz zwischen dem eigentlichen Kaufpreis und die vom Angebot nicht alzu abweicht zahlen wir die Differenz". Als Nachricht kam dann nur eine Stornierungsbenachrichtigung. Ich war verärgert und tätigte einen erneuten Anruf. Bisher Erfolglos, da sich keiner der Schuld stellt, und sich wirklich niemand um die Kundenzufriedenheit bemüht. Später am telefon hieß es: "Testshop H2 Subsidy 2.0 Nr3" ist kein Händler, sondern das sind wir (check24).
Fazit: Unseriös, Unorganisiert und nicht mehr Kundennah!