Alle Erfahrungsberichte von ThomasRau
Review Über: MediaMarkt
Superbowl 19MwSt geschenkt
Heute möchte ich eigentlich wieder einmal Null Sterne verteilen, doch klappt das nicht.
Meine negative Bewertung bezieht sich wieder einmal auf MediaMarkt und seine 19% MwSt. Aktion, wie ich es auch gerne Täuschung am Kunden nenne, ich habe mir die Preise übertage angeschaut, hier bezieht sich meine negative Bewertung nicht nur auf ein Produkt, nein es gibt viele Täuschungen, ich möchte es aber hier nur auf ein Produkt belassen, ich wollte mir die Insta360 X3 Kamera kaufen, eine 360 Grad Kamera, am 10.02.2023 um 19:55 Uhr habe ich die Seite von MediaMarkt geöffnet und da gab es die Kamera Online, sie konnte auch bestellt werden, so habe ich die Kamera in den Warenkorb gelegt und genau bis 20:01 Uhr gewartet, bis zu dem Zeitpunkt gab es die Kamera noch, genau in dem Moment wo ich zur Kasse gehen wollte zum Bezahlen, gab es die Kamera nicht mehr, sie war auf einmal nirgendwo verfügbar? Keine Lieferung, keine Online Bestellung, nichts mehr, darauf hin habe ich es noch einmal versucht, im Umkreis von knapp 200 Kilometer, in jeden MediaMarkt dieselbe Meldung, genau das ist mir auch schon 2022 bei einer Aktion aufgefallen.es gab zu dem Zeitpunkt keine Kamera von Sony ZV1 und ZV-E10 als Paket mit einem Mikrofon und dem Bluetooth Griff, hier zeigt sich das Ware-Gesicht von MediaMarkt und Saturn, locken mit Angeboten ( 19 % geschenkt ) und was kommt am Ende raus, ein Sammelsurium von alten Produkten, die verfügbar sind, die neueren Produkte sind alle nicht für diesen Zeitraum Online, oder im MediaMarkt verfügbar, oder zu Bestellen, auch hier wird man dann als Kunde überrascht, dass 1 Std oder auch Tag sofort diese Produkte wieder verfügbar sind ?
Das schlimmste war aber die unhöfliche Aussage eines Mitarbeiters im MediaMarkt und am Telefon, wissen sie eigentlich, wie viele Menschen die Kamera in knapp 1 Minute gekauft haben? In keiner der mir bekannten MediaMarkt Märkte in Krefeld, Duisburg, Neuss, Mülheim, habe ich jemals eine Insta360 X3 Kamera gesehen, in Düsseldorf ( Metrostr ) gab es eine Kamera hinter einer Vitrine, ich habe hier den Verkäufer angesprochen, dass ich diese Kamera kaufen möchte, auch hier gab es eine Antwort, die ich nicht nachvollziehen kann, sorry aber diese Kamera ist nicht zu Verkaufen da sie schon Gebraucht wurde, die OVP war unberührt und alles Zubehör war Original verpackt, warum also verkauft man mir dann nicht diese Kamera, auch hier eine Aussage bezüglich -19 % MwSt , dass könnte man nicht machen, der Verkäufer wollte mir lieber das alte Model verkaufen. Es ist nur noch peinlich, wie hier der Kunde veräppelt wird.