Alle Erfahrungsberichte von Winy
Review Über: Watterie
Lampenbestellung
Eine Unverschämtheit ist dieser Laden. Nach 4 Tagen habe ich mal mit einer Mail nachgefragt, wann ich denn mit meiner Lieferung rechnen könnte. Darauf kam keine Antwort! Nach weiteren 6 Tagen bin ich dann auch mal etwas deutlicher geworden. Und siehe da, bekomme ich die Info, dass mein Paket seit 7 Tagen in einer Poststation (Wäscherei) liegt. Also, normalerweise bekomme ich alles bis an die Türe geliefert. Was für eine Frechheit ist das denn? Also, Service sieht anders aus und ich frage mich wofür ich eigentlich Porto bezahlt habe, wenn ich jetzt mit dem Auto mein Paket abholen muß!
Sehr geehrter Kunde,
hierzu hatten wir Ihnen die Sachlage bereits erklärt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Handhabe von GLS. Wenn diese angeben, Sie vor Ort nicht angetroffen zu haben, wird das Paket in den nächstgelegenen Paketshop geliefert.
Uns diesen Service von GLS nun zur Verantwortung zu ziehen, können wir leider nicht nachvollziehen.