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Review Über: Toms Car HiFi
Widerrufsabwicklung 6
Habe mich leider zu spät über diesen Händler informiert. :-\
Die auf der Webseite kundenfreundliche Abwicklung des Widerruf ist ein Witz.
Der Artikel ["voraussichtlich lieferbar..." in 12 Wochen] ist auf der Webseite schlecht zu lesen. Mit Unterstellung einer Kundentäuschung bin ich mal vorsichtig, aber barrierefrei geht anders. Eine Woche nach Bestellung (deutlich innerhalb der Widerrufsfrist) habe ich storniert. In zunehmend wortkargem Emailkontakt wurde mit Verweis auf AGB BGB ohne §-Angaben eine Stornierungsmöglichkeit mit Abzug von 8%-Aufwandsentschädigung angeboten. Auf der TCH-Webseite keine Angaben zur Höhe der versteckten Kosten. Einfach fair die Stornierungsgebühren in die AGB schreiben, hätte gereicht. Jetzt nach 2 Wochen ist der Artikel mit einer 22%tigen-Preissteigerung in 2 Wochen lieferbar. -ohne Kommentar-
Auf Grund der vielen negativen Rezessionen, wollte ich es nicht erst auf eine Lieferung ggf. Rückabwicklung ankommen lassen. PayPalKonfliktlösung aufgemacht. Als Streitwert habe ich leider den vom Händlerangebot 8% reduzierten Betrag angegeben. PayPal hat zu meinen "Gunsten" entschieden, aber nur 92% wurden erstattet. Also aufpassen und immer den vollen Warenwert eintragen! Ich hake das jetzt als Lehrgeld ab und hoffe dass sich genug potentielle Kunden vor ihrer Kaufentscheidung informieren. Ich sehe diese „trustedshopsiegel“ nun deutlich kritischer.
VG und faires shopping!