Alle Erfahrungsberichte von V. Behrendt
Review Über: ECD Germany
defekter Handtuchtrockner
Ich bin echt enttäuscht vom Service bei ECD Germany. Es war total frustrierend, dass ich niemanden telefonisch erreichen konnte und vergeblich auf Rückrufe gewartet habe. Der Handtuchtrockner, den ich bestellt habe, wurde defekt geliefert und als ich reklamiert habe, wollten sie, dass ich ihn zurückschicke, bevor sie einen Ersatz schicken. Auch gegen Bezahlung wurde mir kein Ersatz geliefert. Erst nachdem ich um eine Abholung gebeten habe, hat es ewig gedauert, bis sie den defekten Artikel abgeholt haben. Niemand hat sich bei ECD Germany wirklich um mein Problem gekümmert. Es sind jetzt schon 2 Monate vergangen, seit ich reklamiert habe, und meine Handtücher sind immer noch nass. Für die Anlieferung und Abholung habe ich extra 3 Tage Urlaub genommen. Also insgesamt wirklich enttäuschend.