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Review Über: Wohnplanet
Rechnung irreführend
Vorsicht bei dieser Firma! Habe von wohnplanet eine Rechnung mit Zahlungsbestätigung erhalten ("Ihre Zahlung ist am XXX um XXX bei uns eingegangen", als Zahlungsmethode war "payment" angegeben, und nicht etwa "Kauf auf Rechnung" o.Ä.), obwohl die Zahlung in Wirklichkeit nicht durchgeführt war; eine Weile später war natürlich eine Mahnung von Klarna da mit Mahnspesen.
Die Firma hat überhaupt kein Verständnis gezeigt und war nicht bereit, Klarna gegenüber das Mißverständnis zu erklären.
Schade, denn die Preis/Leistung waren ansonsten in Ordnung. Aber ein bisschen mehr Kundenservice würde nicht schaden.