Alle Erfahrungsberichte von Waltraut Gebhardt
Review Über: Orsay
Online-Bestellung, Unzufriedenheit mit dem Versandprozess
Meine Erfahrung war echt enttäuschend und frustrierend. Die ganze Logistik war ein totales Chaos und es gab diese versteckten Regeln über die Versandkosten. Es hat mich echt genervt, dass man nicht nur für den Versand, sondern auch für die Rücksendung bezahlen musste, ohne vorher so klar Bescheid zu wissen. Und dann diesem Aufwand, um was zurückzuschicken - man musste die Rechnung abfotografieren, die IBAN für die Rückerstattung per Hand niederschreiben, einen Paketaufkleber organisieren und die Adresse vom Logistikdienstleister draufschreiben. Insgesamt war das wirklich keine schöne Erfahrung für mich. Hat mir null Spaß gemacht.