Alle Erfahrungsberichte von W. Opitz

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    Fußball-Trikot und Cap bestellt

    Freitag habe ich eine Bestellung aufgegeben und ein Riesenschnäppchen mit einem Gutschein gemacht, fast die Hälfte gespart. Dann habe ich eine E-Mail bekommen, dass meine Bestellung unterwegs ist. Aber dann kam plötzlich eine weitere E-Mail, dass das Trikot ausverkauft ist, obwohl es schon auf dem Weg zu mir war. Das war total unprofessionell und enttäuschend. Ich würde dringend davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen.


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    Abonnement nicht rechtzeitig erneuert

    Mein Abo wurde nicht pünktlich verlängert, obwohl ich eine Bestätigungsnachricht erhalten habe. Die Zahlung wurde einseitig abgebucht und das erneuerte Abo funktioniert nicht auf meinem Win11. Das ist wirklich seltsam, wie hier Geschäfte gemacht werden! Die automatisch generierte E-Mail von Ihrem Händler war nicht besonders hilfreich und hat mich eher verwirrt. Ich erwarte von einem Unternehmen wie Ihrem mehr Transparenz und besseren Kundenservice.


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    Meine Türsprechanlage

    Es hat zwar etwas gedauert, bis ich endlich eine Antwort bekommen habe, aber dann haben sie mir sofort eine neue Anlage geschickt, die jetzt wieder einwandfrei funktioniert. Ich finde, die Firma hat echt gut reagiert und sichergestellt, dass mein Problem behoben wird. Die Leute vom Kundenservice waren echt nett und professionell und ich bin wirklich zufrieden mit der schnellen Lösung.