Alle Erfahrungsberichte von Ulrike Illichmann
Review Über: Emma Matratze
Nie wieder
Ich hatte eine Matratze bestellt, die spätestens am 07.11.2022 geliefert werden sollte. Diese ist bis heute nicht angekommen, obwohl ich per Vorkasse diese schon bezahlt hatte. Seit dem 7.11. habe ich mehrfach mit Emma telefoniert. Zur Vertragserfüllung nach Paragraph 323 BGB gehört auch die Auslieferung. In der Sendungsverfolgung wurde die Auslieferung dreimal hintereinander verschoben. Seit heute steht gar nix mehr in meiner Sendungsverfolgung! Gestern sagte mir Emma, sie würden sich mit dem Zusteller in Verbindung setzen. Heute meinten sie tatsächlich, sie hätten keinen Einfluss darauf, da die Matratze schon versendet wurde. Ich habe auf Vertragserfüllung bestanden und nach Fristsetzung, die ich heute noch schriftlich per Einschreiben absenden werde, darauf hingewiesen, dass ich meinen Anwalt einschalten werde.
Ich kann nur jedem raten, niemals bei Emma zu bestellen. Wer unbedingt eine Emma- Matratze haben möchte, sollte diese bei bekannten Onlinehändlern kaufen, die mit einem anderen Zusteller zusammenarbeiten.Review Über: Emma Matratze
Nie wieder
Ich hatte eine Matratze bestellt, die spätestens am 07.11.2022 geliefert werden sollte. Diese ist bis heute nicht angekommen, obwohl ich per Vorkasse diese schon bezahlt hatte. Seit dem 7.11. habe ich mehrfach mit Emma telefoniert. Zur Vertragserfüllung nach Paragraph 323 BGB gehört auch die Auslieferung. In der Sendungsverfolgung wurde die Auslieferung dreimal hintereinander verschoben. Seit heute steht gar nix mehr in meiner Sendungsverfolgung! Gestern sagte mir Emma, sie würden sich mit dem Zusteller in Verbindung setzen. Heute meinten sie tatsächlich, sie hätten keinen Einfluss darauf, da die Matratze schon versendet wurde. Ich habe auf Vertragserfüllung bestanden und nach Fristsetzung, die ich heute noch schriftlich per Einschreiben absenden werde, darauf hingewiesen, dass ich meinen Anwalt einschalten werde.
Ich kann nur jedem raten, niemals bei Emma zu bestellen. Wer unbedingt eine Emma- Matratze haben möchte, sollte diese bei bekannten Onlinehändlern kaufen, die mit einem anderen Zusteller zusammenarbeiten.Matratze kam heute an, mit deutlicher Verspätung und interassenterweise genau einen Tag nach meiner gestrigen Rezession und der Ankündigung vom Widerrufsrecht gebrauch zu machen.
Ich bin froh, die Matratze nun endlich zu haben, bewerten werde ich sie erst demnächst, nachdem ich sie etwas getestrt habe.
Der Service von Emma bleibt m.M.n. trotzdem unterirdisch.
Matratze kam heute an, mit deutlicher Verspätung und interassenterweise genau einen Tag nach meiner gestrigen Rezession und der Ankündigung vom Widerrufsrecht gebrauch zu machen.
Ich bin froh, die Matratze nun endlich zu haben, bewerten werde ich sie erst demnächst, nachdem ich sie etwas getestrt habe.
Der Service von Emma bleibt m.M.n. trotzdem unterirdisch.