Alle Erfahrungsberichte von Wilhelmina
Review Über: Direct Ferries
Fährenbuchung
Wir haben vier Tage vorher, die Fährverbindung Helsinki - Travemünde gebucht und umgehend die Antwort erhalten, dass uns eine Buchungsbestätigung ca. innerhalb von 24 bis 48 Std. zugehen wird. Auf unsere mehrfache dringende Nachfrage per Mail wurde uns jeweils mitgeteilt, dass wir Bescheid erhalten, wenn Finnlines die Buchung bestätigt hat. Wir mussten zum Check in von Finnlines fahren und haben dann dort die Auskunft erhalten, dass keine Reservierung für uns getätigt wurde und die Fähre nun ausgebucht sei. Auf Nachfrage erhielten wir die Auskunft, dass es dieses Problem mit Direkt Ferries häufiger gäbe. Wir haben nach dem Ärger der letzten Tage nun auch noch einen Umweg von 700 km.
Für diesen "Service" ist ein Punkt noch zu viel.
Bleibt zu hoffen, dass die bereits abgebuchten Fährgebühren auch tatsächlich rücküberwiesen werden.
Nie wieder Direkt Ferries!