Alle Erfahrungsberichte von T. Vetter
Review Über: Kontist
Problem mit dem Kundenservice
Ich hatte Probleme, auf mein Kundenkonto zuzugreifen und der Kundenservice konnte mir leider nicht weiterhelfen. Trotz mehrerer Versuche und meiner Erklärung des Problems schien niemand informiert zu sein. Es ist frustrierend, dass selbst einfache Dinge nicht richtig geregelt werden können. Ich denke sogar darüber nach zu kündigen, da ich nicht die nötige Unterstützung bekomme. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der ineffizienten und unklaren Kommunikation des Kundenservice, besonders bei komplizierteren Transaktionen im Ausland.