Alle Erfahrungsberichte von U. Berger
Review Über: isango!
Kombi-Ticket Madrid Tour mit Santiago Bernabeu
Meine Erfahrung mit dem Kombi-Ticket für die Madrid Tour und die Santiago Bernabeu Stadion Tour war echt enttäuschend. Zuerst bekam ich einen Barcode für den Stadioneintritt, aber als ich dort ankam, funktionierte er nicht. Die Stadionmitarbeiter bestätigten, dass ich fast das Doppelte bezahlt hatte, was ich vor Ort viel einfacher bekommen hätte. Nachdem ich Isango kontaktiert hatte, sagten sie, ich solle die Tickets an einer ihrer Haltestellen abholen. Doch am Busbahnhof in der Nähe des Stadions sagte der Reiseleiter, ich müsste zum Startpunkt gehen, um das Ticket zu bekommen. Und als ich endlich dort ankam, hieß es, ich solle auf eigene Kosten zum Büro eines ihrer Partner gehen – als Tourist in einem fremden Land. Das habe ich abgelehnt und um eine Rückerstattung gebeten, die ich bis heute, drei Monate später, noch nicht erhalten habe.