Alle Erfahrungsberichte von Wolf Stock
Review Über: Agila
Es könnte beim Personal nachgebessert werden (Schulung)
Habe in dieser Woche eine Augen-OP-Rechnung für meinen Hund eingereicht. Positiv : Geht ruckzuck per App.
Negativ: Habe unterschiedliche Aussagen vom Personal zur Erstattung der hierzu gehörigen Augentropfen bekommen.
Ging wie folgt : Von " Ja selbstverständlich bis NEIN wird nicht ersetzt".
Ja was denn nun ??? Endeffekt :Wurde natürlich in Abzug gebracht das Medikament obwohl es für diese spezielle Behandlung wichtig war.
Mein Tipp wäre:
Vielleicht wäre es sinnvoll wenn die AGILA noch einmal ihr Personal nachschult denn so verprellt man Kunden.
Andere Mütter haben auch schöne Töchter wie der Volksmund so schön sagt.
In diesem Sinne mit freundlichen Grüßen
Wolf Stock
Ich habe seit 13 Jahren meinen Kater bei der AGILA versichert. Vor 3 Wochen musste er in der Tierklink operiert werden. Einschließlich der erforderlichen Nachbehandlung durch meine Tierärztin kann ich mich nur über die prompte Abwicklung der eingereichten Rechnungen und deren Erstattung bedanken. Rückblickend bis heute bin ich sehr zufrieden und kann jedem Tierhalter nur den Abschluss einer Haustierversicherung bei der AGILA empfehlen.