Alle Erfahrungsberichte von Wendelin Neumann
Review Über: BUTLERS
Blumentöpfe über Otto Versand bestellt
Leider entsprachen die Blumentöpfe nicht dem Foto und einer von ihnen kam sogar beschädigt an. Das Zurücksenden war schwierig, weil ich den Button dafür nicht finden konnte, da er erst angezeigt wird, wenn der Status "Ware erhalten" ist. Obwohl ich die Ware schon lange hatte, konnte ich einfach kein Retouren-Etikett bekommen. Nach vielen Versuchen wurde das Problem dann endlich behoben, aber der Prozess war wirklich anstrengend und verwirrend. Es gab einfach nicht genug Transparenz und Kommunikation seitens des Unternehmens.