Alle Erfahrungsberichte von Tobias W.
Review Über: Tourist Online
Unseriöses Auftreten und keinerlei Kontaktmöglichkeiten
Buchungsbestätigung sollte binnen 2-3 Werktagen erfolgen, was nicht geschah. Auf E-Mails wurde nicht reagiert und die angegebene Hotline war deaktiviert. Ich setzte Tourist-Online eine Frist zur Rückmeldung, die aber kommentarlos verstrich. Beim Anbieter selber erfuhr ich daraufhin, dass zwar eine Anfrage auf meinen Namen übermittelt wurde, diese aber bereits mit CANCELLATION versehen war.
Sehr unseriöser Vermittler. Bei allem Verständnis für die schwierige Zeit durch Corona, darf man keine Neubuchungen mehr annehmen, wenn man als Unternehmen völlig überfordert ist und sich vollständig aus allen Kommunikationswegen zurückzieht. Habe dann beim Reiseanbieter direkt gebucht - völlig problemlos.