Alle Erfahrungsberichte von Wolfgang Naumann
Review Über: Deutsche Bank VersicherungsManager
Überraschend halbwegs geregelt
Ich saß schon mit 'nem kalten Kaffee und dachte, na super, das wird wieder so ein Theater — zwei Tage versucht eine Antwort zu kriegen, nichts. Einmal Rückruf versprochen, kam nicht. Beim nächsten Mal weiterverbunden, Leitung weg. Dann eine Dame am Apparat, die kaum Deutsch sprach und meinte, ich soll in die Filiale kommen. Die ist 30 km entfernt und hat Öffnungszeiten, die mit meinem Job nicht passen — Urlaub nur für eine Auskunft? Das war echt ärgerlich. Dann, überraschenderweise, kam doch ein Rückruf und eine schriftliche Anleitung per Mail, das hat dann geholfen. Nicht perfekt, aber besser als gar nichts.