Alle Erfahrungsberichte von W. Werner
Review Über: Outfittery
Meine Bestellung von Outfittery
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice von Outfittery war leider nicht gut. Als ich ein Problem mit einem Artikel hatte und Fotos per E-Mail geschickt habe, habe ich über mehrere Monate keine Antwort erhalten. Erst nach einer langen Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass ich nochmals Fotos schicken sollte. Anstatt den defekten Artikel umzutauschen, bekam ich nur einen Gutschein für meine nächste Bestellung. Als ich den Gutschein dann einlösen wollte, funktionierte er nicht für nur zwei Artikel und es dauerte eine Weile, bis das Problem behoben wurde. Insgesamt war der Kundenservice enttäuschend und nicht besonders kundenorientiert.