Alle Erfahrungsberichte von U. Hermann
Review Über: TOMS
Schuhe verschwunden
Also, ich habe zwei Paar Schuhe bestellt, aber sie sind nie angekommen. Ich war total verwirrt und habe dann mit dem Chat gesprochen und sie haben mir sofort gesagt, dass sie sich darum kümmern werden. Am nächsten Tag haben sie mir angeboten, entweder einen Ersatz zu schicken oder das Geld zurückzuerstatten. Ich habe mich für den Ersatz entschieden und dann lief alles glatt über E-Mails. Heute sind die neuen Schuhe angekommen und ich freue mich mega! Danke, Tom's, für euren fairen Service!