Alle Erfahrungsberichte von Thea Rudolph
Review Über: Deichmann
Schuhe mit offensichtlichen Mängeln
Ich hatte das Pech, ein Paar Schuhe zu kaufen, das offensichtliche Fehler aufwies. Als ich versuchte, eine Reklamation einzureichen, wurde sie kategorisch abgelehnt. Weder die Mitarbeiter in der Filiale noch im Kundenservice waren bereit, meine berechtigten Beschwerden anzuerkennen. Es ist enttäuschend zu sehen, wie entweder Inkompetenz oder mangelnder Wille zur Lösung von Problemen in dieser Firma anzutreffen ist. Der nächste Schritt wird wohl eine Klage gegen das Unternehmen sein.