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Review Über: eBay
ebay Externe Festplatte kein Käuferschutz
Im November habe ich eine Externe Festplatte aus china über ebay gekauft. Diese war defekt. Der Verkäufer versprach mir eine neue und einen kostenlosen Rückversand. Erhalten habe ich nichts, auch kein Rücksendeetikett! Ebay bewarb den Artikel mit "Käuferschutz". Als ich im Januar einen Antrag auf Käuferschutz stellte, stand in der Anzeige "ebay übernimmt für diesen Artikel keinen Käuferschutz". Ich solle mich an Paypal wenden. Als ich das getan habe kam sofort die Meldung von ebay, dass ich jetzt keinen Anspruch auf Käuferschutz habe. Paypal überprüfte den Fall sehr sehr lange. Ich rief dort auch mehrere male an, was an sich schon eine gewisse Hürde darstellt dass man dort jemanden erreicht! Ich solle das Gerät an ebay SARL, Montrelstraße Nettetal oder so zurückschicken und die Trackingnummer mitteilen. Das habe ich getan. es passierte wieder nichts. Dann sagte man mir, dass ich kein Foto von dem Paket gemacht habe als ich es bei der Post abgegeben habe. Aus diesem Grund wurde mir die Rückerstattung des Kaupreises verweigert. Ich solle mich wieder an ebay wenden. Das tat ich dann auch wieder telefonisch. Dort sagte man mir dass ich keinen Anspruch auf Käuferschutz habe und ich mich an Paypal wenden soll ! Wir drehen uns hier im Kreis herum. Mittlerweile sind 4 Monate vergangen. Ich fühle mich betrogen und bin auf dem Kaufpreis und den Rücksendekosten sitzen geblieben.
Ich habe mich jetzt bei Amazon und Klarna angemeldet und werde ebay und Paypal so gut es geht meiden.