Alle Erfahrungsberichte von Thomas.B
Review Über: BergFreunde
Schuhe wegen garantiefall reklamiert
Hallo hatte vor gut einem monat schuhe bestellt,für meinen sohn,sie kamen auch an,und sahen gut aus auf den ersten blick. An dem wochenende wahren wir wandern,und mein sohn hat die schuhe ausprobiert. Schon nach wenigen kilometern im wald beim wandern brach die fersenschliesung des schuhes entzwei,so das ich mir was einfallen lassen musste,um nicht den schönen wandertag zu ruiniern,wohlgemerkt wahren die s chuhe nicht gerade preiswert,auch wenn sie reduziert wahren.Für knapp 70euro ,reduziert 43euro darf sowas nicht passieren. Also bei bergfreunde angerufen,geschrieben und bilder zugesandt,nach langem warten ,und sinnlosen unzähligen emails,kam dann die antwort das sie uns auf Kulanzbasis ein ersatz paar schuhe des gleichen typ,s zusenden,und das wir das defeckte paar nicht zurücksenden müssen. Jetzt heist es auf einmal das ich die 43euro bezahlen soll,obwohl in der email von bergfreunde steht das ich nix zahlen muss und das die schuhe auf kulanzleistung gehen... Sowas nennt man Betrug am kunden,und ich werde selbst nach der 2 ungerechtfertigten zahlungsaufforderung dieser nicht nachkommen...kann ich nicht empfehlen diesen verein...Nicht vertrauenswürdig