Alle Erfahrungsberichte von Verena Eberhardt
Review Über: Burton
Meine Bestellung von 2 Jacken und 2 Hosen
Eine Bestellung mit 2 Jacken und 2 Hosen wurde in einem Paket retourniert, aber dann behauptet, dass nur eine Jacke zurückgeschickt wurde. Jetzt droht mir Klarna mit Inkassounternehmen und der Kundendienst sagt mir etwas von Systemproblemen. Nach vielen Mails und Telefonaten fühlt sich niemand zuständig. Am Ende wurde mir gesagt, ich solle die Ware bezahlen, damit der Betrag zurückgebucht werden kann. Burton scheint nicht mit Klarna in Kontakt zu stehen, aber bei all dem Chaos zweifle ich daran. Die Artikel von Burton sind wirklich toll, aber das Retourenmanagement in Verbindung mit Klarna ist wirklich schrecklich!