Alle Erfahrungsberichte von Ute Herbst
Review Über: Light11
Bestellung storniert
Am 11.12 habe ich etwas bestellt und mir wurde gesagt, dass die Lieferung in 2-3 Tagen eintreffen würde. Am 12.12 habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wird. Aber als ich am 22.12 nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass die Ware nicht vorhanden war und man wusste nicht, wann sie geliefert werden könnte. Ich war wirklich enttäuscht, da ich mich bewusst für diesen Shop entschieden hatte, weil die Ware angeblich vorrätig war. Der Kundenservice war leider sehr schlecht, es gab keine Informationen und die Mitarbeiter schienen am Telefon desinteressiert und fast unfreundlich zu sein. Deswegen habe ich meine Bestellung storniert.