Alle Erfahrungsberichte von U. John
Review Über: VALMANO
Schöner Ring für meine Freundin
Ich muss hier mal etwas klarstellen. Es hat wirklich lange gedauert, bis ich eine Antwort auf meine E-Mail erhalten habe, fast eine Woche, was wirklich nicht normal ist. Aber immerhin habe ich eine Antwort bekommen und mein Problem wurde gelöst (Rechnung wurde zugeschickt). Die Rechnung war wichtig, da bei dem Ring, den ich für meine Freundin gekauft habe, nach nur 4 Monaten 2 "Steinchen" herausgefallen sind. Das kann niemandem die Schuld geben werden, aber es war trotzdem ärgerlich. Die Retoure habe ich nach den Anweisungen auf der Website vorbereitet (einschließlich Rechnung) und habe sofort nach Erhalt der Rücksendung mein Geld zurückbekommen. Das Einzige, was ich bemängeln kann, ist die lange Wartezeit auf die Antwort des Supports, ansonsten war alles in Ordnung.