Alle Erfahrungsberichte von W. Keil
Review Über: Wolt
Zögerliche Empfehlung
Ich würde das aktuell nicht uneingeschränkt empfehlen. Mir passiert es öfter, dass erst während der Auslieferung angezeigt wird, welche Artikel gar nicht da sind, sodass Stornieren nicht mehr geht. Kundenservice antwortet, entschuldigt sich, aber konkrete Hilfe oder Erstattung? Fehlanzeige, eher Standardformulierungen, ja. Ich hab früher bei anderen Anbietern bessere Erfahrungen gemacht, da gab's zumindest eine kleine Entschädigung oder Gutschein, wenn’s länger dauert oder fehlt. Hier zahlt man für Wolt Plus und merkt kaum einen Mehrwert. Trotzdem, die Lieferung klappt meistens, die Fahrer sind freundlich — es ist nicht komplett schlecht, aber halt ärgerlich, wenn man kurz vor der Tür steht und was fehlt. Naja, für gelegentliche Bestellungen ok, aber auf Dauer frustrierend.