Alle Erfahrungsberichte von Willi Blersch
Review Über: National Pen
Mehrfach-Lieferung
Habe 50+50 Schreiber in bunt bestellt. Gekommen sind 100 Stck. in dunkelblau, reklamiert, Mitarbeiter sagte, Bestellung liegt tatsächlich im Farben-Mix vor. Habe Erklärt, das ich mich wieder melde, ob ich die Stifte nehme. 4 Tage später erneute Lieferung ohne Bestellung von mir, in dunkelblau. Reklamation schriftlich mit Mails, keine Erreichbarkeit, unzählige Male versucht, null Erfolg. 6 Tage später wieder eine Lieferung, dieses Mal Farben-Mix bekommen, natürlich ohne eine erneute Bestellung von mir. Habe jetzt wieder telefoniert und es wurde mir erklärt, das ich die Bestellungen getätigt hätte, was nicht zutrifft. Habe Bestell-Mails angefordert, melde mich dann wieder wie es weitergeht. Jetzt habe ich 300 Stifte, die ich nicht bestellt habe und Rechnungen an der Backe über knapp 300 €. Toll
Hallo Willi,
konnte Ihr Anliegen geklärt werden? WIr sitzen nämlich auf dem selben Problem fest.
Wir sollen bezahlen für Ware, die wie nie erhalten haben.
LG S.C.