Alle Erfahrungsberichte von Tierschutzversicherung
Review Über: DFV | Deutsche Familienversicherung AG
Premium Paket Tierschutzversicherung
Hallo zusammen, wir haben im Januar unsere Sweety von Tierschutzverein geholt und bei DFV voll versichert
Unser zweiter Hund ist Jahren bei AGILA versichert
Das mit Sweety und DFV geht komplett in die Hose, erste Fall war Ende Juli
Erste Rechnung wochenlang in der Bearbeitung, nach Anfrage heißt es Dokumente fehlen und müssen noch eingereicht werden
6 Monate ca 50€ abbuchen sind für DFV kein Problem, aber bei Bearbeitung von Rechnung nr 1 stellen sie fest dass die Unterlagen nicht vollständig sind
Ich habe angerufen und habe meine Unzufriedenheit erklärt , wir alle versichern unsere Tiere um sicher zu sein, das im Ernstfall unsere Versicherung uns beisteht und nicht spiel auf Zeit und Geld abzieht
Nach meiner Reckla wurde meine Rechnung innerhalb 2 Tagen bearbeitet, erstattet wurden 100€ von ca 250€ ohne große Erklärung
Wir haben Sweety auf Mittelmeerkrankeiten testen müssen, da sie aus Spanien kommt
DFV wirbt mit bis zu 100% Erstattung ?
Auf die Überweisung von 100€ habe weiterhin über eine Woche gewartet,. Also im Anschluss gekündigt
Warte seit über einer Woche auf die Bestätigung, da es seitens DFV mit der täglichen Kündigung bei Unzufriedenheit beworben wird
Heute habe weitere Beschwerde dazu abgegeben, denke, dass nach dem Urlaub unser Anwalt einschalten werde. Das ist kein Service, so können keine Kunden gehalten werden. Dahinter stehen unsere Tiere, die uns sehr am Herzen liegen.
Ich kann an dieser Stelle AGILA zu 100% empfehlen
Bearbeitung und Geld Erstattung innerhalb von Max 2 bis 3 Tagen . Da sind sie mit ihrem Tier auf sicherer Seite
Wir werden im Anschluss unsere Sweety bei AGILA versichern
Es war meine Fehlentscheidung an DFV zu glauben und zu investieren.
Ich kann das genauso bestätigen.. Vertragsbedingungen 1. 5. 22 .. Aufwendige Zahnbehandlung im Dezember 22... Mitte Dezember Rechnung eingereicht und bis heute keinen Cent erstattet bekommen. Zuerst Verzögerung wegen hoher Nachfrage... dann Formulare die der Tierarzt ausfüllen muss, was prompt erledigt wurde und per Einschreiben im Januar geschah... Ein Beschwerdebrief der unbeantwortet blieb ... 2 Telefonate...Im ersten fehlten angeblich Unterlagen... Im zweiten hieß es , die zuständige Stelle hätte sich noch nicht gemeldet... Nun schreiben wir den 21 . 3. 23 und ich habe noch immer keinen Cent gesehen... dafür aber jeden Monat seit Mai22 59, -€ bezahlt... Eine unglaubliche Frechheit!