Alle Erfahrungsberichte von Tom Kluge
Review Über: GFP international
Reklamation
Vorab muss ich sagen, dass die Qualität des Hochbeetes sehr gut ist. Leider sind die Pakete bei uns mit leichten Transportschäden angekommen. Bei der Montage habe ich dann bemerkt, dass ein paar Aluprofile der Frühbeetaufsätze Verformungen hatten und gerichtet werden mussten, was mich ca. 2 Stunden gekostet hat. Auf eine Kulanz in Form eines kleinen Nachlasses ging das Unternehmen nicht ein. Ich sollte die Teile mit Artikelnummer auflisten, dann würden sie mir neue schicken.
Nun stellen sie sich vor, dass sie gefühlt 200 Einzelteile und 500 Schrauben/Muttern zusammenfügen müssen, was an sich bei dem Preis schon fragwürdig ist, und dann kommen nach und nach ein paar verformte Profile zum Vorschein. Würden sie wieder alles auseinander bauen? So geht man nicht mit Kunden um.